En MailerLite, la protección de su privacidad y la privacidad de cualquiera que reciba nuestro email es muy importante para nosotros. El objetivo de esta Política de Privacidad es hacer que MailerLite sea seguro y apropiado para todos. Nuestra Política de Privacidad se aplica a su uso de los Servicios de MailerLite y describe el tipo de información que tratamos, cómo la tratamos y por qué.
Tal y como se usa en estas Condiciones, “MailerLite” significa:
(a) MailerLite Limited, sociedad registrada en Irlanda con domicilio en 88 Harcourt Street, Dublín 2, D02 DK18 Irlanda, si la dirección de facturación del Cliente en el Formulario de Orden aplicable se ubica en el EEE, Reino Unido o Suiza; o
(b) MailerLite, Inc., sociedad de Delaware con domicilio en 548 Market St, PMB 98174, San Francisco, California 94104-5401, Estados Unidos, si la dirección de facturación del Cliente en el Formulario de Orden aplicable se ubica en cualquier otra parte del mundo.
MailerLite presta como servicio el marketing por email y el software de automatización. Tratamos los Datos Personales en calidad de Encargado del Tratamiento en nombre del Cliente.
1.1. “Responsable del tratamiento” se refiere a una entidad que determine los fines y los medios del Tratamiento de los Datos Personales.
1.2. “Cliente” se refiere a una persona física o jurídica que esté registrada con MailerLite para utilizar los Servicios.
1.3. “Leyes de Protección de Datos” se refiere a todas las leyes y reglamentos de protección y privacidad de datos de la UE, el EEE y sus estados miembros, Suiza y el Reino Unido, aplicables al Tratamiento de los Datos Personales.
1.4. “RGPD” se refiere (a) al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al Tratamientos de Datos Personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos), y (b) al Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido.
1.5. “Datos Personales” se refiere a cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable.
1.6. “Tratamiento” se refiere a cualquier operación o conjunto de operaciones que se realiza en los Datos Personales, sea o no por medios automáticos, tales como la recopilación, grabación, organización, almacenamiento, adaptación o alteración, recuperación, consulta, uso, divulgación por transmisión, diseminación o cesión de otra forma, alineación o combinación, bloqueo, eliminación o destrucción. “Tratamiento”, “Tratar” y “Tratado” se interpretará conforme a esto.
1.7. “Encargado del Tratamiento” se refiere a una persona física o jurídica, autoridad pública, agencia o cualquier otro organismo que Trate los Datos Personales en nombre del Responsable del tratamiento.
1.8. “Servicios” se refiere a cualquier producto o servicio prestado por MailerLite de conformidad con las Condiciones de Uso de MailerLite (“CU”).
1.9. “Suscriptor” se refiere a una persona con la que el Cliente se ponga en contacto a través de nuestros Servicios.
1.10. “Nosotros”, “nos” y “nuestro” se refiere a MailerLite.
1.11. “Usted”, “su” y “suyo” se refiere al usuario.
2.1. Consentimiento: al acceder a nuestros Servicios, usted acepta nuestra Política de Privacidad y las CdU, y consiente la recopilación, almacenamiento, uso y divulgación por nuestra parte de su información personal según se describe en esta Política de Privacidad. Cada vez que usted visita nuestra web o utiliza la app para móvil del Servicio, y cada vez que usted nos facilita información voluntariamente, usted acuerda su consentimiento a la recopilación, almacenamiento, uso y divulgación por nuestra parte de la información que nos facilita, y consiente en recibir emails o en que se contacte con usted de otra forma, según se describe en esta Política de Privacidad. Se registre usted o no, o haya creado o no una cuenta con nosotros, esta Política de Privacidad se aplica a todos los usuarios de la web, la app para móvil y los Servicios.
