12 nuevas tendencias del email marketing en 2026

Pero 2026 cada vez está más cerca, y aunque seguirán funcionando las mismas estrategias, éstas ya no son suficientes.

La Inteligencia Artificial tendrá un papel aún más protagonista, además de la microsegmentación predictiva, los ciclos de vida del cliente potenciados con IA y la priorización de la privacidad.

¿Estás preparado para responder a estos cambios? Descubre conmigo las nuevas tendencias del email marketing en 2026.

Toma nota y no permitas que tu newsletter se quede atrás. ¡Empecemos!

¡Descubre a continuación algunas de las tendencias del email marketing en 2026 que potenciarán el envío de correos este nuevo año!

1. ✅ Hiper personalización y contenidos impulsados por IA

La hiperpersonalización consiste en crear una experiencia de email única para cada persona, adaptada a sus gustos y acciones.

Para el 2026, esto ya no se hace solo con el nombre o la ciudad de los suscriptores, sino con la inteligencia artificial.

La IA es capaz de analizar muchísimos datos para encontrar patrones de comportamiento muy sutiles en cada suscriptor. 

Esta capacidad predictiva permite la microsegmentación dinámica, así como el mejor momento para llegar a tus suscriptores, como hace el envío inteligente con IA de MailerLite, disponible en el Plan Avanzado.

Con lo cual, el correo que se envíe será completamente dinámico: cambia el diseño, el texto e incluso los productos que se muestran para cada receptor.

Esto impacta directamente en que tus emails consigan más clics y, por lo tanto, en el retorno de la inversión de tus campañas.

2. ✅ Enfoque en la privacidad y métricas sin cookies

Este es el presente y futuro de los datos obtenidos por email. Con el fin de las cookies de terceros y las fuertes leyes de privacidad en Europa (como el RGPD), la confianza se ha convertido en el activo más valioso.

Los clientes ahora exigen transparencia total sobre sus datos. Por eso, el futuro del email marketing se basa en el «First-Party Data». Es decir, en la información que obtienes directamente de tu cliente y con su permiso claro.

Las marcas deben hacer que sea muy fácil para el usuario decidir qué tipo de correos quiere recibir.

Además, las métricas como la tasa de apertura ya no servirán tanto, porque las protecciones de privacidad las hacen inexactas.

Lo que se sugiere entonces es enfocarse principalmente en medir el engagement real.

Este enfoque más ético y centrado en la acción de los suscriptores ayuda a que tu estrategia de email sea sostenible y refuerce de verdad la relación con el cliente, sin depender de datos de terceros.

3. ✅ Integración omnicanal

El correo electrónico ya no funciona solo. Ahora se integra en un sistema más grande que incluye mensajes de texto (SMS), redes sociales y tu sistema de gestión de clientes (CRM).

La idea es que tu marca ofrezca un recorrido coherente y personalizado. Por ejemplo, si el usuario hace clic en un anuncio, eso puede activar automáticamente un email. 

O si visita una página, recibe un recordatorio por otro canal.

Esta dinámica consigue que el mensaje de tu marca sea el mismo en todas partes, eliminando la frustración de recibir información repetida o desfasada.

4. ✅ Uso del contenido generado por el usuario (UGC)

El contenido generado por el usuario (UGC) es una herramienta clave porque aprovecha la confianza natural que las personas tienen en otros clientes.

Si incluyes contenido de otros usuarios (como reseñas, fotos o videos) en tus correos electrónicos, esto funciona como una prueba social muy efectiva.

Por lo tanto, poner UGC en tus emails no solo humaniza tu marca, sino que demuestra que tus productos son buenos y contribuye a que consigas más conversiones.

5. ✅ Se mantiene el diseño «mobile first» o priorizado para móviles

Que la gente lea el correo en el móvil no es novedad, pero para 2026, este enfoque es obligatorio. Ya no basta con que el email se vea bien, sino que debe ser fácil de usar con el dedo (ergonomía).

Toma en cuenta estos aspectos:

1. Velocidad: el correo debe cargar muy rápido, porque si tarda, la espera hace que el cliente lo cierre.

2. Diseño amigable: la letra debe ser grande y legible, y los botones de clic (CTAs) deben estar bien separados para que el usuario no se equivoque al tocar con el pulgar.

3. Contenido directo: hay que simplificar el mensaje a lo esencial, ya que el cliente suele leer el correo mientras está en movimiento.

Aquí se busca la máxima eficiencia y consistencia en la experiencia, porque cualquier fallo en el móvil impacta directamente en que el cliente haga clic o compre.

6. ✅ Contenido dinámico e interactivo

Se refiere a transformar el correo electrónico de un simple mensaje a una especie de minisitio web dentro del buzón.

La idea es que el correo haga más que solo mostrar texto, y gracias a tecnologías como AMP para email, esto es posible.

Ahora, los suscriptores pueden completar encuestas, responder cuestionarios o incluso añadir productos al carrito y navegar por galerías de fotos sin tener que salir del correo.

Esa interacción acorta el número de clics necesarios para que el cliente compre.

