Marta y Renata, team Legal
Cuando llega el momento de finalizar un correo, la mayoría escribe "Saludos", le da a enviar y sigue con su día. Es el camino más fácil, pero te está costando respuestas.
La línea de despedida de tu email es lo último que ve el lector antes de decidir qué hacer a continuación: responder, ignorarlo, guardarlo para más tarde o hacer clic en algo.
Igual que los preheaders o las posdatas, es un detalle pequeño que puede tener un gran impacto. Y aun así, es una de las partes más olvidadas de cualquier newsletter.
Esta guía lo cubre todo: qué hace que una despedida de email sea buena, cómo elegir la más adecuada para cada situación y más de 100 ejemplos listos para usar hoy mismo.
La forma de despedirse en un correo es la manera en que cierras tu email o newsletter después de compartir tu mensaje. Sus elementos habituales son:
Un mensaje de despedida (por ejemplo, "Que tengas un buen día")
Tu nombre
Tus datos de contacto
Enlaces a tus perfiles en redes sociales
Un logo
Una foto de perfil
Aquí tienes una despedida sencilla que creamos para una empresa imaginaria llamada Foreign Rooftops. Después de una llamada a la acción (CTA) final, cerramos con el mensaje "Que tengas un día precioso", seguido de una firma y enlaces a la web y las redes sociales de la marca.
El email es el canal de marketing más eficaz que existe porque es personal. Si pierdes ese toque personal al omitir una despedida, pierdes parte de lo que lo hace especial.
Aquí tienes 3 razones por las que las despedidas de correo importan más de lo que crees:
Añade un toque personal: cuando tus suscriptores pueden ponerle nombre y cara a tu newsletter, se crea una conexión instantánea (descubre más sobre cómo personalizar tus emails).
Tu audiencia puede conectar contigo fácilmente: compartir tus datos de contacto y redes sociales es una forma segura de conseguir más interacción con tus suscriptores. Te hace a ti y a tu marca mucho más accesibles.
Puedes inspirar una acción: terminar tu email con un enlace o un CTA bien colocado puede animar a tus suscriptores a hacer clic y convertir.
Sí, esa pequeña sección al final de tu newsletter realmente hace su trabajo. De hecho, alrededor del 80% de las personas encuestadas afirmó que una firma de email con marca aumentaba su confianza en el remitente, y que es una parte importante de la identidad de marca de una empresa.
La despedida de correo debería conectar con tu audiencia y quedarse en su memoria incluso después de haber leído tu email. Aquí tienes 10 consejos prácticos para crear la tuya.
Las despedidas personales te hacen mucho más humano y cercano. Ya no eres una organización sin rostro: eres una persona real con la que tus suscriptores pueden conectar.
Cuando estés cerrando tu email, piensa en cómo puedes añadir calidez y autenticidad de marca a tu despedida.
Por ejemplo, mira el ejemplo de email de autor que creamos a continuación, donde comparte un collage de fotos en su firma para conectar mejor con sus suscriptores.
Consejo: también incluyó iconos de redes sociales, ¡una forma estupenda de involucrar a sus suscriptores en otros canales! Combinar las redes sociales con el email es una gran manera de hacer crecer aún más tu lista de suscriptores.
La voz de tu marca es la forma en la que le hablas a tu audiencia, y el contenido de la despedida de correo debe reflejarlo. Te hace destacar y recuerda a la gente quién eres.
Antes de diseñarlo, piensa en qué tono quieres transmitir.
¡Una despedida formal es muy distinta a la que le enviarías a un amigo cercano!
Sin embargo, algo así podría ser perfecto para una marca de maquillaje moderna, como en el ejemplo que creamos a continuación.
Ayuda que la gente pueda ponerle cara y nombre al email que está leyendo, pero sorprendentemente, solo el 5% de las firmas de email profesionales incluyen una foto de perfil.
Con solo añadir una foto, es casi seguro que ya destacarás sobre el resto.
En MailerLite, todos nuestros emails se cierran con la foto de perfil de la persona del equipo que lo envía. Si lo envía un equipo entero, incluimos una foto de grupo.
Aquí puedes ver la despedida de email de Harmony, nuestra especialista en Formación de Clientes.
Estas despedidas o cierres de email tienen todo el encanto de una carta escrita a mano.
Al compartir tu firma con tus lectores, marcas la newsletter como propia y añades, de nuevo, un bonito toque personal al final de tu email. Con el tiempo, incluso podría convertirse en el sello distintivo de tu marca.
Consejo: para añadir tu despedida manuscrita, escríbela en una hoja de papel en blanco. Escanéala o hazle una foto, guárdala en formato .png o .jpg, e insértala en el cuerpo de tu email. Puedes jugar con el contraste, recortarla y redimensionarla como quieras.
