Przykład automatyzacji do zbierania opinii po pierwszym zakupie

Hurra, masz nową sprzedaż! Oprócz wysłania transakcyjnego e-maila z potwierdzeniem zamówienia, niezwykle skuteczną praktyką jest kontakt z nowymi osobami kupującymi tuż po tym, jak sfinalizują swoje pierwsze zamówienie. Zapytaj, czy są zadowoleni z Twoich usług lub produktów i czy jest coś, co możesz poprawić.

Konfiguracja

E-mail z prośbą o opinię po pierwszym zakupie jest wyzwalany po sfinalizowaniu zamówienia. Może zostać wysłany tylko do tych osób, które znajdują się również na Twojej liście subskrybentów w MailerLite. Aby zebrać więcej zapisów na newsletter, możesz podczas procesu płatności zapytać kupujących, czy chcą otrzymywać od Ciebie kampanie e-mailowe.

Jak zbudować ten workflow?

1. Przejdź do zakładki Automatyzacje i utwórz nową.

2. Nadaj jej nazwę, na przykład: „Opinia po pierwszym zakupie”.

3. Wybierz wyzwalacz: Zaktualizowano pole.

4. Wskaż pole, które jest aktualizowane, gdy dana osoba sfinalizuje swój pierwszy zakup. Na przykład może to być reguła: „Shopify order count”  → równa się → 1. Ta zasada zależy od informacji zaimportowanych lub zsynchronizowanych z Twojego systemu e-commerce.

5. Kliknij ikonę + i wybierz Opóźnij o kilka dni lub tygodni, aby dać odbiorcom czas na przetestowanie zakupionego produktu.

6. Ponownie kliknij + i wybierz Wyślij wiadomość e-mail. Możesz skorzystać z jednego z gotowych szablonów w naszej galerii, aby błyskawicznie stworzyć świetnie wyglądającą prośbę o opinię.

7. Włącz workflow i gotowe!