Cómo utilizar el doble opt-in para captar suscriptores

El opt-in simple es un proceso de un solo paso y sólo requiere que un suscriptor introduzca su dirección de correo electrónico una vez en el formulario de registro de tu sitio web para ser añadido a tu lista de suscriptores activos.

El opt-in doble es un proceso de dos pasos en el que el suscriptor introduce primero su dirección de correo electrónico en el formulario de suscripción y, a continuación, confirma su suscripción por correo electrónico.

Aunque el RGPD no exige el opt-in doble, siempre recomendamos activar el opt-in doble en los formularios.

El doble opt-in evita que los spambots añadan direcciones de correo electrónico potencialmente dañinas a tu lista de suscriptores activos.

Las ventajas de habilitar el opt-in doble en tus landing pages y formularios incluyen:

• Reducción del riesgo de enviar correos electrónicos a direcciones de spam: al añadir el opt-in doble a los formularios, se reduce enormemente el riesgo de que los bots se cuelen en la lista de suscriptores activos. Al no enviar campañas a bots ni a direcciones de correo electrónico de spam, protege la reputación de tus remitentes.

• Prueba de interés genuino por parte de los suscriptores: Dado que los suscriptores dan el paso adicional de confirmar sus suscripciones, están mostrando un interés real en el contenido que ofreces; esto se traduce en un mayor compromiso con tus campañas.

• Mayores métricas: al eliminar a los bots y a los suscriptores desinteresados con el opt-in doble, verás mayores tasas de apertura y de clics en todas tus campañas y automatizaciones.

Cuando creas un formulario, el opt-in doble ya está activado de forma predeterminada. Puedes activar o desactivar el opt-in doble dirigiéndote a la página Descripción general del formulario y cambiando el interruptor.

Si deseas personalizar tu correo electrónico de doble opt-in, haz clic en la pestaña Doble opt-in. Aquí puedes editar por separado el correo electrónico de confirmación y la página de agradecimiento.

Para editar, basta con hacer clic en el botón Editar para abrir el editor.

Si deseas redirigir a los suscriptores a tu propia landing page después de que confirmen sus suscripciones en el email de confirmación:

1. Selecciona la página de Agradecimiento de confirmación.

2. Desplázate hacia abajo hasta la sección O utiliza tu propia landing page.

3. Introduce la URL a la que serán redirigidos tus nuevos suscriptores.

Tendrás que habilitar el opt-in doble para API si quieres utilizar el opt-in doble para los suscriptores que se añaden a MailerLite a través de una integración.

Para habilitar el opt-in doble para suscriptores de API:

1. Ve a Configuración de la cuenta.

2. Selecciona Configuración de suscripción.

3. Activa la opción de opt-in doble para API e integraciones.

4. Selecciona el correo electrónico de confirmación o la pestaña de la página de agradecimiento de confirmación.

5. Desplázate hasta la sección Vista previa y haz clic en Editar para modificar el contenido.

El mismo correo electrónico de opt-in doble para API se envía a todos los suscriptores añadidos a través de API. Ten esto en cuenta al crear tu correo electrónico si recopilas suscriptores a través de múltiples integraciones. Si tienes audiencias separadas que se añaden a través de la API, te recomendamos que crees un correo electrónico de opt-in doble genérico. A continuación, puedes utilizar la automatización para enviar un correo electrónico de bienvenida específico del contenido.

GDPR son las siglas en inglés del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Es un conjunto de directrices sobre cómo puedes recopilar y procesar información personal adquirida de personas que viven en la Unión Europea. 

Puedes echar un vistazo a nuestra entrada de blog sobre Cómo crear formularios opt-in eficaces que sigan funcionando bajo GDPR para obtener más orientación.

Tiene 7 principios clave:

• Legitimidad, imparcialidad y transparencia: informe plenamente al usuario sobre una base legal y mantenga su palabra.

• Limitación de la finalidad: especificar la finalidad de la recogida de datos.

• Minimización de los datos: recopilar sólo los datos necesarios.

• Exactitud: los datos recogidos deben ser exactos y estar actualizados.

• Limitación del almacenamiento: conservar los datos recogidos sólo durante un periodo de tiempo limitado.

• Integridad y confidencialidad: mantener la seguridad y confidencialidad de los datos recogidos.

• Responsabilidad: capacidad para garantizar el cumplimiento de los principios anteriores.

Puedes leer nuestro Acuerdo de Procesamiento de Datos para saber cómo nuestros servicios cumplen con los requisitos del GDPR. 

Double opt-in is a two-step process where the subscriber first enters their email address into the signup form, then confirms their subscription via email. Once the subscriber clicks to confirm their subscription, they are added to your active subscriber list.

While double opt-in is not required by GDPR, we always recommend enabling double opt-in on your forms.

The benefits of enabling double opt-in on your landing pages and forms include:

• Reduced risk of emailing spam addresses - By adding double opt-in to your forms, the risk of bots making it onto your active subscriber list is massively reduced. By not sending campaigns to bots and spam email addresses, you are protecting your sender reputation.

• Proof of genuine interest from subscribers - Since subscribers take the additional step of confirming their subscription, they are showing a real interest in the content you have to offer; this means increased engagement in your campaigns.

• Increased metrics - By weeding out bots and disinterested subscribers with double opt-in, you will see increased open rates and click-through rates across all of your campaigns and automations.

When you create a form, double opt-in is already enabled by default. You can enable and disable double opt-in by clicking on the title of your form and toggling the Double opt-in button on/off.

If you wish to customize your double opt-in email:

1. Navigate to Forms.

2. Click the title of your form.

3. Click on the Double opt-In tab.

Here you can edit the Confirmation email and the Confirmation thank you page by clicking the adjacent Edit buttons. The double opt-in thank you page is the webpage that subscribers are redirected to after clicking to confirm their email addresses.

If you wish to redirect subscribers to your own landing page after double opt-in, simply scroll down and enter your preferred URL in the field labeled Or use your own landing page.

You will need to enable double opt-in for API if you want to use double opt-in for subscribers being added to MailerLite via an integration.

To enabled double opt-in for API:

1. Navigate to the main drop-down menu on the top-right corner of your screen.

2. Click Subscribe settings.

3. Toggle Double opt-in for API and integrations to On.

Then you can edit the content of your double opt-in for API email as well as the Subject and Sender information.

To edit the confirmation thank you page, click on the Confirmation thank you page tab.

The same double opt-in for API email is sent to all subscribers added via API. Keep this in mind when creating your email if you collect subscribers via multiple integrations. If you have separate audiences all being added via API, we recommend creating a generic double opt-in email. You can then use automation to send a content-specific welcome email.

GDPR stands for General Data Protection Regulation. It’s a set of guidelines on how you can collect and process personal information acquired from people living in the European Union. 

You can take a look at our blog post on How to create effective opt-in forms that still work under GDPR for more guidance.

It has seven key principles:

• Lawfulness, fairness, and transparency - fully inform the user on a lawful basis and keep your word

• Purpose limitation - be specific about the purpose of the data collection

• Data minimization - only collect the relevant data you need

• Accuracy - collected data must be accurate and up-to-date

• Storage limitation - only retain the collected data for a limited period of time

• Integrity and confidentiality - keep the collected data secure and confidential

• Accountability - ability to ensure compliance with the above principles

You can read our Data Processing Agreement to find out how our services comply with GDPR requirements.