Ponowne wysyłanie e-maili może zwiększyć współczynnik otwarć nawet o 30%. Najłatwiejszym i najbardziej efektywnym sposobem ponownego wysłania kampanii do osób, które nie otworzyły oryginalnego maila jest stworzenie kampanii z automatycznym ponownym wysłaniem.
Ponowna wysyłka kampanii jest niczym innym, jak zwykłą kampanią, z tą różnicą, że jest ona automatycznie wysyłana ponownie do odbiorców, którzy nie otworzyli jej za pierwszym razem. Druga wersja kampanii może mieć inny temat, zawierać osobistą wiadomość lub nawet zupełnie inną treść.
Kampanie, które przesyłane są automatycznie, muszą zostać ustawione z wyprzedzeniem. Jeśli kampania została już stworzona i wysłana i chcesz ją ponownie wysłać, przejdź do instrukcji jak ręcznie wysłać standardową kampanię.
Jak utworzyć ponowną wysyłkę, która zostanie zrealizowana automatycznie
Przejdź do strony Kampanie.
Kliknij przycisk Stwórz kampanię.
Wybierz typ kampanii Autoresponder.
4. Podaj nazwę swojej kampanii (tylko do użytku wewnętrznego).
5. Następnie możesz wybrać, jak ma się różnić Twoja druga kampania od oryginalnej.
Możesz wybrać:
Temat e-maila - kampania zostanie wysłana ponownie z innym tematem.
Temat e-maila i personalizacja wiadomości - Twoja kampania zostanie wysłana ponownie z innym tematem i dodatkową spersonalizowaną wiadomością znajdującą się nad treścią kampanii. To sprawia, że ponownie wysłana wersja kampanii wygląda na przekazaną dalej.
Temat i treść e-maila - Edytuj zawartość kampanii, jak również temat e-maila. Możesz wybrać drobne zmiany lub sprawić, że druga wersja kampanii będzie zupełnie inna od oryginału.
Po wybraniu opcji automatycznej wysyłki, możesz wprowadzić tematy wiadomości e-mail dla pierwszej i drugiej wersji kampanii oraz wypełnić pozostałe pola przed kliknięciem przycisku Dalej.
Uwaga: Sugerujemy, aby drugi temat maila różnił się od pierwszego. Pamiętaj o tym, że odbiorca nie otworzył pierwszej wiadomości, więc spróbuj przygotować drugi temat, który będzie unikalny i przyciągnie wzrok odbiorcy.
Treść i przegląd
Przyszedł czas na stworzenie zawartości kampanii. Jeśli chcesz zmienić treść drugiej kampanii lub dodać spersonalizowaną wiadomość, możesz ją edytować po zakończeniu tworzenia pierwszej kampanii.
Po utworzeniu kampanii i wybraniu listy odbiorców, możesz określić ustawienia automatycznej ponownej wysyłki.
Możesz ponownie wysłać kampanię do tych, którzy nie otworzyli jej za pierwszym razem, lub do tych, którzy nie kliknęli żadnych linków w pierwszej z wersji.
Po ustaleniu ustawień kliknij przycisk Dalej.
Na koniec możesz przeglądnąć, edytować i potwierdzić obie wersje kampanii, obie wersje tematu, odbiorców i ustawienia automatycznej wysyłki przed zaplanowaniem daty faktycznej wysyłki.
Jak zaplanować ponowną wysyłkę kampanii
Podczas planowania ponownej wysyłki kampanii możesz wybrać, czy pierwsza jej wersja, ma zostać wysłana natychmiast czy z opóźnieniem (jak przy standardowej kampanii).
Następnie możesz ustawić harmonogram dla drugiej wersji kampanii. Możesz wybrać wysłanie jej z jednodniowym opóźnieniem (przydatne, jeśli wysyłasz kampanię natychmiast) lub ustawić wysłanie o określonej porze. Podczas planowania drugiej wersji kampanii, która ma być wysłana z opóźnieniem, upewnij się, że zarówno w polu godziny jak i minuty jest wpisana jakaś wartość.
Uwaga: Ponowna wysyłka kampanii nie zostanie wysłana, dopóki nie zostanie zaplanowana do wysłania po pierwszej kampanii.
Jak zatrzymać ponowną wysyłkę kampanii
Jeśli zdecydujesz, że nie chcesz, aby druga wersja kampanii została wysłana i zdecydujesz, że chcesz zatrzymać automatyczną wysyłkę:
Przejdź na stronę Kampanie.
Wejdź w zakładkę Wysłane.
Kliknij przycisk Wyświetl raport pod nazwą kampanii.
Przejdź do zakładki Podgląd automatycznego ponowienia wysyłki.
Kliknij przycisk Zatrzymaj ponowienie wysyłki.
W jaki sposób ręcznie ustawić ponowną wysyłkę standardowej kampanii
Jeśli kampania została już stworzona i wysłana i chcesz ponowić ją do osób, które jej nie otworzyły, możesz to zrobić ręcznie, korzystając z poniższej instrukcji:
Przejdź do strony Kampanie.
Wejdź w zakładkę Wysłane.
Odszukaj kampanię, którą chcesz ponowić i kliknij przycisk Duplikuj kampanię. Duplikat kampanii pojawi się następnie w folderze wersje robocze.
Kliknij w tytuł nowej wersji roboczej kampanii, aby otworzyć stronę Przegląd i Potwierdzenia. W tym miejscu możesz edytować temat, treść i listę odbiorców.
Aby wybrać tylko osoby, które nie otworzyły pierwotnej kampanii, kliknij opcję Zaawansowane na stronie Odbiorcy. Użyj następujących filtrów:
Kampania > Została wysłana > [nazwa kampanii]
ORAZ
Kampania > Nie została otwarta > [nazwa kampanii]
Dzięki tym filtrom, drugą kampanię otrzymają tylko ci, którzy nie otworzyli pierwotnej kampanii.
Jak ponowić wysłaną kampanię do nowych odbiorców
Aby ponowić wysyłkę wysłanej już w przeszłości kampanii, ale do nowych odbiorców, którzy dołączyli do grupy lub segmentu, do których została ona pierwotnie wysłana:
Przejdź do strony Kampanie.
Następnie kliknij przycisk Więcej, który znajduje się obok kampanii, którą chcesz ponowić i wskaż opcję Wyślij ponownie do nowych odbiorców.
Ta funkcja działa tylko dla regularnych kampanii, a wersja kampanii ponownej wysyłki, nie będzie miała opcji skopiowania do Wersji roboczych.
Jeżeli żaden nowy subskrybent nie dołączył do grupy lub segmentu, który otrzymał pierwotną kampanię od momentu jej wysłania, zobaczysz następujące powiadomienie:
