Storytelling marki: Zdobywaj serca i lojalność dzięki autentycznym historiom

Marki, zupełnie jak ludzie, potrafią być irytujące, gdy mówią tylko o sobie. Przypominają tego gościa na imprezie, który bez przerwy nawija o swoich osiągnięciach, podczas gdy Ty tylko zastanawiasz się, którędy uciec. Większość firm robi dokładnie to samo – wykrzykuje informacje o swoich funkcjach i nagrodach, oczekując, że będziemy słuchać. Ale tak jak w przypadku ludzi, wyłączamy się, bo nie szukamy relacji czysto transakcyjnej.

Pragniemy wspólnych wartości i głębszej więzi. I tutaj właśnie wkracza storytelling marki.

Storytelling w marketingu to strategiczne podejście oparte na badaniach, budowane na autentyczności i empatii wobec tych, którym służysz. Dobrze opowiedziana historia pomaga budować znaczące relacje z odbiorcami, czyniąc Cię naturalnym wyborem w momencie decyzji zakupowej.

Poniżej przedstawiamy przewodnik krok po kroku, jak stworzyć najlepszą historię marki, wraz z przykładami, wskazówkami i narzędziami, które pomogą Ci w Twoich działaniach marketingowych. Ruszamy?

Historia marki to narracja, która wyraża tożsamość, wartości i misję Twojej firmy. To powód, dla którego ludzie coś czują, gdy o Tobie myślą.

Klienci nie kupują tylko produktów – kupują wartości i znaczenie, jakie stoją za marką. A to odgrywa kluczową rolę w storytellingu – potężnej strategii marketingowej, która buduje głęboką, emocjonalną więź z odbiorcami. To podejście nie jest tylko kreatywną zachcianką. Jest poparte solidnymi badaniami i wiedzą biznesową z takich instytucji jak Harvard Business School.

Silną historię marki odkrywa się, słuchając swojej grupy docelowej. Podąża ona za klasyczną strukturą, która czyni z klientów bohaterów i pozwala określić konkretne archetypy odbiorców, by jeszcze dokładniej konstruować skuteczny marketing narracyjny.

1. Zidentyfikuj konflikt

Podróż każdego bohatera zaczyna się od problemu. Musisz najpierw zidentyfikować bolączki (pain points) lub niezaspokojone potrzeby swoich odbiorców. Najlepsze historie nie zaczynają się od opowiadania o Twoich fantastycznych funkcjach. Sztuka opowiadania historii opiera się na pokazaniu, że rozumiesz problemy i dążenia swoich odbiorców. To podejście działa, ponieważ – jak potwierdza badanie Wibowo z 2024 – historie zakorzenione w konflikcie częściej poprawiają zapamiętywalność marki.

Jak to zrobić:

• Słuchaj odbiorców: Zwracaj uwagę na skargi klientów, pytania i opinie. Co najbardziej ich frustruje?

• Zidentyfikuj punkty bólu: Czy jest to brak czasu, pieniędzy, wiedzy, czy coś innego? Twój konflikt to ich problem.

• Nazwij problem: Ubierz ich zmagania w zrozumiałą narrację. Na przykład marka ekologicznych jaj Pete & Gerry’s zidentyfikowała obawy klientów dotyczące ekologicznego pozyskiwania produktów, jakości i przejrzystości łańcucha dostaw. Następnie zbudowali submarki, z których każda miała specyficzną historię zaprojektowaną tak, by rozwiązywać te konkretne konflikty.

2. Postaw klienta w roli bohatera

Oto najważniejsza zasada: Twój klient jest bohaterem, który napędza narrację historii Twojej marki. Marka zaś jest tylko mądrym przewodnikiem, który dostarcza narzędzi i wiedzy potrzebnych bohaterowi do odniesienia sukcesu. Kiedy klienci czują się bohaterami, są bardziej zaangażowani w tę podróż.

Jak to zrobić:

• Zmień punkt ciężkości: Podczas tworzenia historii przestań robić ze swojej marki głównego bohatera. To podróż Twoich klientów, a nie Twój produkt, jest centralnym wątkiem.

• Użyj marki jako przewodnika: Rolą Twojej marki jest oferowanie rozwiązań, wsparcia i wskazywanie drogi – a nie bycie gwiazdą tego show.

• Pokazuj, nie tylko mów: Wyróżniaj historie sukcesu klientów, referencje i case studies. Pokaż, jak Twój produkt pomógł im pokonać konflikt i osiągnąć cele. Galeria opinii MailerLite jest tego idealnym przykładem. Kluczowym elementem są tam historie, w których to klienci są bohaterami, którzy usprawnili swój biznes, zaoszczędzili czas i zwiększyli sprzedaż.

3. Rozwiń fabułę

Gdy masz już bohatera i jego konflikt, musisz zbudować fabułę. Pokaż początkowe zmagania swojej grupy odbiorców, wyzwanie, przed którym stoją, sposób, w jaki Twoja marka im pomaga, oraz ich ostateczną transformację.

Przykładem z życia wziętym jest persona „miłośnika kur" ze studium przypadku Harvard Business School dotyczącego firmy Pete & Gerry’s. Ta persona przechodzi drogę od niepewności związanej z brakiem przejrzystości w traktowaniu zwierząt do pewności siebie po zaufaniu etycznym praktykom Pete & Gerry's.

Jak to zrobić:

• Zacznij od zmagań: Opisz problem. Jak wyglądało ich życie, zanim znaleźli Twoją markę?

• Wprowadź rozwiązanie: Pokaż, jak Twój produkt lub usługa dostarcza narzędzi potrzebnych do pokonania przeszkód.

• Ujawnij transformację: Opisz ich sukces po użyciu Twojego produktu. Jak poprawiło się ich życie? Używaj cytatów i konkretnych szczegółów, aby historia wydawała się prawdziwa.

Na przykład Gillian z Breve Films miała wyraźny konflikt: zarządzanie tysiącami kontaktów stawało się „nieporęczne". Jej fabuła pokazuje podróż od frustrującego, ręcznego procesu do uproszczonego, dającego możliwości stanu. Dzięki MailerLite mogła zebrać nowych subskrybentów i zorganizować swoich obserwujących, stając się bohaterką własnej biznesowej historii.

4. Zidentyfikuj morał historii

Każda potężna historia ma morał, czyli kluczowy wniosek, który odbiorcy mogą zastosować w swoim życiu. Dla marki ten morał musi być zgodny z Twoimi wartościami i wzmacniać Twoją misję. To właśnie zbliża ludzi.

Jak to zrobić:

• Zdefiniuj swoje wartości: Co reprezentuje Twoja marka poza produktem? Zrównoważony rozwój, społeczność, prostotę?

• Połącz wartości z morałem: Morał Twojej historii powinien być lekcją, której odbiorcy uczą się z podróży bohatera.

• Żyj swoim morałem: Morał Twojej marki musi być widoczny we wszystkim, co robisz, od produktów po praktyki biznesowe. Pomyśl o inicjatywach takich jak działalność charytatywna Katalogu Marzeń w ramach wolontariatu Marzenia Pomagają, czy zobowiązanie T-Mobile do troski o klimat i środowisko w akcji GreenMagenta.

Filozofia „Lite" w MailerLite jest jej morałem, udowadniającym wiarę w przyjazne dla klienta podejście, które usuwa skomplikowanie, oferując jednocześnie zaawansowane funkcje.

Historie marek można podzielić na kilka typów, z których każdy ma swój cel i oddziaływanie na poziomie emocjonalnym. Wybierając odpowiedni rodzaj historii, możesz połączyć się ze swoimi odbiorcami w bardziej konkretny, celowany sposób.

Oto kilka najczęstszych typów historii marki:

1. Funkcjonalne historie marki

Te narracje podkreślają wymierną wartość i cechy produktu. Opowiadają historię o tym, jak produkt rozwiązuje konkretny, praktyczny problem. Chociaż są zakorzenione w faktach, sprawiają, że użyteczność produktu zapada w pamięć i pomagają w budowaniu marki w spójny sposób już od podstaw.

