Zakładając konto i akceptując przepisy naszego Regulaminu, akceptujesz również przepisy niniejszej Polityki Antyspamowej.
Spam to każda wiadomość e-mail wysłana do osoby, która nie udzieliła Ci bezpośredniej zgody na kontakt z nią w związku z tematem wysłanej wiadomości.
Każda wiadomość e-mail wysłana do osoby, której nie znasz jest wiadomością „niezamówioną”. Wysłanie do kogoś jednej niezamówionej wiadomości nie stanowi spamu. Wysyłając jednak niezamówione wiadomości do całej listy osób, których nie znasz oznacza, że jest to spam.
Aby móc wysłać wiadomości e-mail do kogokolwiek, musisz mieć zgodę tej osoby. Zgodę taką możesz uzyskać poprzez:
Formularz zapisu do newslettera na Twojej stronie internetowej.
Pole wyboru opcji na formularzu. Pole wyboru nie może być domyślnie zaznaczone. Osoba wypełniająca formularz musi dobrowolnie zaznaczyć to pole, aby wskazać, że chce otrzymywać od Ciebie wiadomości.
Jeśli ktoś wypełni formularz offline, np. ankietę lub weźmie udział w konkursie, możesz skontaktować się z tą osobą tylko wtedy, gdy została ona poinformowana, że zostanie jej przesłana wiadomość e-mail ORAZ jeśli ta osoba zaznaczyła pole wskazujące, że zgadza się na taki kontakt.
Klienci, którzy dokonali u Ciebie zakupu w ciągu ostatnich dwóch lat.
Nie możesz importować ani wysyłać wiadomości na żaden adres e-mail:
Co do którego nie masz wyraźnej oraz możliwej do udowodnienia zgody na kontakt w związku z tematem wysyłanej wiadomości.
Który został kupiony, wydzierżawiony lub wynajęty w jakikolwiek sposób od osoby trzeciej bez względu na zapewnienia tej osoby na temat jakości lub zgody. Ponosisz odpowiedzialność za uzyskanie wymaganej zgody.
Nie kontaktowałeś się z tą osobą mailowo w ciągu ostatnich dwóch lat. Jeśli zgoda została udzielona jakiś czas temu, osoba, która jej udzieliła mogła zmienić już swój adres e-mail albo może już nie pamiętać, że udzieliła takiej zgody.
Adresy e-mail zostały przez Ciebie przechwycone (za pomocą procesu email scraping) albo skopiowanie ze stron internetowych. To, że ludzie publikują swoje adresy e-mail nie oznacza, że chcą dostawać od Ciebie wiadomości.
Każdy newsletter, który wysyłasz za pomocą MailerLite musi zawierać widoczny link rezygnacji z subskrypcji, który wymaga pojedynczego kliknięcia, aby natychmiast usunąć odbiorcę z Twojej listy. Po wypisaniu się odbiorcy z Twojej listy, nie możesz przesyłać tej osobie newsletterów, chyba że ta osoba ponownie zapisze się na Twoją listę.
Zastrzegamy sobie prawo do natychmiastowego zawieszenia konta i przeanalizowania Twojej aktywności, jeśli Twoje kampanie mają wysoki wskaźnik skarg na spam (wyższy niż 0,2%), odrzuceń (wyższy niż 5%), rezygnacji z subskrypcji (wyższy niż 1%) lub bardzo niski wskaźnik otwieralności (open rate) (niższy niż 3%). Jeśli ustalimy, że wiadomości e-mail były przez Ciebie wysyłane bez uzyskania wymaganej zgody Twoje konto zostanie zamknięte. Możemy poprosić Cię o udowodnienie, że posiadasz zgodę swoich odbiorców. W przypadku braku wymaganej zgody Twoje konto może zostać zamknięte. Jeśli taką zgodę posiadasz, Twoje konto zostanie ponownie aktywowane, a Twoje usługi przywrócone.