Cómo autenticar un dominio con IONOS by 1&1

Este artículo va dirigido a quienes ya han registrado con éxito un dominio con IONOS by 1&1.

Nota: No es necesario tener un sitio web asociado a tu dominio, pero sí una dirección de correo electrónico que utilice ese dominio, ya que será la ideal para el envío. Si tu dominio es ejemplo.com, tu correo electrónico puede tener un aspecto similar a newsletter@example.com.

¿Proporciona MailerLite una dirección de correo electrónico?

Actualmente no es posible adquirir una dirección de correo electrónico ni alojar un dominio en MailerLite. Para conectar un dominio y la dirección de correo electrónico correspondiente para el envío, primero tendrán que configurarse con un proveedor de alojamiento.

Algunos proveedores de alojamiento de confianza son Godaddy, Cloudflare y Bluehost. Para una dirección de correo electrónico, te recomendamos utilizar Google Workspace, que te permite crear una dirección de correo electrónico con tu propio dominio.

Cómo añadir un dominio a MailerLite

Ve a la página Configuración de la cuenta y haz clic en la pestaña Dominios.
En Dominios de envío, haz clic en Añadir dominio.
Introduce una dirección de correo electrónico que incluya tu dominio de pago, que se utilizará para enviar campañas. Haz clic en Guardar.

4. Busca en tu bandeja de entrada el correo electrónico de verificación y sigue los pasos para verificar la dirección de correo electrónico.

Nota: Si no has recibido nuestro correo electrónico de verificación, utiliza la función de reenvío o ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia para obtener más ayuda.

5. Una vez añadido el dominio, haz clic en el botón Autenticar. Aparecerá una ventana con los campos Nombre y Valor de tus registros DKIM y SPF. Copia estos campos y mantén esta página abierta.

Cómo utilizar la configuración automática de autenticación de dominio de IONOS

1. Sigue los pasos anteriores.

2. En la pestaña Automático, conéctate a tu cuenta de IONOS. Sigue las instrucciones para conectarte a tu cuenta.

3. A continuación, verás los registros DNS que MailerLite configurará para ti. Haz clic en el botón Autorizar o Conectar para continuar.

4. MailerLite intentará verificar la correcta configuración de tus registros DNS. Puedes comprobar el estado haciendo clic en el botón Pendiente debajo de Autenticación y luego haciendo clic en Verificar dominio. Alternativamente, puedes actualizar la página.

5. Una vez que la configuración DNS se haya realizado correctamente, el botón mostrará Autenticado. Ten en cuenta que este proceso puede llevar algún tiempo.

Nota: Si ya dispones de un registro SPF (Sender Policy Framework) en tu zona DNS, ten por seguro que no lo eliminaremos ni crearemos otro. En su lugar, generaremos un registro SPF fusionado y sustituiremos el existente por ti.

Cómo autenticar manualmente

Cambia a la pestaña Manual para acceder a los registros DNS que debes añadir a tu panel IONOS.

Cómo acceder a la página de la zona DNS en IONOS

Accede a tu cuenta de IONOS y selecciona la opción Dominios y SSL.

2. Busca tu dominio y en Acciones haz clic en DNS.

Cómo añadir el registro DKIM

Haz clic en Añadir registro.

2. Selecciona la opción CNAME.

3. En la sección Nombre de host, introduce el valor que está encima del valor del registro. Se verá como litesrv._domainkey.yourdomain.com - sin embargo, el valor exacto se puede encontrar en tu cuenta MailerLite en Configuración de la cuenta > Dominios > Autenticar o simplemente haciendo clic aquí.

4. En la sección Puntos a, añade el valor situado en el cuadro de texto que puede copiarse directamente de MailerLite.

5. Haz clic en Guardar.

Cómo añadir el registro SPF

Haz clic de nuevo en Añadir registro.
Selecciona la opción SPF(TXT).

3. En el campo Nombre de host, introduce @.

4. En el campo Valor, pega el valor SPF que aparece en tu cuenta de MailerLite.

5. Haz clic en Guardar.

Si tienes alguna pregunta, ponte en contacto con nuestro amable equipo de asistencia y estaremos encantados de ayudarte.

Nota: Aunque estamos encantados de ayudar con cualquier problema que se produzca en nuestro extremo, nuestra experiencia puede ser limitada cuando se trata de aplicaciones de terceros, ya que no podemos acceder a tus cuentas con esas herramientas, incluso si están conectadas a tu cuenta de MailerLite. Esto limita la asistencia que podemos ofrecer, por lo que te recomendamos que te pongas en contacto directamente con el equipo de asistencia de esas herramientas de terceros para obtener más ayuda.