2.2. Cumplimiento de un contrato: al utilizar nuestros Servicios o acceder a nuestra plataforma, usted acepta expresamente que procesemos sus Datos Personales de conformidad con las Leyes de Protección de Datos aplicables. El tratamiento de sus Datos Personales se basa en el fundamento jurídico de la ejecución del contrato entre usted y MailerLite. Recopilamos y tratamos sus Datos Personales para prestar los Servicios solicitados, cumplir nuestras obligaciones contractuales y garantizar el perfecto funcionamiento de nuestra plataforma. En concreto, esto incluye proporcionarle acceso al sitio web, la aplicación móvil y los Servicios.
2.3. Si proporciona voluntariamente datos personales a MailerLite cuando dichos datos no se solicitan específicamente (por ejemplo, introduciendo datos personales en campos no designados a tal efecto), el suministro de los datos personales se considerará accidental. En estos casos, MailerLite no procesará los datos de acuerdo con los términos del RGPD y/o esta Política de Privacidad.
MailerLite recopila tanto “Datos Personales” como “Datos No Personales” sobre usted y Tratará estos datos durante la vigencia de los Servicios, según se describe en las CU:
3.1. Datos Personales:
• Información del Cliente: datos de identificación y de contacto (nombre, datos de contacto, nombre de usuario); información de facturación (dirección de facturación y postal, información de pago); información de la organización (nombre, dirección, ubicación geográfica, área de responsabilidad, código IVA), direcciones IP, actividad del navegador, registros en el servidor de la web.
• Información de los suscriptores: dirección de email y cualquier otra información adicional que el Cliente facilite a MailerLite.
3.1.1. En cualquier momento, usted puede acceder y cambiar esta información o eliminarla. Puede negarse a facilitar Datos Personales a los Servicios, no obstante, algunos de los Datos Personales que le pedimos que nos facilite, por ejemplo la dirección de email, son obligatorios para el Servicio. Si se niega a facilitarlos, tal vez no podamos prestarle dicho servicio.
3.2. Datos No Personales:
• La información del navegador y el dispositivo: ubicación, tipo de dispositivo, modelo, número, tipo de navegador o sistema operativo, hora y fecha de acceso, resolución de pantalla, conexiones, extensiones y la versión de los Servicios que está usando usted, y demás información que no le identifique personalmente.
• Información sobre su uso de los Servicios e información sobre otras fuentes: podemos recibir información sobre cómo y cuándo utiliza los Servicios, u otros tipos de archivos relacionados con su cuenta, y la conectamos con otra información que recopilamos sobre usted. Además, podemos obtener información sobre usted o sus Suscriptores a partir de fuentes de terceros, tales como bases de datos públicas, plataformas de redes sociales, terceros proveedores de datos y nuestros socios conjuntos de marketing. Esta información puede incluir, por ejemplo, la hora, fecha, navegador utilizado, información demográfica, información del dispositivo (como el tipo de dispositivo, modelo, número, tipo de navegador o sistema operativo), ubicación y datos de la conducta online (tales como información sobre su uso de las redes sociales, información de visualización de páginas y resultados y enlaces de búsqueda), acciones que haya tomado, datos de uso anónimo, páginas y URLs de referencia/salida, preferencias que usted proporcione y preferencias que se generen en base a los datos que usted proporcione y al número de clics.
3.3. Tenga en cuenta que MailerLite no trata ni almacena los datos de su tarjeta de crédito. Una vez que realice el pago, los datos de su tarjeta de crédito se transferirán a nuestro tramitador de pagos, Braintree. Puede consultar aquí su declaración de Privacidad.
3.4. Si, siendo usuario de Shopify, usted instala la app de Shopify de MailerLite a través de la App Store de Shopify, esta le cobrará por nuestros Servicios. Puede consultar más información sobre los Datos Personales recopilados por Shopify en la Política de Privacidad de Shopify aquí.
3.5. Le informamos que MailerLite utiliza plataformas de atención al cliente de terceros para la comunicación por correo electrónico y chat en directo. Cuando la comunicación se realiza a través de nuestro formulario de Contacto o correo electrónico, su información se transfiere a HelpScout. Cuando la comunicación se realiza a través del chat en vivo, su información se transfiere a Intercom. Algunos mensajes enviados a través de la función de chat en vivo se responden por el chatbot impulsado por IA de Intercom. Ningún dato personal perteneciente a sus suscriptores se transfiere a Intercom, excepto si usted decide cargarlo en el chat en vivo. Si se pone en contacto con nosotros al utilizar el Nuevo MailerLite, independientemente del método, su información se transferirá a HelpScout. Puede consultar la política de privacidad de HelpScout aquí y la de Intercom aquí.