Na przykład Mavi Jeans wykorzystało historię funkcjonalną, aby podkreślić swoją rozszerzoną rozmiarówkę, kładąc nacisk na „Idealne Dopasowanie" dla szerszego zakresu sylwetek. Ta narracja zapewnia klientów, że marka rozumie i potrafi rozwiązać ich konkretne wyzwania z doborem rozmiaru.

Funkcjonalną historią MailerLite jest intuicyjny design i potężne funkcje. Jak powiedział jeden z naszych użytkowników, to jak „Szwajcarski scyzoryk e-mail marketingu – ale o wiele mniej onieśmielający". Ta opowieść o prostocie i mocy przyciąga klientów.

2. Historie typu „underdog" (Dawid z Goliatem)

Wszyscy kochają historie o tym, jak słabszy wygrywa. Opowiadają one o zmaganiach małej marki i ostatecznym sukcesie w starciu z większym konkurentem lub trudnym wyzwaniem. Te narracje są potężne, ponieważ wywołują empatię i podziw. Humanizują wizerunek marki, pokazując jej wytrwałość i autentyczność.

Przykładem z życia wziętym jest marka napojów Nantucket Nectars, założona przez dwóch absolwentów z „blenderem i marzeniem". Ta historia sprawia, że klienci czują, iż wspierają prawdziwą, ciężko pracującą firmę, a nie tylko kupują napój.

Podobnie historia Fridja, małej marki e-commerce, jest opowieścią typu underdog. Założyciel Ben Fridja wierzy, że jego supermocą jest to, że ludzie chcą kupować od innych ludzi, a nie od bezosobowych marek.

3. Historie o sposobie życia (lifestyle)

Historie lifestylowe nie sprzedają produktu; sprzedają sposób życia. Te narracje tworzą poczucie aspiracji i przynależności, kojarząc markę z pożądaną estetyką, wartością lub kulturą. Produkt staje się rekwizytem w większej, pociągającej opowieści.

Mavi wprowadziło kategorię „Maviterranean", używając obrazów luźnego, modnego śródziemnomorskiego stylu życia. Ta historia nie była o dżinsach, ale o zrelaksowanym życiu inspirowanym Morzem Śródziemnym, które reprezentowała marka, nawiązując jednocześnie do swoich tureckich korzeni.

W podobny sposób kampania „Wrapped" Spotify na koniec roku jest historią lifestylową. Nie sprzedaje piosenek – opowiada historię Twojego roku w muzyce, tworząc osobistą narrację marki z dowcipem i humorem, co wzmacnia tożsamość słuchacza.

4. Historie misji społecznej

To potężne działania storytellingowe, które wiążą markę z jakąś sprawą. Historia wykracza poza produkt, aby pokazać zaangażowanie marki w wyższy cel, tworząc głębszą więź emocjonalną.

Zobowiązanie do propagowania prawdziwego piękna marki Dove pokazywało prawdziwe kobiety zamiast modelek, a jej historia dotyczyła promowania samoakceptacji, a nie tylko sprzedaży mydła. Z kolei potężna narracja marki Nike opowiada się za wartościami, w które wierzy firma. Na przykład kampania promująca hidżab sportowy pokazała, że Muzułmanki są fantastycznymi sportsmenkami i nie ma zgody na ich wykluczenie w świecie sportu.

Innym świetnym przykładem jest Kopi Nusantara, marka kawy, która opowiedziała historię o swoim zaangażowaniu we wspieranie lokalnych rolników. Wizualizacje i emocjonalny rdzeń historii sprawiły, że klienci poczuli się bardziej związani z marką, co zwiększyło ich lojalność i chęć zakupu.

Przeciętna osoba otrzymuje dziennie ponad 100 e-maili. Nic dziwnego, że 70% wiadomości od marek nie jest nawet otwieranych przez klientów.

Tutaj właśnie wkracza moc storytellingu marki. A e-mail jest najskuteczniejszym sposobem na jego realizację, ponieważ Twoja wiadomość ląduje w skrzynce odbiorczej klienta i nie ma szansy zgubić się przez kaprysy algorytmu mediów społecznościowych. E-mail to bezpośredni, osobisty kanał do opowiadania Twojej historii.

Dlaczego storytelling marki działa w e-mailach?