De modo que las marcas que usen esto, muy posiblemente verán un aumento en los clics y la satisfacción del usuario, porque la experiencia es mucho más fluida y fácil de usar.

7. ✅ Accesibilidad y diseño inclusivo

El diseño inclusivo y la accesibilidad ya no son opcionales, pues son una obligación ética para asegurar una buena experiencia de usuario.

La idea es que los correos sean fáciles de leer y entender para todas las personas, incluyendo a aquellas con problemas de visión, dislexia o discapacidades.

En ese sentido, será conveniente diseñar los emails considerando lo siguiente:

• Contraste alto: usar colores que hagan que el texto se vea muy claro sobre el fondo.

• Texto descriptivo: poner texto debajo de las imágenes para que los programas de lectura de pantalla sepan qué hay.

• Estructura clara: organizar el correo con títulos y listas para que sea fácil de navegar.

Las marcas que ignoran la accesibilidad excluyen a clientes y dañan su reputación.

Pero un diseño inclusivo demuestra empatía y mejora la usabilidad para la mayoría de los suscriptores.

8. ✅ Automatización inteligente del ciclo de vida

La automatización en email marketing ha existido por años, pero la tendencia para 2026 es la automatización inteligente que utiliza la lógica predictiva de la IA para gestionar el ciclo de vida del cliente. 

Esto significa que se usa la inteligencia artificial para predecir lo que el cliente hará o dejará de hacer.

Va más allá del simple correo de bienvenida. Ahora, se crean sistemas que se activan no solo porque el cliente ha hecho algo, sino porque ha dejado de hacerlo.

La automatización inteligente es importante porque permite a la marca responder a cualquier cambio en el comportamiento del cliente de manera inmediata y a gran escala.

Así, el suscriptor siempre recibe el mensaje exacto que necesita en el momento justo de su proceso.

9. ✅ Newsletter para fomentar la retención y el engagement

La newsletter sigue siendo un canal fundamental de comunicación directa y se sigue usando como más que una herramienta de ventas.

Con ella, se fortalece la relación y la lealtad del cliente a largo plazo. También se implementa como un activo estratégico para construir autoridad.

En ese sentido, las marcas deberán utilizarla para enviar valor constantemente (análisis, insights o contenido exclusivo) que demuestre su liderazgo intelectual. 

Cuando se prioriza el contenido útil sobre la promoción agresiva, la newsletter cumple una función decisiva en las primeras etapas de la relación con el cliente, nutriendo la confianza.

Esto hace que el suscriptor vea a la marca como un socio confiable y no como un simple vendedor, contribuyendo a conseguir lealtad.

10. ✅ Microsegmentación predictiva

Es la evolución de la segmentación tradicional impulsada por la IA. ¿Qué significa esto?

Que se utiliza la lógica predictiva para anticipar las necesidades y preferencias futuras de los suscriptores (por ejemplo, quién está a punto de comprar o abandonar).

Cuando se agrupa a los clientes automáticamente según esta probabilidad futura, las marcas logran hiperpersonalizar.

Esto elimina el envío de correos irrelevantes, optimiza los recursos de marketing y maximiza el retorno de la inversión porque se enfocan ciertos mensajes solo en audiencias de alta probabilidad de conversión.

11. ✅ Sostenibilidad y marketing ético

A medida que los consumidores se preocupan más por el planeta, la sostenibilidad y la ética se vuelven clave para la confianza.

Los clientes quieren saber cómo la tecnología de tu marca afecta al medio ambiente.

Por lo tanto, la tendencia para 2026 es el diseño de emails más sencillos con plantillas simples y minimalistas que usan pocas imágenes pesadas, pues reduce el consumo de energía asociado al envío y almacenamiento de datos.

Además de ser ligeros, los emails se usarán para comunicar la ética de la marca, educando a los suscriptores sobre el origen de los productos o las prácticas justas de la empresa.

Este marketing ético fortalece la lealtad al resonar con los valores de los suscriptores.

12. ✅ Emails con formato «digest» o resumen

Frente a la sobrecarga de información, el formato de resumen en los emails es una tendencia muy conveniente en 2026.

Así como TikTok y YouTube condensan la información, el objetivo aquí es crear una versión abreviada de tu contenido para facilitar revisiones rápidas y sencillas.

En lugar de enviar múltiples correos, la marca consolida el contenido más importante en un único envío periódico, imitando el formato de una revista compacta. Esto es vital para la usabilidad

Para seguir esta tendencia, debes:

1. Mostrar fragmentos cortos y visualmente atractivos.

2. Limitar el número de bloques de información (cuatro o cinco son suficientes).

3. Usar espacio en blanco para que el lector pueda navegar y acceder solo a lo que realmente le interesa.

Hacer esto promueve una interacción ágil, eficiente y productiva, mejorando la experiencia de usuario en todas las pantallas.

El servidor MCP (Model Context Protocol) es una tecnología que actúa como el traductor o puente de comunicación entre una herramienta de inteligencia artificial y tu plataforma de email marketing.