3.6. MailerLite utiliza la tecnología GPT de OpenAI para proporcionar funciones como un asistente de escritura y un generador de líneas de asunto basados en IA. Al utilizar estas funciones, usted acepta que los datos que decida introducir en estas funciones, que pueden contener información personal, se envíen a la API de OpenAI para su procesamiento. MailerLite no se hace responsable de las prácticas o políticas de tratamiento de datos de OpenAI o de cualquier servicio de terceros utilizado por OpenAI, sin embargo, MailerLite utiliza el plan Enterprise de OpenAI que garantiza que los datos transferidos no se utilizarán para entrenar los modelos de OpenAI. Puede encontrar más información en las Condiciones comerciales, la Política de privacidad y la Política de uso de datos de la API de OpenAI.
3.7. MailerLite utiliza la tecnología de OpenAI para automatizar el proceso de confirmación de los clientes enviando el contenido de las campañas de los clientes a la tecnología de OpenAI. No se transfieren Datos Personales de los Suscriptores de los Clientes a OpenAI con este fin, excepto si decide utilizarlos en sus campañas de marketing. MailerLite utiliza el plan Enterprise de OpenAI, que garantiza que los datos transferidos no se utilizarán posteriormente para entrenar los modelos de OpenAI. Puede encontrar más información en las Condiciones comerciales, la Política de privacidad y la Política de uso de datos de la API de OpenAI.
3.8. MailerLite utiliza Oracle NetSuite como plataforma de contabilidad. Cuando interactúe con nuestros Servicios, su información de facturación, transacciones y organización se procesará y almacenará dentro de Oracle NetSuite. Puede consultar la Política de Privacidad de Oracle NetSuite aquí.
3.9. MailerLite ha integrado Entri para la autenticación de dominios. Si elige autenticar sus dominios a través de MailerLite, su nombre de dominio se compartirá con Entri para garantizar la correcta entregabilidad de sus campañas. Para obtener más información, puede consultar la Política de privacidad de Entri aquí.
4.1. MailerLite utiliza la información recopilada para operar y mejorar los Servicios, mantener la calidad, analizar el uso, proporcionar estadísticas y atención al cliente, verificar la identidad y enviar información relevante. También podemos utilizar estos datos para proteger los derechos y la seguridad de los Clientes, los Suscriptores, terceros y a nosotros mismos, garantizar el cumplimiento de nuestras Condiciones de Uso (CDU) y los requisitos legales, procesar pagos y comprender los datos demográficos y las preferencias de los usuarios. Además, podemos enviar contenido informativo o promocional personalizado basado en las preferencias de marketing o como parte del interés comercial legítimo como base legal en virtud del Reglamento General de Privacidad de Datos (RGPD), cuando corresponda.
4.2. Podemos combinar los Datos Personales con otra información que Tratemos para personalizar el contenido informativo y mejorar nuestra capacidad para proporcionar Servicios según las preferencias o las limitaciones del marketing, o para publicidad, con fines de segmentación, personalización de anuncios, o para desarrollar y proporcionar productos y características más relevantes de conformidad con esta Política de Privacidad.
5.1. Datos facilitados por nuestros Clientes: los Clientes pueden importar a los Servicios los Datos Personales que han recopilado de sus Suscriptores o de otros individuos. Nosotros no tenemos relación directa con los Suscriptores de nuestros Clientes ni con ningún individuo que no sean nuestros propios Clientes. Nuestro Tratamiento de Datos Personales se basa en el consentimiento del titular de los datos cedido libremente y en la responsabilidad de los Clientes en asegurar que cuentan con los permisos necesarios para que Tratemos los Datos Personales de los Suscriptores u otros individuos.