En este caso, la página de soporte de IONOS se puede encontrar aquí.

This article is meant for those who already successfully registered a domain with IONOS by 1&1.

Note: It is not necessary to have a website attached to your domain, but you will need to have an email address that uses that domain, as this will be ideal for sending. If your domain is example.com, your email may look something like newsletter@example.com

Does Mailerlite provide an email address?

It is not currently an option to purchase an email address or host a domain in Mailerlite. To connect a domain and matching email address for sending, they will first need to be set up with a hosting provider.

Some trustworthy hosting providers are Godaddy, Cloudflare, and Bluehost. For an email address, we highly recommend using Google Workspace, which allows you to create an email address with your own domain.

How to add a domain to Mailerlite

Head to the Account settings page and click the Domains tab. Or simply click here.
Under Sending domains, click Add domain.

3. Enter the email address you wish to use to send emails from and click Send verification email.

4. Once you receive the confirmation email, click on the Confirm my email address link.

5. You will see a success message confirming the domain verification.

Note: If you haven’t received a verification email from us, use the resend feature, or contact our Support team for additional assistance.

How to access the DNS zone page on IONOS

2. Search for your domain and under Actions click on DNS.

How to add the DKIM record

Click Add record.

2. Select the option TXT.

3. In the Host Name section, enter the Name value from Mailerlite. It will look something like ml._domainkey.yourdomain.com - however the exact value can be found in your MailerLite account under Domains > Sending Domains or by simply clicking here.

In the Value section, add the value showing in Mailerlite which can be copied and pasted directly.
Click Save.

How to add the SPF record

Click again on Add record
Select the option SPF(TXT)

3. In the Host name field, enter @

4. In the Value field, paste the SPF value that is shown in your Mailerlite account.

5. Click Save.

Troubleshooting authentication errors

Important: It can take the servers up to 24 hours to completely update this information, and it is common to see errors appear before the records are accepted. Most of the time, however, the DKIM record is approved and updated in a matter of minutes. If the records both have not been approved after 24 hours, check the following:

DKIM record is not approved

If the DKIM record fails:

• Check the Host field value: The Host field may only accept either litesrv._domainkey (without your domain) or litesrv._domainkey.yourdomain.com, so try both.

• Check the record type: The DKIM record should be CNAME type.

SPF record is not approved

There are 3 reasons why an SPF record may not be approved:

SPF records don’t match

Check the Host field.
Check if the Value field on your DNS page is exactly the same as the one on your MailerLite Domains page. They have to be identical as they are case-sensitive. The record won’t be approved otherwise.

You can use this site to compare both texts.

SPF Name/Host record field must be left empty

Some hosting providers have settings that don’t allow the domain as the Name or Host field for any record.

Use ‘@’ as the Name or Host field for the TXT record or leave it empty.

If you see that there is a common Name or Host field being used for the rest of the records in the DNS page of your domain, try using that one.

More than one SPF record was found

It’s only possible to have one SPF record on your DNS zone. If you have more than one, they need to be merged.

In the image below, there are two different TXT records for SPF. Both of these need to be merged into one single record.

Fortunately, MailerLite does this for you after you click once on the green Check DNS records button. This allows the site to check and update the SPF record’s Value with the merged version after clicking on it. The updated SPF value will be available on the same pop-up page.

At first, you will notice that the SPF value record will look something like this:

v=spf1 a mx include:_spf.mlsend.com ?all

After clicking on the green Check DNS records button and receiving the error message that more than 1 SPF record has been found, refresh the page, click on the Authenticate button, will likely see that there is a new merged value for the SPF record.

You can confirm this by examining it. The merge was successful if the text includes more than one include.

An example of a merged SPF record from MailerLite and Outlook:

v=spf1 a mx include:_spf.mlsend.com include:spf.protection.outlook.com -all

Note: If the method above is not working for you, take a look at our article How to merge SPF records.

For additional troubleshooting steps, see our guide on how to verify, authenticate and align your domain.

If you have any questions, contact our friendly support team and we will gladly assist you.

Please note: While we’re happy to help with any issues taking place on our end, our expertise may be limited when it comes to third party apps since we cannot access your accounts with those tools, even if they are connected to your Mailerlite account. This limits the support we can offer, so we encourage reaching out directly to the support team of those third-party tools for better assistance.

In this case, IONOS support page can be found here.