Su función principal es darle a la IA acceso controlado a tus datos para que pueda ejecutar tareas específicas mediante comandos de lenguaje natural.

Como por ejemplo:

• crear borradores de emails

• analizar el rendimiento de tus campañas

• sugerir líneas de asunto optimizadas

En 2026 este servidor será clave en la automatización inteligente, ya que permite que la IA acceda a datos en tiempo real para hacer tu marketing más efectivo.

¡Lo hará de muchas formas! La IA se convertirá en una herramienta esencial para que tus campañas de email funcionen de la forma más optimizada posible.

Te apoyará de diferentes formas, entre ellas:

• Predecir compras: usará su aprendizaje para adivinar cuándo es más probable que cada cliente individual vaya a comprar, activando la oferta idónea en ese momento.

• Mejorar el asunto: optimizará el asunto y el contenido del correo dinámicamente para asegurar que la gente haga el máximo de clics.

• Refinar tu audiencia: ajustará los grupos de clientes (segmentación) en tiempo real, para que cada suscriptor reciba el mensaje correcto.

El BIMI (Brand Indicators for Message Identification o Indicador de Marca para la Identificación de Mensajes) es una especificación de correo electrónico diseñada para aumentar la seguridad y la confianza de la marca.

BIMI permite que el logotipo oficial de tu marca aparezca junto a tus correos electrónicos en la bandeja de entrada, en lugar de una inicial genérica.

Solo funciona si tu correo ha pasado una estricta autenticación, lo que refuerza la seguridad, ayuda a prevenir el phishing y el spoofing, y mejora la visibilidad y el reconocimiento de tu marca.

Su implementación requiere varios pasos técnicos, siendo los principales:

1. Autenticación de dominio.

2. Logotipo en formato correcto (SVG Tiny PS).

3. Obtención de un certificado de marca (VMC o CMC).

4. Publicación de un registro BIMI en la configuración DNS de tu dominio.

La implementación correcta de estos pasos ayuda a que tu logo se muestre en los buzones compatibles, como Gmail y Apple Mail.

Puedes ver más sobre BIMI y su implementación aquí.

Para 2026, los requisitos de entregabilidad serán una consolidación estricta de diversas directrices, entre ellas:

• Autenticación robusta: la identificación técnica es obligatoria. Esto implica la implementación activa y rigurosa de SPF, DKIM y, especialmente, DMARC con política estricta para mitigar el phishing y el fraude.

• Experiencia de usuario: la reputación se define por la respuesta del suscriptor. Es fundamental ofrecer la baja de suscripción con un solo clic para canalizar a los usuarios desinteresados y mantener la tasa de quejas por spam por debajo del 0,1%.

• Calidad y relevancia predictiva: la segmentación debe ser profunda. Será importante mantener listas limpias y entregar contenido hiper-relevante mediante automatización inteligente. Esto maximiza el engagement y asegura que cada correo sea percibido con valor, no como una interrupción.

Haciendo esto, también mantendrás una alta reputación de remitente en 2026.

Las tasas de cancelación de suscripción están aumentando principalmente debido a la sobrecarga de información y la falta de relevancia.

Los suscriptores reciben demasiados correos al día, y si el contenido no les ofrece valor agregado inmediatamente, lo eliminan o se dan de baja.

Otros factores incluyen la alta frecuencia de envío, la falta de personalización efectiva y la dificultad para gestionar las preferencias de comunicación.

Son herramientas estratégicas de retención cuyo objetivo central es transformar la marca de un vendedor a un líder intelectual en su sector.

Estas publicaciones periódicas priorizan la entrega de emails de alto valor por encima de la venta directa.

Con esto, la marca construye autoridad y credibilidad ante el suscriptor.

El contenido generado por el usuario (UGC) es clave porque aporta credibilidad instantánea.

En el email marketing, el UGC se traduce en pruebas sociales reales:

• Reseñas y calificaciones: insertar las estrellas de valoración y comentarios directamente en correos de ofertas o de recuperación de carritos.

• Contenido visual de clientes: mostrar fotografías de clientes reales utilizando el producto, tomadas de redes sociales o galerías de éxito (con consentimiento).

• Testimonios en vídeo: incluir testimonios breves en vídeo incrustados en el correo, junto con respuestas a preguntas frecuentes (Q&A) enviadas por la comunidad.

Este contenido real ayuda a eliminar las dudas de los suscriptores, haciendo que se sientan más seguros para comprar o hacer alguna acción determinada.

El email marketing está lejos de desaparecer en 2026. De hecho, a medida que las redes sociales se vuelven más ruidosas y menos predecibles, el correo electrónico reafirma su posición.

Sigue siendo el canal de comunicación directa más confiable y rentable para cualquier estrategia de marketing digital.

Los suscriptores de hoy esperan una comunicación relevante y oportuna.

Las empresas que inviertan en estas tendencias del email marketing serán las que cosechen los mayores frutos en términos de tasa de retención y retorno de la inversión.

Como ha quedado claro, el futuro del email es más humano, más ético y mucho más inteligente.