Cómo obtener la confirmación de tu cuenta

Cuando creas una cuenta en MailerLite, ésta necesita ser confirmada antes de que puedas enviar campañas o instalar formularios en tu sitio web. Este proceso de confirmación es esencial para garantizar la reputación de nuestros servidores.

Si tu cuenta no es confirmada, esto no significa necesariamente que no puedas usar MailerLite. Es posible que simplemente necesitemos un poco más de información de tu parte en tu perfil.

Antes de solicitar la confirmación de la cuenta, deberás verificar tu correo electrónico. Una vez que te hayas registrado, deberías recibir de inmediato un correo electrónico de verificación en tu bandeja de entrada.

Si no has recibido un correo electrónico de verificación, puedes ir a tu panel de control y hacer clic en Reenviar.

Si no recibes nuestros correos, por favor, ponte en contacto con el equipo de atención al cliente a través del formulario de contacto.

Antes de empezar a explorar las funciones de MailerLite, debes completar tu perfil en tu panel de control. Esta información nos ayudará a conocer mejor tu organización y lo que quieres conseguir con MailerLite.

Para completar tu perfil: 

1. Ve al Panel de control.

2. En el paso Completar perfil, haz clic en Completar.

3. Completa la información de tu organización.

4. Haz clic en Siguiente paso.

5. Completa la información sobre tu negocio. Asegúrate de leer la Política Anti-Spam.

6. Haz clic en Siguiente paso.

En cuanto completes tu perfil, accederás al panel de control, donde podrás empezar a utilizar todas las funciones premium de MailerLite con la prueba gratuita de 30 días que se incluye al registrarte.

Después de registrarte correctamente para obtener una cuenta, tendrás la posibilidad de explorar completamente la aplicación y la mayoría de sus funciones premium, incluyendo la creación de campañas, landing pages y sitios web.

Sin embargo, para empezar a enviar campañas o publicar sitios, tu cuenta debe ser confirmada primero por MailerLite.

Puedes confirmar tu cuenta de varias maneras.

Obtén más información sobre cómo crear una campaña o cómo crear un flujo de trabajo de automatización.

Crear una campaña:

1. Ve a Campañas y crea una nueva campaña.

2. Completa los detalles de la campaña. Haz clic en Siguiente.

3. Elige cómo quieres empezar a diseñar tu campaña. Haz clic en Siguiente.

4. Diseña tu campaña. Cuando hayas terminado, haz clic en Terminar de editar.

5. En la página Revisar y confirmar, busca la notificación sobre la confirmación de la cuenta y haz clic en el botón para empezar a completar el formulario de confirmación.

Crear una automatización:

1. Ve a Automatizaciones y haz clic en Nueva automatización.

2. Elige una plantilla o empieza desde cero.

3. Dale un nombre a tu automatización y haz clic en Empezar a crear.

4. En la barra lateral, busca la notificación sobre la confirmación de la cuenta y haz clic en el botón para empezar a rellenar el formulario de confirmación.

Completar la solicitud de confirmación de envío de correo electrónico

Si tu cuenta no está confirmada, verás la opción Obtener confirmación en tu Panel de control de MailerLite y en la página Plan y facturación.

1. Completa cuidadosamente el siguiente formulario. Cada una de tus respuestas será revisada por un gestor de cuentas de MailerLite.

2. Señala si tienes o no suscriptores actualmente, y tus métodos para captarlos. Selecciona las opciones que sólo sean relevantes para ti. Si crees que se necesita más información, selecciona Otros y proporciona toda la información que necesites.

3. Especifica el tipo de contenido que piensas enviar o incluir en tus landing pages/sitios web. Asegúrate de que la información que proporcionas explica claramente lo que planeas enviar en tus boletines o publicar en tus sitios. Si promocionas un producto o servicio específico, este es el espacio para contarlo.

   - Por ejemplo: eBooks relacionados con un programa de fitness, actualizaciones de nuevos productos para una tienda de ropa, información sobre cursos online para una academia de cocina. Respuestas como "correos electrónicos" o "texto e imágenes" tienen menos probabilidades de ser confirmadas de inmediato.

4. Si no tienes un sitio web, haz clic en No para introducir otra información como tus redes sociales o cualquier landing page o enlace relevante que nos ayude a entender tu organización.

Para iniciar el proceso de confirmación para publicar sitios, puedes crear y diseñar primero una landing page o sitio web, o utilizar el formulario de confirmación como se ha explicado anteriormente.

1. Ve a Sitios y haz clic en Crear sitio.

2. Dale un nombre a tu sitio, selecciona el tipo, selecciona el grupo o grupos a los que se añadirán los suscriptores al registrarse y elige una plantilla o empieza desde cero.

   Más información sobre cómo crear una landing page y cómo crear un sitio web.

3. Cuando hayas terminado de diseñar la página, haz clic en Terminar de editar.

4. En la página Descripción general, se te pedirá que completes la solicitud de confirmación para la publicación del sitio. Completa el siguiente formulario cuidadosamente. Todas tus respuestas serán revisadas por un gestor de cuentas de MailerLite.