Storytelling przyciąga uwagę w zatłoczonych skrzynkach odbiorczych dzięki narracyjnym haczykom. Suchy temat w stylu „Nowy produkt" czy „Wyprzedaż!" łatwo zignorować. Nasze mózgi są zaprogramowane, by zwracać uwagę na opowieści. Kiedy temat sugeruje wciągającą historię – coś w stylu „Dzień, w którym nasz piekarnik prawie nas podpalił" lub „Jak jedna właścicielka małej firmy uratowała swoje zdrowie psychiczne" – jest to zaproszenie do opowieści, sedno skutecznego content marketingu.

Ale haczyk to tylko początek. Treść e-maila to miejsce, w którym spełniasz tę obietnicę. Nie wymieniasz tylko cech produktu; pokazujesz, jak wpisuje się on w narrację. Na przykład historia o piekarniku nie jest o produkcie; jest o brudnym problemie, który Twój produkt rozwiązał. To podejście sprawia, że Twój e-mail mniej przypomina ofertę handlową, a bardziej mile widzianą ucieczkę od zwykłego bałaganu w skrzynce.

Fakty informują, historie sprzedają

Kiedy opowiadasz historię, nie tylko prezentujesz informacje – tworzysz uczucie przekazywane za pomocą komunikacji marki. Ta emocjonalna więź jest potężnym motorem zaangażowania. Badanie Harvard Business Review wykazało, że klienci emocjonalnie związani z marką są bardziej wartościowi, wydają więcej i pozostają lojalni dłużej.

Dobra historia rzadko jest jednorazowym wydarzeniem 

Ma początek, środek i koniec. W e-mail marketingu oznacza to, że możesz stworzyć serię wiadomości, które opowiadają historię, jak miniserial o Twojej marce. Ta sekwencyjna komunikacja buduje oczekiwanie i sprawia, że subskrybenci wracają po więcej.

Weźmy na przykład serię e-maili, która śledzi podróż klienta od zmagań do sukcesu, albo spojrzenie za kulisy powstawania produktu. Każdy e-mail ujawnia nową część narracji, budując dynamikę i poczucie, że subskrybent jest w podróży razem z Tobą. To zmienia zwykłą listę mailingową w społeczność ludzi, którzy są podekscytowani tym, co udostępnisz jako następne.

Taktyczne sposoby na wykorzystanie storytellingu w e-mailach

• Seria powitalna: Wykorzystaj ją jako pierwsze wrażenie, aby opowiedzieć historię założyciela lub genezę marki. To tutaj możesz podzielić się swoim „dlaczego" i dodać osobisty akcent do komunikacji. Założycielka Hyggekrog*, Jennifer Peddio, robi to ze swoimi subskrybentami, opowiadając im swoją historię i wspominając, że osobiście pisze wszystkie e-maile.

  *Omawiany przykład pochodzi z case study MailerLite dostępnego w języku angielskim tutaj.

• E-maile wyróżniające klientów: Dziel się prawdziwymi podróżami użytkowników i ich transformacjami. Możesz prezentować historie tak jak Fridja, która wyróżnia treści użytkowników z platform społecznościowych.

• Treści „zza kulis": To Twoja szansa na opowiedzenie historii stojącej za wartościami Twojej marki, kulturą zespołu lub tworzenie

• m produktu. Zamiast po prostu wymieniać fakty lub linkować do strony internetowej, użyj samego e-maila, by zabrać subskrybentów w podróż.

  Na przykład, zamiast tylko pisać „jesteśmy zrównoważoną marką", opowiedz historię konkretnego wyzwania, które pokonaliście, aby pozyskać etyczne materiały do nowego produktu. Użyj krótkiej, wciągającej narracji w e-mailu, dołączając zdjęcia lub krótki film. Możesz też zmienić prostą stronę „O nas" we wciągającą serię e-maili „Poznaj Zespół", w której co tydzień przedstawiasz historię innego pracownika, humanizując markę i budując zaufanie.