Así usamos una firma manuscrita en la newsletter semanal de MailerLite.
Si quieres conseguir una tasa de respuesta más alta por parte de tus suscriptores, tienes que ponérselo muy fácil para que puedan contactar contigo.
Añade tu número de teléfono y/o tu dirección postal y/o un enlace a tu formulario de contacto online y/o tu dirección de email (si es distinta de la que usas para enviar la newsletter).
Mira el ejemplo de despedida que creamos a continuación, donde un email de una web de escritura incluye su dirección de email para consultas, sus líneas de teléfono en el Reino Unido y Estados Unidos para quien quiera contactar, además de un formulario de contacto.
Puede que hayas notado que solemos incluir una posdata al final de nuestras newsletters semanales, y es porque hemos comprobado que generan una tasa de clics sorprendentemente alta.
Añadir una posdata después de tu despedida es tu última oportunidad para compartir enlaces e información importantes, y muchos de tus suscriptores no dudarán en echarle un vistazo.
Aquí tienes una posdata de nuestro email de marketing de producto, escrita por nuestra compañera Kerry, animando a los lectores a descubrir nuestra función de informes personalizados.
Tu despedida también es tu última oportunidad para conseguir que tus suscriptores conviertan antes de abandonar el email.
Podrías incluir un botón de CTA para que descarguen un cuaderno de trabajo, se apunten a un evento o compren un producto digital, por ejemplo.
Mira el llamativo botón de CTA para descargar un cuaderno de trabajo gratuito de planificación de comidas que creamos para el email de abajo.
Consejo: si tienes dudas, siempre puedes afinar tu estrategia con Pruebas A/B. Por ejemplo, podrías probar si un botón de CTA o un texto de enlace como CTA consigue más conversiones en tu despedida.
¿Quién dice que tu despedida tiene que ir al final del email?
Si quieres darle una vuelta de tuerca, puedes añadir una pequeña nota al principio del email, tal como hizo Hard Graft en el ejemplo de abajo.
Su firma marca el tono del resto de la newsletter, como la nota de un editor al comienzo de una revista.
Cuando diseñes tu despedida de email, asegúrate de que encaja con tu estilo general y tu paleta de colores.
Puedes incorporar logos, emoticonos, ilustraciones, vídeos y todo lo que quieras, siempre que complemente tu estilo.
Esta despedida que creamos para un blog de bienestar ficticio incorpora la estética del blog, con una paleta de colores neutros y tipografías divertidas, para que encaje con el resto del email (aquí tienes más consejos sobre cómo tener éxito con tu blog).
Consejo: los emails que terminan con algún tipo de "gracias" reciben muchas más respuestas que otras despedidas
Al final del día, todos podemos seguir el mismo formato para nuestras despedidas de email... ¡o podemos tirarnos a la piscina y probar algo distinto!
Recuerda que está bien salirse de lo convencional y probar algo diferente (siempre que encaje con tu marca y tu público objetivo). Hará que tu email sea aún más memorable.
Esta despedida de correo de una marca online de bolsos de tela que creamos es un gran ejemplo. La empresa termina sus emails de marketing con una serie de frases positivas sobre la vida. ¡Sin duda, la marca cierra sus newsletters a lo grande!
No dejes que el interés de tu suscriptor se quede en la despedida de tu correo. Configura una automatización en MailerLite para que ese clic dispare el email perfecto en el momento perfecto.
Ya sea que estés escribiendo un email formal o una newsletter más relajada, aquí tienes 72 de las mejores despedidas para usar. Mientras se ajuste a tu audiencia, ¡las posibilidades son infinitas!
Formales (para el primer contacto, temas legales o emails a directivos)
Atentamente
Un cordial saludo
Reciba un cordial saludo (cuando no conoces el nombre del destinatario)
Le saluda atentamente (cuando sí conoces el nombre del destinatario)
Con todo mi respeto
Con mi agradecimiento
De uso profesional habitual (válidas para casi cualquier situación)
Saludos cordiales
Un saludo
Un saludo cordial
Todo lo mejor
Los mejores deseos
Con gratitud
Muchas gracias
Gracias
Gracias de nuevo
Saludos (neutro; válido en el ámbito profesional, aunque más frío que "Saludos cordiales")
Profesional cercano (para relaciones ya consolidadas o sectores más informales)
Muchísimas gracias
¡Un saludo! (habitual en el trato cercano, pero úsalo con cautela en entornos corporativos más serios)
Espero que esto te sirva de ayuda
Con ganas de seguir en contacto
Hasta la próxima
Casuales y cercanas (para compañeros, colegas y cualquiera con quien te tomarías un café encantado)
¡Gracias!