5.2. Tecnologías de seguimiento: en relación con el desempeño de los Servicios, MailerLite utiliza:
• Cookies: las cookies son diminutos archivos de datos que transfiere una web al disco duro de su ordenador con fines de conservación de registro. La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies, aunque usted puede modificar esto en la configuración de su navegador. No obstante, si no acepta las cookies, tal vez no pueda utilizar todas las funcionalidades de MailerLite. Utilizamos cookies para mejorar su experiencia con nosotros y, mediante la recopilación de datos, podemos almacenar información de forma que usted no tenga que volver a introducirla cada vez que visite MailerLite. También la usamos para monitorizar la métrica de visitantes de MailerLite, tales como las visualizaciones de páginas, tiempo transcurrido en el sitio web, número de visitas, etc.
• Web beacons: incluimos gifs de un único píxel (web beacons) en los emails que enviamos, lo que nos permite recopilar información sobre cuándo abre el email y su dirección IP, su navegador o el tipo de cliente email y otros datos similares. Usamos los datos a partir de estos web beacons para generar informes sobre cómo se desarrolla su campaña de emails y qué acciones toman sus Suscriptores, capturar el tiempo transcurrido en los Servicios, las páginas visitadas y el desarrollo de la campaña de emails.
• Identificadores únicos y tecnologías de seguimiento similares: podemos usar otras tecnologías de seguimiento para administrar los Servicios, monitorizar sus movimientos en los Servicios, analizar tendencias, monitorizar el comportamiento, ofrecer anuncios específicos y reunir información demográfica, para medir el rendimiento de nuestras campañas por email y mejorar nuestras características para los segmentos específicos de los Clientes.
5.3. Monitorización de los Datos de Acceso: podemos recopilar los datos de acceso siempre que usted acceda a nuestra herramienta. Estos datos podrían incluir cosas como una dirección IP, tipo de navegador, y versión, las páginas que visita en MailerLite y otras estadísticas de usuario. Cuando accede a MailerLite con un dispositivo móvil, los datos de acceso pueden incluir el tipo de dispositivo, el ID único de su móvil, la dirección IP de su dispositivo, el sistema operativo del móvil y demás estadísticas del móvil.
5.4. Servicios de terceros: podemos usar servicios de terceros, tales como Google Analytics y Facebook, que recogen y analizan datos de acceso para ayudarnos a mejorar MailerLite, y, de forma ocasional, para usarlos para publicidad específica online. Nuestros socios pueden usar cookies u otras tecnologías de seguimiento para ofrecerle publicidad sobre otros sitios en base a su actividad e intereses en el navegador. Puede encontrar más información sobre estas prácticas, incluyendo cómo negarse a recibir publicidad específica aquí:
5.5. En base a los requisitos de la Ley de Protección Online de la Privacidad de California, MailerLite declara que no se corresponde con señales del navegador de No Seguimiento.
6.1. Nunca venderemos, alquilaremos ni arrendaremos sus Datos Personales a terceros, pero podemos ceder la información recopilada con los fines descritos en esta Política de Privacidad a terceros que ayuden a MailerLite a proporcionar, mejorar, promocionar o apoyar los Servicios, que ayuden en las operaciones comerciales y asistan en la prestación de nuestros Servicios, o que lleven a cabo los servicios por nosotros, para impedir daños a nuestra propiedad o con motivo de seguridad, por ejemplo, procesadores de pago, servicios de hosting, analíticas, servicios de entrega de contenido, socios de publicidad, etc., de tal forma que sean coherentes con esta Política de Privacidad. También podemos ceder información a terceros, si así lo estipulase la ley o si usted infringiera nuestras CU.
6.2. Podemos divulgar los Datos No Personales con cualquier fin, porque esta información no puede usarse para identificarle a usted ni a otra persona.