Teraz, gdy masz już opracowaną narrację, jak właściwie opowiedzieć ją w e-mailu? Bez obaw, nie wymagamy od Ciebie bycia kolejnym Remigiuszem Mrozem. Oto kilka wskazówek, które sprawią, że Twój storytelling e-mailowy zapadnie w pamięć:

1. Łap za serce emocjami, nie żargonem. Od razu przejdź do sedna, aby wywołać reakcję emocjonalną. Używaj prostego języka, który przemawia bezpośrednio do uczuć, pragnień lub bolączek odbiorców i prowadzi do nawiązania emocjonalnej więzi.

2. Stwórz serię, którą chce się pochłonąć na raz. Nikt nie chce czytać ściany tekstu. Podziel dłuższą historię na mniejsze, epizodyczne sekwencje. To buduje oczekiwanie i utrzymuje zaangażowanie grupy docelowej, zachęcając do otwarcia kolejnego e-maila, aby zobaczyć, co się stanie. To jak wypuszczenie nowego odcinka podcastu lub rozdziału książki.

3. Bądź sobą, konsekwentnie. Każda historia, którą opowiadasz, powinna wzmacniać głos i wartości marki. Jeśli jest ona nieco… specyficzna i zabawna, Twoje historie też takie powinny być. Jeśli stawiasz na bycie pomocnym, każda narracja powinna to odzwierciedlać. Jest to kluczowe dla budowania zaufania. Jak widzieliśmy na przykładzie filozofii „Lite" MailerLite, trzymanie się swoich kluczowych wartości sprawia, że ludzie w Ciebie wierzą.

4. Pokazuj, nie tylko mów. Najlepsze historie wykorzystują wizualizacje, by ożywić narrację. Dołącz zdjęcia, GIF-y, wideo lub ilustracje, aby uczynić historię bardziej angażującą i zapadającą w pamięć. Szybki GIF może przekazać więcej emocji niż akapit tekstu, a krótkie wideo może zbudować więź, której nie uzyskasz samymi słowami.

5. Zakończ ludzką prośbą. Nie proś tylko o kupienie produktu. Zaproś ich do bycia częścią historii. Użyj zorientowanego na człowieka wezwania do działania (CTA), takiego jak „Dołącz do nas", „Bądź częścią historii" lub „Jaka jest Twoja historia?". To zmienia transakcję w zaproszenie do wspólnego doświadczenia.

MailerLite to idealne narzędzie dla marketera-gawędziarza, ponieważ pozwala zamienić abstrakcyjne pomysły w potężne, zautomatyzowane kampanie e-mailowe, które sprawiają wrażenie głęboko osobistych. Zobaczmy jak:

E-maile powitalne

Twoja seria powitalna to moment, w którym Twoja marka wchodzi cała na biało. Zamiast mówić „dzięki za zapisanie się", wykorzystaj tę okazję do opowiedzenia historii genezy firmy. Podziel się swoim „dlaczego": dlaczego powstała Twoja firma, jaki problem chcesz rozwiązać i jakie wartości Cię napędzają.

Yvan Derogis, założyciel Neoseed*, wykorzystuje serię powitalną do wprowadzenia swojego płatnego newslettera. Kiedy nowy subskrybent się zapisuje, otrzymuje serię e-maili zbudowaną w kreatorze automatyzacji MailerLite, która mówi mu, czego się spodziewać. Używa tej serii, by dzielić się istotnymi informacjami o swoim biznesie i dostarczać treści, które inspirują darmowych subskrybentów do stania się płacącymi klientami.

Zerknij na gotowe szablony automatyzacji e-maili powitalnych, by się zainspirować!

*Omawiany przykład pochodzi z case study MailerLite dostępnego w języku angielskim tutaj.

Kampanie e-mailowe

Kampanie e-mailowe to Twoja szansa na opowiadanie historii zgodnych z porami roku, wartościami lub konkretnym stylem życia. Na przykład, zamiast wysyłać prosty e-mail „Letnia wyprzedaż!", możesz opowiedzieć historię o tej porze roku. Dla marki kostiumów kąpielowych może to być narracja o uczuciu pierwszego zanurzenia w oceanie, używająca obrazów i języka wywołującego relaks i wolność.

