Cómo crear y utilizar grupos

Los grupos son listas individuales que creas para organizar tus contactos. El uso de grupos te permite dirigir tus correos electrónicos a una lista más reducida de suscriptores en función de sus intereses.

Los grupos suelen denominarse etiquetas, listas o audiencias en otras plataformas de email marketing.

Cada vez que crees un formulario, una landing page, un sitio web o programes una campaña, se te pedirá que selecciones el grupo destinatario.

Para crear un grupo:

1. Ve a la página Suscriptores.

2. Haz clic en la pestaña Grupos.

3. Haz clic en Crear grupo.

4. Introduce el nombre de tu nuevo grupo.

5. Haz clic en Crear.

Tu grupo ya está creado y listo para añadir suscriptores.

Para crear un nuevo grupo durante la importación:

1. Ve a la página Suscriptores.

2. Haz clic en Añadir suscriptores.

3. Importa tus suscriptores por el método que elijas.

4. En la página de configuración de la importación, el primer paso es seleccionar un grupo. Escribe el nombre de tu nuevo grupo en el campo de entrada y pulsa la tecla Intro para crearlo.

Para obtener más información sobre la importación de suscriptores, consulte Cómo importar suscriptores.

Cuando un suscriptor se une a un nuevo grupo, no se elimina automáticamente de los demás grupos de los que ya era miembro. Los suscriptores pueden pertenecer a varios grupos.

Hay dos formas de identificar a los suscriptores que están en varios grupos.

Puedes abrir el perfil de tus suscriptores para ver con qué grupos ha sido etiquetado ese suscriptor, o puedes utilizar una búsqueda filtrada para encontrar qué suscriptores pertenecen a una determinada combinación de grupos.

Selecciona los filtros Grupos > pertenece a > [seleccionar grupos].

Para añadir suscriptores a un grupo, ve a la página Suscriptores.

Aquí puedes ver todos tus suscriptores. Para añadir suscriptores a un grupo:

1. Selecciona algunos (o todos) los suscriptores.

2. Haz clic en Acciones.

3. Haz clic en Añadir al grupo.

Para seleccionar a todos los suscriptores, haz clic en la flecha pequeña situada en la parte superior de la columna de casillas de verificación.

Al añadir un suscriptor a un grupo, puedes escribir el nombre de un grupo ya creado para seleccionarlo, o bien escribir el nombre de un nuevo grupo y hacer clic en Entrar para crearlo.

Para mover un suscriptor a un nuevo grupo, sigue los pasos anteriores para añadirlo al grupo al que deseas moverlo. A continuación, sigue estos pasos para eliminar suscriptores de su grupo anterior:

1. Vuelva a seleccionar los suscriptores.

2. Haz clic en el botón Acciones.

3. Haz clic en Eliminar del grupo.

A continuación, selecciona el grupo del que deseas eliminar los suscriptores y haz clic en Eliminar.

Para dividir un grupo en varios grupos más pequeños:

1. Ve a la página Suscriptores.

2. Haz clic en la pestaña Grupos.

3. Haz clic en el botón Más situado junto al grupo que deseas dividir.

4. Selecciona Dividir.

5. Selecciona el número de grupos en los que deseas dividir tu grupo actual. El grupo se dividirá en partes iguales.

6. Haz clic en Dividir y aparecerán tus nuevos grupos.

Para fusionar varios grupos de suscriptores en un gran grupo:

1. Ve a la pestaña Grupos.

2. Selecciona los grupos que deseas fusionar marcando las casillas situadas a la izquierda del nombre del grupo.

1. Cuando tenga al menos dos grupos seleccionados, aparecerá un botón Fusionar. Haz clic.

2. Introduce un nombre para el nuevo grupo fusionado. También puedes seleccionar si deseas eliminar los grupos originales marcando la casilla Eliminar grupos fusionados.

1. Haz clic en Fusionar.

Puedes exportar cada grupo a su propio archivo CSV para mantener tus audiencias organizadas dentro y fuera de MailerLite.