Cuídate
Hablamos pronto
Nos vemos
Que tengas un buen día
Nos leemos pronto
Hasta la próxima
Va, cuídate
Nos vemos por ahí
Espero que tu semana vaya genial
Que disfrutes del finde
Cálidas (para newsletters, relaciones con clientes o cuando quieres que alguien se sienta realmente valorado)
Con cariño
Con mucho cariño
Con todo mi cariño
Te deseo lo mejor
Te mando buenas vibras
Con agradecimiento y cariño
Aquí me tienes para lo que necesites
Con ganas de seguir en contacto
Con mi agradecimiento y mis mejores deseos
Voy contigo en esto
Creativas y originales (funcionan bien en emails de marketing, newsletters y comunidades)
Corto y cierro
¡Y a por más!
Hasta el próximo capítulo
Tu superviviente de bandeja de entrada favorito
Me despido desde [ciudad] con ☀️
Con la cafeína a tope y lista para lo que venga
Te deseo más victorias que tropiezos esta semana
A por todas
Siempre hacia arriba
Que lo bueno esté por venir
Que tu bandeja de entrada te trate bien
Aquí, animándote
Tu [escritor/a / creador/a / marketer] favorito/a
Hasta la próxima, y cuídate mucho
Con humor (úsalas con moderación, y solo si sabes que el destinatario apreciará el tono)
Hasta luego, Lucas
Que la suerte te acompañe
Bueno, ¿dónde está mi café?
Si me necesitas, estaré en la playa
Uf. Esto se ha alargado más de lo que pensaba
Gracias por leer hasta el final
suelta el micrófono
Si has visto alguna errata, seguro que ha sido el autocorrector
Van unos choca-esos-cinco virtuales
Corto y cierro, aunque científico espacial no soy
Hablamos luego (pero en plan profesional)
Con cariño, y con mucha cafeína
Para solicitudes de empleo (mantén un tono formal, cuida la ortografía y no intentes hacerte el original)
Atentamente
Saludos cordiales
Un cordial saludo
Con todo mi respeto
Le agradezco de antemano su tiempo
Gracias por su consideración
Quedo a la espera de su respuesta
Reciba un cordial saludo (si no conoces el nombre de quien selecciona al personal)
Para ventas y captación en frío (sugiere un siguiente paso o muestra entusiasmo genuino sin presionar)
Espero conocer tu opinión
Avísame si quieres que lo veamos con más detalle
Encantado/a de tener una llamada rápida
Con muchas ganas de saber qué te parece
Hablamos pronto
Aquí estoy para ayudarte
Dime lo que decidas, sin ninguna presión
Encantado/a de responder cualquier duda
Espero que podamos trabajar juntos
Para emails de seguimiento (transmite urgencia sin sonar pasivo-agresivo)
Solo quería asegurarme de que esto no se te había pasado
Encantado/a de resolver cualquier duda que haya surgido
Avísame si te viene mejor otro momento
Espero tu respuesta cuando tengas un momento
Aquí estoy para lo que necesites
Para emails internos y entre compañeros (mantenlo ligero)
Gracias
¡Un saludo!
¡Avísame!
Hablamos pronto
Te lo agradezco
Todo bien, dime si necesitas algo
Gracias por encargarte de esto
Que tengas un buen resto del día
Para emails de disculpa (refuerza la responsabilidad y la sinceridad sin ninguna nota de falsa alegría)
De nuevo, mis más sinceras disculpas
Gracias por tu paciencia y comprensión
Te agradezco que me des la oportunidad de arreglarlo
Con verdadero pesar
Estoy decidido/a a hacerlo mejor; gracias por tu comprensión
Para condolencias y mensajes delicados (sencillas, cálidas, sin prisa)
Con mi más sentido pésame
Estoy pensando en ti
Con mis condolencias más sinceras
Te deseo paz
Con cariño
Aquí estoy para lo que necesites
Para emails de vacaciones y de fuera de la oficina (más cálidas y festivas de lo habitual)
Felices fiestas y feliz año nuevo
Que disfrutes de un descanso reparador
Nos vemos al otro lado de las fiestas
Disfruta cada momento del descanso, te lo has ganado
¡Hasta el año que viene!
Feliz [fiesta] de parte de todo el equipo de [Empresa]
Tu despedida de email es la frase de cierre: "Saludos cordiales", "Gracias", "Hablamos pronto". Es personal y debería cambiar según el contexto.
Tu firma de email es el bloque de información que va después: tu nombre completo, cargo, empresa, datos de contacto, enlaces a redes sociales y, a veces, un logo, un aviso legal o una foto. Se mantiene igual en la mayoría de tus emails y sirve como punto de referencia para quien lo recibe.
