Cuál es la diferencia entre grupos y segmentos

En MailerLite, los suscriptores se organizan en grupos (etiquetas) y segmentos. Ambas son listas de suscriptores, pero difieren en ciertos aspectos.

La segmentación es el arte de agrupar a los suscriptores basándose en rasgos comunes para enviar campañas más personalizadas y específicas. Cada segmento tiene al menos una regla o condición seleccionada de nuestros filtros que los suscriptores deben cumplir para formar parte de él. Una vez que se cumple la regla, el suscriptor se añade automáticamente al segmento. Cuando utilices la segmentación, verás que tus campañas de correo electrónico serán más relevantes para los lectores, lo que se traduce en mejores tasas de apertura y de clics.
Los grupos o grupos de interés, por otro lado, no tienen reglas o criterios que los suscriptores tengan que cumplir, por lo que no se actualizan automáticamente. Tú los añades y eliminas manualmente de estos grupos, a los cuales también puedes enviar campañas. Esto resulta útil cuando quieres agrupar a un determinado número de suscriptores sin que necesariamente tengan criterios en común.

Un segmento es una lista de suscriptores dictada por una "regla". Puedes crear la regla con nuestro filtro y puedes utilizar diferentes reglas para ser realmente detallista. Las condiciones del filtro varían, por lo que puedes crear segmentos basados en grupos, campos, segmentos, fecha de suscripción, zona horaria, campañas, flujos de trabajo de automatización, tiempo inactivo... lo que quieras.

Una vez que hayas establecido la regla o reglas, la lista debajo del filtro mostrará todos los suscriptores que cumplen con ella. Esto te da una idea de cómo será tu segmento en términos de tamaño y suscriptores individuales.

Por ejemplo, éste es un segmento de todos los suscriptores que se registraron en los últimos 60 días:

Un suscriptor sólo puede añadirse o eliminarse en función de si se ajusta o no a la regla creada.

Los segmentos se actualizan automáticamente tan pronto como un suscriptor cumple o deja de cumplir la regla creada. En el ejemplo anterior, si un suscriptor se suscribió hace 61 días, ya no estará activo en el segmento "Fecha de alta en los últimos 60 días".

Un grupo o grupo de interés no está dictado por una regla, por lo que puedes añadir y eliminar suscriptores en función de tus deseos. Los grupos no se actualizan automáticamente y sólo cambian cuando mueves personalmente a un suscriptor, o cuando una automatización mueve a un suscriptor con un paso de acción. También puedes hacerlo mediante una aplicación de terceros que tenga una integración API.

También puedes filtrar los suscriptores antes de guardarlos en un grupo en lugar de en un segmento. Esto es útil si quieres tener una lista de suscriptores que cumplan ciertos criterios, pero también una lista que puedas cambiar manualmente. Después de elegir una regla, selecciona algunos o todos los suscriptores filtrados de la lista, haz clic en Acciones y elige Añadir a grupo.

Con los grupos y segmentos, puedes agrupar a los suscriptores para enviarles campañas de marketing o automatizaciones más específicas. Cuando envías una campaña, lo haces a un segmento, a un grupo o a todos tus suscriptores activos. También puedes excluir determinados segmentos o grupos para que estas personas no reciban tu campaña.

Puedes crear los grupos y segmentos de antemano en la página Suscriptores.

In MailerLite, subscribers are organized within groups (tags) and segments. Both are lists of subscribers, but they differ in certain ways.

Segmentation is the art of grouping subscribers together based on common traits in order to send more personalized, targeted campaigns. Each segment has at least one rule or condition from our filters that subscribers must meet to be part of it. Once the rule is met, the subscriber is automatically added to the segment. When you use segmentation, you’ll see that your email campaigns will be more relevant for readers, resulting in better open and click rates.

Groups or interest groups, on the other hand, don’t have rules or criteria that subscribers have to meet, so they aren’t automatically updated. You manually add and remove them from these groups, which you can also send campaigns to. This is useful when you want to group a certain amount of subscribers together without necessarily having criteria in common.

A segment is a list of subscribers that is dictated by a "rule". You create the rule with our filter and you can use different rules to get really detailed. The filter conditions vary: create segments based on groups, fields, segments, signup date, time zone, campaigns, automation workflows, time inactive—you name it.

Once you’ve set the rule(s), the list below the filter will show all the subscribers that comply with it. This gives you an insight into what your segment will look like in terms of size and individual subscribers.

For example, this is a segment of all subscribers that signed up in the last 30 days:

A subscriber can only be added or removed based on whether they do or do not fit the created rule.

Segments are updated automatically as soon as a subscriber complies or no longer complies with the created rule. For the above example, if a subscriber subscribed 31 days ago, they will no longer be active in the segment "Signup date is in the last 30 days".

A group or interest group is not dictated by a rule, so you can add and remove subscribers based on your wishes. Groups are not updated automatically and only change when you personally move a subscriber, or when an automation moves a subscriber with an Action step. It can also be done by a third-party application that has an API integration.

You can also filter out subscribers before saving them to a group instead of a segment. This is useful if you want to have a list of subscribers that meet certain criteria, but also a list that you can manually change. After choosing a rule, select a few or all of the filtered subscribers in the list, click Actions, and choose Add to group.

With groups and segments, you can group subscribers together in order to send them more targeted marketing campaigns or automations. When you’re sending a campaign, you’re sending it to either a segment, a group or all your active subscribers. You can also exclude certain segments or groups so these people won’t receive your campaign.

You can create the groups and segments beforehand in Subscribers.