7.1. De vez en cuando puede recibir emails relacionados con su uso de MailerLite. En base a los Datos Personales que usted nos facilita, podemos comunicarnos con usted en respuesta a sus consultas para prestar los Servicios que solicite y para gestionar su cuenta. También podemos usar sus Datos Personales para enviarle actualizaciones y otras comunicaciones promocionales. Todos los emails contendrán un enlace para poder dejar de recibirlos. No obstante, podemos enviarle mensajes importantes sobre cuestiones administrativas, actualizaciones, conflictos y cuestiones de atención al cliente que son necesarias para prestar los Servicios.
7.2. Si un Suscriptor ya no desea ser contactado por uno de nuestros Clientes, puede darse de baja directamente de la newsletter de dicho Cliente o ponerse en contacto directamente con el Cliente para actualizar o eliminar sus datos. Si un Suscriptor se pone en contacto con nosotros, le derivaremos a dicho Cliente. Conservaremos la información personal que Tratemos en nombre de nuestros Clientes solo mientras sea necesario para prestar nuestros Servicios o para cumplir con nuestras obligaciones.
8.1. MailerLite toma las precauciones razonables, las medidas técnicas y organizativas de seguridad para garantizar un nivel de seguridad apropiado para el riesgo, sigue las mejores prácticas del sector para proteger sus Datos Personales de cualquier violación de seguridad no autorizada o ilegal que conduzca a la destrucción, pérdida, alteración y divulgación o acceso no autorizados accidentales o ilegales de los Datos Personales y para mantener la seguridad y la confidencialidad de los datos. No obstante, estas medidas no garantizan que no se acceda, divulgue, altere o destruya su información por medio de la violación de dichas precauciones. Al utilizar nuestro Servicio, usted acepta que entiende y está conforme con la asunción de estos riesgos.
8.2. El cliente es responsable de la revisión de la información que MailerLite pone a su disposición relativa a la seguridad de sus datos y de determinar de forma independiente si los Servicios cumplen los requisitos y obligaciones legales del Cliente según las Leyes de Protección de Datos. Además, el Cliente es responsable de su uso seguro de los Servicios, incluyendo la seguridad de las credenciales de autenticación de su cuenta, la protección de la seguridad de los Datos Personales cuando se hallan en tránsito hacia y desde los Servicios y de dar los pasos adecuados para encriptar de forma segura o hacer copias de seguridad de los Datos Personales subidos a los Servicios.
9.1. Nos reservamos el derecho a monitorizar sus listas, contenido y datos de respuesta de forma regular para asegurarnos que cumple con nuestras CU. Nunca cederemos, venderemos ni alquilaremos los datos de sus clientes a nadie por ningún motivo.
9.2. Nuestro centro de almacenamiento de datos se encuentra en la Unión Europea y cuenta con un certificado de seguridad de almacenamiento de datos (ISO 27001), para que usted pueda quedarse tranquilo en cuanto a que los datos de sus Suscriptores estén seguros con nosotros.
10.1. Usted tiene los siguientes derechos en relación con sus Datos Personales:
Derecho de Acceso. Tiene derecho a solicitar la divulgación de los elementos específicos de sus Datos Personales que hayamos recopilado sobre usted en un formato portátil y, cuando sea técnicamente factible, fácilmente utilizable.
Derecho a Ser Informado. Tiene derecho a comprobar si hemos recopilado Datos Personales sobre usted y a conocer los detalles de los mismos.
Derecho a la Supresión. Puede solicitar la supresión de sus Datos Personales de conformidad con la Cláusula 11 de la presente Política de Privacidad.
Derecho de Exclusión. Usted tiene derecho a optar por no compartir sus Datos Personales para publicidad conductual de contexto cruzado con terceros. Puede ejercer este derecho visitando nuestra Configuración de cookies y desactivando las cookies funcionales, de rendimiento y de orientación.
Derecho a Oposición. Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus Datos Personales, incluida la elaboración de perfiles.
Derecho a Rectificación. Tiene derecho a actualizar la información inexacta que procesamos sobre usted modificándola en su cuenta de MailerLite.
Derecho a Ejercer sus derechos sin discriminación. Tiene derecho a no recibir un trato discriminatorio si ejerce los derechos que le confiere la legislación aplicable en materia de privacidad.
10.2. Tenga en cuenta que estos derechos pueden estar limitados por la legislación aplicable y depender de la viabilidad técnica.