Un error habitual es tratar la firma como si sustituyera a la despedida. Que tu nombre aparezca en el bloque de firma no significa que puedas saltarte la frase de cierre. Cumplen funciones distintas, y eliminar la despedida hace que el email resulte brusco, aunque la firma esté justo ahí debajo.
¡Ahora te toca a ti crear tu propia despedida!
Hay 3 bloques de firma personalizables para elegir en el editor de arrastrar y soltar de MailerLite. Ve a la sección llamada Especial, en el lateral izquierdo del editor, y elige entre Firma alineada, Firma centrada o Firma digital.
Elige el bloque de firma que más te guste y arrástralo hasta tu newsletter.
Haz clic en el icono del lápiz en el borde del bloque para editarlo.
Se abrirá un menú de ajustes en el lateral derecho del editor. Ahí podrás editar la imagen, el texto y la firma a tu gusto.
Y listo, ¡tu despedida de email está lista para salir al mundo!
¡Ahora te toca a ti! Es momento de aprovechar una de las herramientas de email marketing más infravaloradas y finalizar tu correo de una forma memorable.
✅ Público objetivo: asegúrate de que el tono es el adecuado
✅ Diseño: mantén los colores y el estilo de la despedida coherentes
✅ Inspira acción: añade tus datos de contacto, un CTA y/o una posdata
✅ Personaliza: usa fotos y firmas para añadir un toque personal
✅ Sé único(a): no tengas miedo de probar algo diferente
¡Sigue estos trucos para las despedidas de email y consigue que tus suscriptores te recuerden mucho después de haber salido de tu email!
Elige uno de los bloques de firma personalizables y termina tu newsletter en minutos, sin complicaciones.
Añade MailerLite como fuente preferida en Google. Le indicarás a Google que confías en nosotros, por lo que verás más de nuestro contenido en Historias destacadas y Resúmenes creados con IA.
Añadir como fuente preferidaP: ¿Qué es una despedida de email?
R: Una despedida de email es la frase corta de cierre que se coloca antes de tu nombre al final de un correo, por ejemplo, "Saludos cordiales", "Gracias" o "Atentamente". Marca el final de tu mensaje y define el tono con el que quieres que te recuerden.
P: ¿Cuáles son las mejores despedidas de email profesionales?
R: Para la mayoría de contextos profesionales, "Saludos cordiales", "Un cordial saludo" y "Gracias" son las opciones más seguras y eficaces. Para un primer contacto formal, "Atentamente" es el estándar de referencia. Para relaciones profesionales cercanas, "Un saludo cordial" o simplemente "Un saludo" funcionan muy bien.
P: ¿Cuál es la diferencia entre una despedida y una firma de email?
R: La despedida es la frase de cierre (por ejemplo, "Un cordial saludo"). La firma es el bloque de información de contacto que va después: tu nombre, cargo, empresa, teléfono y enlaces. Aparecen juntas, pero cumplen funciones distintas.
P: ¿Son apropiadas las despedidas informales en el trabajo?
R: Sí, siempre que el contexto sea el adecuado. En emails internos, mensajes a compañeros cercanos o culturas de empresa más informales, despedidas como "Gracias", "¡Un saludo!" o "Hablamos pronto" son muy habituales y a menudo se prefieren. La clave está en interpretar bien la relación y la situación.
P: ¿Qué despedida de email tiene la tasa de respuesta más alta?
R: Según los estudios, las despedidas que incluyen alguna forma de "gracias" consiguen sistemáticamente tasas de respuesta más altas que las neutras o la ausencia de despedida. Los emails sin despedida son los que menos respuestas reciben.
P: ¿Qué despedidas de email debería evitar?
R: Evita no incluir ninguna despedida, frases pasivo-agresivas como "Como te comentaba en mi anterior email" o "A la espera de tu respuesta", y cierres alegres fuera de lugar en mensajes serios. "Saludos" a secas puede sonar frío con gente que ya conoces. Abreviaturas como "grax" transmiten poco esfuerzo. Terminar solo con tu nombre, sin ninguna despedida, se considera de lo más pasivo-agresivo que puedes hacer en un email de trabajo.
P: ¿Cómo acaban sus correos los profesionales de la generación Z?
R: La generación Z suele optar por despedidas de correo sencillas y auténticas: "Gracias", "Un saludo", "Hablamos pronto" o, a veces, solo su nombre de pila. En hilos de conversación ya avanzados, muchas veces prescinden de la despedida y lo tratan más como una conversación de chat. En contextos formales, sí se ajustan al nivel de profesionalidad esperado.
P: ¿Debería la despedida coincidir con el saludo inicial?
R: No exactamente, pero deberían mantener el mismo registro. Si empiezas con "Estimada Sra. Patel", cierra con "Atentamente" o "Saludos cordiales", no con "¡Un saludo!". Si empiezas con "Hola, Sam", tienes más margen para ser informal.