Możesz posegmentować swoją grupę docelową, aby opowiadać dopasowane historie. Targetowanie subskrybentów spersonalizowaną treścią dzięki segmentacji pomogło Gregory'emu Johnowi, założycielowi Buildcamp, wyprzedać jego bootcamp w zaledwie 6 godzin i wygenerować listę oczekujących 5 razy większą niż liczba miejsc! Jego wykorzystanie segmentacji, wraz z pięknymi projektami e-maili i pomocną treścią, pozwoliło mu stworzyć superskuteczną strategię e-mailową.

Tu sprawdzisz, jak stworzyć i zaplanować swoją kampanię.

Historie klientów

Ustaliliśmy już, że klient jest bohaterem Twojej porywającej historii marki. Wykorzystaj ich sukcesy i podróże jako potężne narracje, by pokazać rzeczywisty wpływ Twojego produktu. Zachęcaj subskrybentów do dzielenia się swoimi historiami i eksponuj je w swoich newsletterach.

Referencje zebrane poprzez workflow automatyzacji MailerLite pomogły Modestowi Mitkusowi z Pathpages zbudować zaufanie potencjalnych klientów. Osoby, które wykazały zainteresowanie jego szablonami, otrzymywały e-maile z opiniami o tym, jak inni klienci odnieśli dzięki nim sukces.

Automatyzacje

Automatyzacje pozwalają budować rozgałęzione narracje, które reagują na zachowanie użytkownika. Dzięki temu każda historia, którą opowiadasz, jest idealnie umiejscowiona w czasie i trafna, sprawiając, że Twoja marka wydaje się bystra i intuicyjna.

Na przykład:

• Kiedy nowy subskrybent dołącza do Twojej listy (wyzwalacz: Dołączono do grup(y)), możesz stworzyć automatyzację powitalną, która opowiada historię założycielską.

• Zautomatyzowana seria e-maili może poprowadzić klienta od rozpoczęcia zakupu do osiągnięcia pożądanego rezultatu. Seria celebruje ich decyzję, oferuje pomocne wskazówki i dzieli się inspirującymi historiami innych klientów, zanim zaprosi nowego klienta do podzielenia się swoimi postępami.

Zainspiruj się naszymi przykładami automatyzacji, by ruszyć z własną!Community building

Budowanie społeczności

Prawdziwy storytelling marki to ulica dwukierunkowa. Swoją społeczność możesz zamienić w grupę zaangażowanych gawędziarzy, dzielących się swoimi doświadczeniami z marką. To zaprasza ich do uczestnictwa w Twojej narracji, wzmacniając ich więź i lojalność.

Używaj e-maili, aby zapraszać do tworzenia treści generowanych przez użytkowników (UGC), które są zgodne z misją Twojej marki. Sprawdź, jak marka zestawów medycznych Live the Creed* udostępnia historie użytkowników w swoich e-mailach, aby pokazać, jak krytyczne jest posiadanie ich sprzętu w sytuacjach awaryjnych.

*Omawiany przykład pochodzi z case study MailerLite dostępnego w języku angielskim tutaj.

Zbudowanie świetnej historii wymaga odpowiednich narzędzi, aby słuchać odbiorców, rozwijać narrację marki i skutecznie ją dystrybuować. Oto kluczowe narzędzia dla każdego etapu procesu:

Badania klientów

Nie możesz opowiedzieć wciągającej historii dla swoich odbiorców, jeśli najpierw ich nie wysłuchasz. Zrozumienie ich bolączek i tego, na czym im zależy, to pierwszy krok do obsadzenia ich w roli bohatera.

Możesz użyć formularzy i ankiet, aby uzyskać opinie klientów. Zadawanie pytań otwartych, takich jak „Jakie jest największe wyzwanie, z którym mierzysz się przy X?" lub „Jak nasz produkt zmienił Twoją codzienną rutynę?", dostarczy Ci surowego materiału potrzebnego do zbudowania potężnej historii. Narzędzia do wykorzystania to:

• Google Forms lub Typeform: Tam stworzysz proste, angażujące ankiety.

• Osadzone formularze MailerLite: Zbudujesz formularze lub ankiety bezpośrednio w e-mailach lub na stronie www, aby zbierać insighty od klientów.