10.3. Si no puede ejercer estos derechos a través de su cuenta de MailerLite, póngase en contacto con nosotros a través de este formulario de contacto. Es posible que le solicitemos información adicional o documentos identificativos para verificar su identidad y procesar su solicitud.
10.4. Si reside en California y desea hacer valer sus derechos en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California, consulte la cláusula 15 de la presente Política de Privacidad.
11.1. A menos que solicite específicamente que eliminemos sus Datos Personales poniéndose en contacto con nosotros, eliminando su cuenta o utilizando la función «Olvídame», conservaremos sus datos durante el tiempo que necesitemos para cumplir nuestras Condiciones, prestarle los Servicios y mantener el funcionamiento eficaz de nuestra empresa.
11.2. Si nos pide que eliminemos sus Datos Personales poniéndose en contacto con nosotros o eliminando su cuenta, sus datos se eliminarán en un plazo de 30 días, con la excepción de la información específica que estamos obligados a conservar según la Cláusula 11.4 de esta Política.
11.3. Si solicita la eliminación a través de la función «Olvídame» de MailerLite, sus datos de usuario se anonimizarán completamente en un plazo de 60 días a partir de su solicitud. Si su cuenta no tiene otros usuarios, se anonimizará completamente toda la cuenta, a excepción de la información específica que estamos obligados a conservar según la cláusula 11.4 de esta Política.
11.4. Es posible que sigamos estando obligados a conservar determinados Datos Personales después de que usted solicite su eliminación o si elimina su cuenta para (i) cumplir las leyes o normativas aplicables (como mantener registros de transacciones o conservar información con fines contables), (ii) tratar asuntos legales o defendernos en reclamaciones legales, y (iii) protegernos contra el fraude o el abuso de nuestro Servicio. Esta información se conservará durante 7 años, transcurridos los cuales se eliminará de forma permanente.
11.5. En ocasiones, es posible que no podamos eliminar, anonimizar u ocultar sus Datos Personales inmediatamente por motivos técnicos, legales u operativos. En estas situaciones, tomaremos medidas razonables para aislar de forma segura sus Datos Personales de cualquier tratamiento posterior hasta que podamos eliminarlos, anonimizarlos o desidentificarlos adecuadamente.
11.6. Si su cuenta está inactiva durante 3 años o más, MailerLite se reserva el derecho de eliminar permanentemente su cuenta y todos sus datos, incluida su lista de suscriptores y su contenido. Si MailerLite decide eliminar su cuenta, se le informará varias veces por correo electrónico. Una vez transcurridos 3 años de inactividad dispondrá de 60 días adicionales para exportar los datos o reactivar su cuenta antes de que ésta se elimine definitivamente.
11.7. Una vez transcurridos 2 años desde la suspensión o cancelación de la cuenta, MailerLite eliminará permanentemente su cuenta y todos sus datos, incluida su lista de suscriptores y su contenido, con la excepción de la información específica que estamos obligados a conservar según la cláusula 11.4 de esta Política.
12.1. Como parte del Servicio, podemos proporcionar enlaces a otras webs o aplicaciones o compatibilidad con las mismas. No obstante, no nos responsabilizamos de las prácticas de privacidad empleadas por dichas webs ni de la información o contenido que contengan. Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a la información recopilada por nosotros a través del Servicio. Por tanto, esta Política de Privacidad no se aplica a su uso de la web de un tercero a la que acceda seleccionando un enlace a través de nuestro Servicio. En la medida en que acceda o utilice el Servicio en o a través de otra web o aplicación, la política de privacidad de esta otra web o aplicación se aplicará a su acceso o uso de dicho sitio web o aplicación. Animamos a nuestros usuarios a que lean las declaraciones de privacidad de otras webs antes de proceder a utilizarlas.
13.1. Creamos nuestra Adenda de Tratamiento de Datos para observar los requisitos de la RGPD en lo que se relacionan con el marketing por email, así que animamos a todos nuestros Clientes a que la revisen aquí.