Para exportar un grupo:

1. Ve a la página Suscriptores y haz clic en la pestaña Grupos.

2. Busca el grupo que deseas exportar y haz clic en Ver grupo.

3. Haz clic en el botón Exportar situado encima de la lista de suscriptores.

Para ver las estadísticas de un grupo específico:

1. Ve a la página Suscriptores.

2. Haz clic en la pestaña Estadísticas.

3. Utiliza el menú desplegable para seleccionar si deseas ver las estadísticas de todos los suscriptores, las de un segmento o las de un grupo.

4. Utiliza el segundo menú desplegable para especificar las estadísticas del grupo que deseas analizar.

Aquí puedes analizar la tasa de apertura, la tasa de clics, la tasa de suscripción y la tasa de cancelación de suscripción del grupo.

También puedes controlar la participación de los suscriptores dentro de ese grupo, y qué clientes de correo electrónico son los más populares entre tus suscriptores.

Groups are individual lists you create to help organize your contacts. Using groups allows you to target your emails to a smaller list of subscribers based on their interests.

Groups are often referred to as tags or audiences in other email marketing platforms.

Whenever you create a form, landing page, website or schedule a campaign, you will be asked to select the target group.

To create a group:

1. Navigate to Subscribers.

2. Click on the Groups tab.

3. Click Create group.

4. Enter the name of your new group.

5. Click Create.

Your group is now created, and ready to have subscribers added.

To create a new group during import:

1. Navigate to Subscribers.

2. Click Add subscribers.

3. Import your subscribers by your chosen method.

4. On the import settings page, the first step is to select a group. Type the name of your new group into the input field, and hit the return key to create it.

To learn more about importing subscribers, see How to import subscribers.

When a subscriber joins a new group, they are not automatically removed from any other groups they were already a member of. Subscribers can belong to multiple groups.

There are two ways to identify subscribers across multiple groups.

You can open your subscribers profile to see which groups that subscriber has been tagged with, or you can use a filtered search to find which subscribers belong to a certain combination of groups.

Choose the filters Groups > belongs to all > [Group name], [Group name]

To add subscribers to a group, navigate to Subscribers.

Here you can view all your subscribers. To add subscribers to a group:

1. Select some (or all) subscribers.

2. Click on Actions.

3. Click Add to group.

To select all subscribers, click the small arrow that sits at the top of the column of checkboxes.

When adding a subscriber to a group, you can either type the name of a pre-created group to select it, or you can type the name of a new group and hit enter to create it.

To move a subscriber to a new group, follow the steps above to add a subscriber to the group you wish to move them to. Then:

1. Reselect the subscriber(s).

2. Click the Actions button.

3. Click Remove from group.

Then, select the group from which you are removing the subscribers and click Remove.

To split one group into multiple smaller groups:

1. Navigate to Subscribers.

2. Click the Groups tab.

3. On the right-hand side of each group, you’ll see an Edit button. Click it.

4. Select Split group.

5. Select the number of groups you would like to split your current group into. The group will be split equally.

6. Click Split and your new groups will appear.

To merge multiple subscriber groups into one big group:

1. Navigate to your Groups tab.

2. Select the groups you’d like to merge by checking the boxes to the left of the group name.

3. When you have at least two groups selected, a Merge selected button will appear. Click it.

4. Enter a name for your new merged group. You can also select whether you would like to delete the original groups by checking the box marked Delete merged groups.

5. Click Merge.

You can export each group into its own CSV file to keep your audiences organised in and out of MailerLite.

To export a group:

1. Navigate to Subscribers then click on the Groups tab.

2. Click on the group you wish to export to open it.

3. Click the Export button above your subscribers list

To view the stats of a specific group:

1. Navigate to Subscribers.

2. Click the Stats tab.

3. Use the drop-down menu on the left to select whether you would like to view all subscribers’ statistics, or a group’s statistics.

4. Use the drop-down menu on the right to specify which group’s stats you would like to analyze.

Here you can analyze the group’s open rate, click rate, subscribe rate and unsubscribe rate.

You can also monitor subscriber engagement within that group, and which email clients are the most popular among your subscribers.