Rozwój historii i mapowanie narracji

Gdy masz już wyniki badań, musisz przekuć te spostrzeżenia w spójną narrację. Możesz stworzyć scenariusz (storyboard), który nakreśli konflikt, przewodnika (Twoją markę) i rozwiązanie, zapewniając logiczny przebieg historii i emocjonalny oddźwięk wśród odbiorców. Przydadzą Ci się np:

• Miro lub Notion: Zwizualizujesz tam podróż bohatera, zmapujesz persony klientów i zaplanujesz łuki narracyjne, aby historia płynęła logicznie.

Głos marki i narzędzia do pisania

Twoja historia opiera się na czymś więcej niż tylko słowach – chodzi o głos, który za nimi stoi. Odpowiednie narzędzia wesprą Cię w określeniu i utrzymanie tonu, stylu i słownictwa.

• LanguageTool: Kompleksowe narzędzie do sprawdzania gramatyki i ortografii, dzięki któremu każde zdanie będzie dopracowane i profesjonalne.

• Jasnopis: Polska apka, która pomoże Ci w zakresie jasności i zwięzłości tekstu.

• Narzędzia AI (Jasper, Copy.ai): Uczą się głosu Twojej marki, by generować pomysły.

• Asystent pisania AI i generator tematów MailerLite: Pomoc w procesie ideacji i tworzenia treści.

Chociaż narzędzia AI nie zastąpią ludzkiego copywritera, mogą pomóc szybko tworzyć wersje robocze tekstów reklamowych, tematów e-maili czy nawet całych postów na bloga, które następnie możesz edytować i dopracowywać, oszczędzając cenny czas.

Tworzenie treści

Historia jest tak dobra, jak jej przekaz. Musisz tworzyć treści, które przyciągną uwagę odbiorców. W tym pomogą Ci narzędzia kreatywne.

• Canva: Projektuj zachwycające wizualnie materiały wspierające historię.

• Descript: Łatwo edytuj narracje wideo, dodając muzykę i efekty.

• Serwer MCP od MailerLite (Model Context Protocols): Połącz swoje narzędzia AI, takie jak Claude czy ChatGPT, z protokołami MCP MailerLite, aby stworzyć osobistego asystenta AI, który pomaga budować całe kampanie, redystrybuować treści czy przeprowadzać burze mózgów.

Dystrybucja i zaangażowanie

Na koniec musisz dostarczyć historię do odbiorców i skłonić ich do zaangażowania.

• MailerLite: Wysyłaj sekwencje e-maili oparte na historii z potężną automatyzacją, segmentuj odbiorców i dostarczaj dopasowane narracje.

• Buffer / Later: Planuj i zarządzaj storytellingiem w mediach społecznościowych.

• Inteligentna wysyłka i Wysyłka na podstawie stref czasowych w MailerLite: Użyj AI, by znaleźć najlepszy czas na wysłanie e-maili.

• Funkcja Automatycznej dosyłki w MailerLite: Automatycznie wyślij e-mail ponownie do subskrybentów, którzy nie otworzyli go za pierwszym razem. Marka wegańskiej żywności Biovie zwiększyła wskaźnik otwarć o 45% dzięki tylko tej jednej funkcji!

Udany storytelling marki to coś więcej niż tylko baza pod udany content marketing – to fundamentalna zmiana w sposobie budowania biznesu. Skupiając się na wspólnych wartościach i czyniąc klienta bohaterem, możesz stworzyć kapitał emocjonalny i długoterminową lojalność, której nie kupi żadna ilość tradycyjnej reklamy.

To różnica między produktem a celem. Niezależnie od tego, czy dzieje się to poprzez historię założyciela marki osobistej, czy zbiór prawdziwych opinii klientów, skuteczny storytelling marki jest strategiczną koniecznością popartą danymi i badaniami. To sposób na zbudowanie wizerunku marki, na której ludziom naprawdę zależy – marki, która jest naturalnym wyborem, gdy przychodzi czas zakupu.

Więc jak, czas przestać krzyczeć i zacząć nawiązywać relacje? To Twój moment, by zbudować porywającą historię swojej marki. A dzięki intuicyjnym narzędziom i potężnym automatyzacjom MailerLite masz wszystko, czego potrzebujesz, aby zacząć pisać swoją najważniejszą narrację już dziś.