14.1. Al utilizar el Servicio, se supone que usted tiene al menos 16 años de edad.
15.1. Esta sección se aplica exclusivamente a las personas físicas residentes en California ("Clientes de California"). Define nuestros procedimientos para recopilar, utilizar y compartir los Datos Personales de los Clientes de California en nuestra calidad de empresa de acuerdo con la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA"), junto con los derechos asociados en relación con dichos Datos Personales. A los efectos de esta cláusula, "Datos Personales" se refiere a la definición de "Información Personal" tal y como se recoge en la CCPA.
15.2. Los Clientes de California tienen la capacidad de ejercer los derechos subsiguientes en relación con sus Datos Personales, pero estos derechos no son incondicionales, y puede haber casos en los que estemos autorizados a rechazar su solicitud de acuerdo con la CCPA:
Derecho a Saber: Puede solicitar detalles sobre nuestra recopilación y uso de sus Datos Personales, incluidas las categorías de datos recopilados, los fines, la compartición con terceros y las piezas específicas recopiladas. MailerLite responderá a un máximo de dos (2) solicitudes en un período de doce (12) meses.
Derecho a Acceder: Puede acceder a todos los Datos Personales que nos transfiera en su cuenta de MailerLite. También puede solicitar detalles sobre cómo hemos recopilado y utilizado sus Datos Personales en los últimos doce (12) meses, y MailerLite responderá a un máximo de dos (2) solicitudes anuales. Tenga en cuenta que puede haber restricciones legales que nos impidan revelar determinados Datos Personales si ello supone un riesgo sustancial para la seguridad de la información, nuestros sistemas o su cuenta.
Derecho de Rectificación: Si encuentra alguna inexactitud en los Datos Personales que tenemos, o si sus Datos Personales cambian, puede hacer los cambios respectivos en su cuenta MailerLite o puede notificárnoslo y actualizaremos rápidamente nuestros registros para asegurarnos de que reflejan la información exacta.
Derecho a la Eliminación: Puede solicitar la eliminación de sus Datos Personales según la Cláusula 11 de esta Política de Privacidad. MailerLite podrá eliminar, desidentificar o agregar sus datos a petición suya, confirmando la información antes de la eliminación.
Exclusión voluntaria del uso compartido: MailerLite utiliza servicios para ofrecerle anuncios personalizados. En virtud de la CCPA, la utilización de algunos de estos servicios puede ser etiquetada como intercambio de sus Datos Personales con los socios publicitarios que prestan estos servicios. Usted tiene la opción de optar por no compartir sus Datos Personales visitando nuestra Configuración de Cookies y desactivando las cookies funcionales, de rendimiento y de orientación.
No Venta de Datos Personales: Si ha activado la función de exclusión voluntaria, se le excluirá automáticamente de cualquier uso compartido cuando participe en nuestros Servicios. MailerLite cumple la normativa CCPA y no vende sus Datos Personales.
Tratamiento Limitado de Datos Personales Sensibles: No recogemos ningún Dato Personal sensible. Sin embargo, no podemos controlar si nuestros Clientes utilizan o divulgan los Datos Personales sensibles de sus Suscriptores. Si usted es suscriptor de nuestros clientes, póngase en contacto directamente con ellos para cualquier consulta relacionada con sus datos personales sensibles.
Derecho a la No Discriminación. No le discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos CCPA.
15.3. Si no puede ejercer estos derechos a través de su cuenta MailerLite, los Clientes de California pueden ejercer estos derechos sobre sus Datos Personales poniéndose en contacto con nosotros a través de este formulario de contacto.
15.4. MailerLite en términos de CCPA actúa como proveedor de servicios y procesa Datos Personales en nombre de nuestros Clientes. Por favor, dirija cualquier solicitud de acceso o eliminación de sus Datos Personales a los Clientes con los que tenga una relación directa.