5. Especifica si ya has utilizado anteriormente un creador de sitios web y, en caso afirmativo, cuál.

6. A continuación, describe qué tipo de contenido quieres incluir en tu sitio.

Una vez hecho esto, serás redirigido a la página del Panel de Control.

Una vez que hayas completado tu solicitud de confirmación, tendrás acceso a la mayoría de las funciones de pago de MailerLite.

Sin embargo, el envío de correos electrónicos, la publicación en el sitio y el chat en directo con el servicio de atención al cliente sólo se activarán una vez que se haya revisado tu solicitud. El proceso de confirmación tarda menos de 24 horas, y se te enviará un correo electrónico una vez que se haya tomado una decisión.

No es necesario tener un sitio web para utilizar MailerLite.

Si aún no tienes un sitio web o tu sitio web no está listo, aún así puedes solicitar la confirmación. En este caso se te pedirá que respondas preguntas adicionales sobre tu negocio. Para obtener la confirmación de tu cuenta lo más rápido posible sin un sitio web, asegúrate de que tus respuestas brinden al revisor una comprensión clara de tu negocio.

Si tu cuenta no se confirma de inmediato, ¡no te preocupes! Esto no significa que no puedas utilizar MailerLite. Si notas que tu cuenta ha sido rechazada, verifica tus correos electrónicos. Encontrarás un correo electrónico de MailerLite con la razón por la cual tu cuenta no fue confirmada.

Por lo general, la razón de de que una cuenta no sea confirmada se puede solucionar rápidamente y puedes volver a enviarla para su confirmación de inmediato iniciando sesión y actualizando tu perfil con más información.

Por ejemplo, si la información proporcionada sobre el tipo de contenido que planeas enviar no es clara, tu cuenta será temporalmente rechazada debido a la falta de información. En este caso, simplemente puedes actualizar la información que proporcionaste y volver a enviarla para su confirmación.

When you create a Mailerlite account, your account needs to be approved before you’re able to send campaigns or install forms on your website. This approval process is essential to ensuring the reputation of our servers.

If your account is not approved, this doesn’t necessarily mean that you can’t use Mailerlite. We may simply just require a bit more information from you in your profile.

Before you request approval, you must complete your profile on your dashboard. This information will be reviewed by a MailerLite account manager before being approved, so it is important that your answers are clear and concise.

To complete your profile:

1. Navigate to Dashboard.

2. Click the Complete profile button.

4. Fill out your company/business information.

5. Specify your methods for collecting subscribers. Select the options that are only relevant to you. If you feel that more information is required, select Other and provide as much information as you need.

6. Specify the type of content you plan to send or include in your landing pages/websites. Ensure the information that you provide explains clearly what you plan to send in your newsletters or publish on your sites.
   
   For example: eBooks, new product updates, online course information. Answers like “emails” or “text and images” are less likely to be approved right away.

7. Answer the remaining questions about your organization.

8. Read the Anti-spam policy and check the box if you agree.

9. Click Save.

Once you’ve completed your profile, then you can click the Request approval button.

The fastest way to be approved is to verify your website ownership. Providing your website and domain email address helps to expedite the approval process as we can quickly learn more about your business.

To verify your website ownership:

1. Enter your website domain and click Next.

2. Enter the email address associated with your domain. Note that the website domain is already included after the @ symbol, so you only need to enter the value of your email address before the @ symbol.

2. Click Next.

A verification email will be sent to your domain email address. Once you have verified your email address, your account will automatically be submitted for review by a MailerLite account manager. You will be notified via email with the result of your approval request.

If you do not have a domain email address, then you will need to request approval without a website.

It is not necessary to have a website to use Mailerlite.

If you do not have a website yet, or your website is not ready to be reviewed, you can request approval without one. You will be required to answer additional questions about your business instead. Your answers will be manually reviewed, so make sure that the answers are clear and informative.

To request approval without a website:

1. Navigate to Dashboard page.

2. Click Request approval.

3. Instead of entering a website domain, select the option I don’t have my own website.

4. In the Social media URL field, copy/paste the link to your social media page.

5. In the field labeled Tell us about your business, provide a clear description of your business, with any relevant links that would help us understand your organization. If you’re promoting a specific product or service, this is the space to tell us all about it.

6. Click Next.

Your account will immediately be submitted to be reviewed by a MailerLite account manager. You will be notified of the result of your approval request via email within 24 hours.

If your account isn’t immediately approved, don’t worry! This doesn’t mean that you can’t use MailerLite. If you notice your account was disapproved, check your emails. You will find an email from MailerLite with the reason for your account’s disapproval.

Usually, the reason for disapproval can be quickly fixed and you can resubmit for approval right away.

For example, if the information provided about what kind of content you plan to send is unclear, your account will be temporarily disapproved due to a lack of information. In this case, you can simply update the information you provided and resubmit for approval.

To resubmit for approval:

1. Log in to your MailerLite account.

2. At the top of any page, you will see a message regarding your approval. Click the link in this message in order to repeat the approval steps and submit for approval for a second time.