16.1. MailerLite, Inc. ha certificado al Departamento de Comercio de Estados Unidos que se adhiere a los Principios del Marco de Privacidad de Datos. Cuando presta Servicios a Clientes fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), Reino Unido y Suiza, MailerLite, Inc. opera de conformidad con los Marcos de Privacidad de Datos UE-EE.UU. y Suiza-EE.UU. ("DPF"), así como con la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE.UU., según lo estipulado por el Departamento de Comercio de EE.UU.. Esta adhesión se extiende a la recogida, tratamiento, utilización y conservación de Datos Personales de estas regiones. En caso de conflicto entre los términos de esta Política de Privacidad y los principios DPF UE-EE.UU. y/o los principios DPF Suiza-EE.UU., prevalecerán los principios. Para obtener más información sobre el DPF y acceder a nuestra certificación, visite el sitio web del DPF aquí.
16.2 MailerLite, Inc. se encuentra bajo la autoridad reguladora de la Comisión Federal de Comercio de EE.UU., que posee poderes de investigación y ejecución. Además, tiene la opción de presentar una reclamación ante la autoridad local de protección de datos, con la que colaboraremos para resolver sus dudas. Bajo condiciones específicas, tal y como se indica en el Anexo I de los Principios DPF, el DPF establece el derecho a recurrir a un arbitraje vinculante para resolver las reclamaciones que no se hayan resuelto a través de otros canales.
16.3. De conformidad con el DPF UE-EE.UU. y la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE.UU. y al DPF Suiza-EE.UU., MailerLite, Inc. se compromete a resolver las reclamaciones relacionadas con los Principios del DPF sobre nuestra recopilación y uso de sus Datos Personales. Las personas físicas de la UE y del Reino Unido y las personas físicas de Suiza que tengan preguntas o quejas sobre nuestro tratamiento de los Datos Personales recibidos en virtud del DPF UE-EE.UU. y la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE.UU., y el DPF Suiza-EE.UU. deben ponerse en contacto primero con MailerLite, Inc. a través de este formulario de contacto.
16.4. En cumplimiento del DPF UE-EE.UU. y la Ampliación del Reino Unido al DPF UE-EE.UU. y el DPF Suiza-EE.UU., MailerLite, Inc. se compromete a cooperar y cumplir respectivamente con el asesoramiento del panel establecido por las autoridades de protección de datos (DPA) de la UE y la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (ICO) y el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información de Suiza (FDPIC) con respecto a las reclamaciones no resueltas relativas a nuestro tratamiento de los Datos Personales recibidos en virtud de la DPF de la UE-EE.UU. y la Extensión del Reino Unido a la DPF de la UE-EE.UU. y la DPF de Suiza-EE.UU.
16.5. Seguimos siendo responsables de toda la información personal que recibimos en virtud del DPF y que posteriormente transferimos a terceros que actúan como agentes en nuestro nombre si tratan la información personal de manera incompatible con los principios del DPF.
17.1. En caso de que experimentemos una operación comercial tal como una fusión, adquisición por otra empresa, o venta de todos o parte de nuestros activos, sus Datos Personales pueden encontrarse entre los activos que se transfieran. Usted acepta y consiente que dichas transmisiones tengan lugar y que estén permitidas por esta Política de Privacidad, y que el posible adquirente de nuestros activos pueda continuar con el Tratamiento de sus Datos Personales según se establece en esta Política de Privacidad.
18.1. MailerLite actúa como Responsable del tratamiento de los Datos Personales de sus empleados, contratistas, candidatos, afiliados y terceros que no se consideren Clientes. MailerLite se compromete a cumplir con los requisitos legales a la hora de tratar los Datos Personales como Responsable del tratamiento y a implementar las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad de los Datos Personales, según se estipula en el RGPD y en las Leyes de Protección de Datos aplicables.
19.1. MailerLite se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Si decidimos modificar la Política de Privacidad, publicaremos estos cambios en esta página, para que siempre esté al corriente de qué información recopilamos, cómo la usamos y en qué circunstancias la divulgamos. Todos los cambios surtirán efecto inmediato cuando se publiquen, por lo que le sugerimos que compruebe esta Política de Privacidad con regularidad, si desea saber cómo empleamos sus datos.
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Última actualización el 7 de abril de 2025