Poniżej znajduje się nasz indeks pomocnych terminów marketingowych. Słownik ten pomoże Ci zrozumieć język marketingowy, z którym możesz się zetknąć podczas korzystania z MailerLite lub rozmowy z naszym zespołem obsługi klienta - oraz pomoże Ci w pełni wykorzystać MailerLite w Twojej podróży marketingowej.
| Określenie e-mail marketingowe | Definicja |
|---|---|
| Adres IP | Adres IP (Internet Provider) to unikalny adres, który identyfikuje urządzenie w Internecie lub w sieci lokalnej. Dzięki temu system może być rozpoznawany przez inne systemy, a także oznacza to, że informacje mogą być przesyłane między urządzeniami. |
| ALTy | Skrót ten pochodzi od słów "tekst alternatywny" i jest dodawany do kodu HTML w celu opisania obrazu na stronie. Jest on również czasami określany jako tagi ALT lub atrybuty ALT. |
| Anchor link | Jest to link, który pomaga połączyć się z treścią na tej samej stronie, która ma dołączony anchor/kotwicę. Jest to unikalne id (identyfikator) dołączone do bloku treści lub konkretnego elementu. Aby dodać link anchor/kotwicy w MailerLite, przejdź do swojego edytora landing page lub strony internetowej i przeciągnij blok Anchor/Sekcja dokładnie tam, gdzie chcesz skierować swoich odwiedzających. Możesz dodać anchory w dowolnej sekcji swojej strony. Nie zapomnij dodać nazwy do swojego anchora/kotwicy, aby móc go później znaleźć. |
| API | Jest zwykle używane do integracji jednego systemu z drugim w celu ich synchronizacji i wymiany danych. Na przykład, jeśli użytkownik rejestruje się na Twojej stronie i chcesz zaimplementować subskrypcję e-mail z nowymi rejestracjami, MailerLite API pomoże Ci łatwo wykonać to zadanie. Nasze API jest również wykorzystywane do wspierania aplikacji innych firm. Dzięki temu możesz stworzyć własną aplikację dla MailerLite i zarządzać listami e-mail bez odwiedzania naszej strony. Interfejs API MailerLite posiada szereg możliwości, które możesz zaimplementować w swoich projektach biznesowych. |
| Automatyzacja e-maili | Pozwala zaprogramować dokładnie, kiedy wiadomości e-mail zostaną wysłane. Można ją oprzeć na różnych wyzwalaczach, takich jak zachowanie subskrybenta lub w określony przedział czasowy. Na przykład, zamiast ręcznie wysyłać wiadomość powitalną do każdego nowego subskrybenta, możesz ustawić wyzwalacz, który automatycznie wyśle ją za Ciebie, gdy tylko ktoś nowy się zarejestruje. Oznacza to, że musisz napisać maila tylko raz, a potem będzie on automatycznie docierał do Twoich subskrybentów w odpowiednim czasie. |
| Automatyczne ponowne wysyłanie kampanii (resend) | Umożliwia automatyczne wysłanie kolejnej wiadomości email do Twoich subskrybentów, jeśli nie otworzyli oni pierwszej wiadomości lub nie kliknęli w zawarty w niej link. Pozwala to zaoszczędzisz mnóstwo czasu, ponieważ zamiast sprawdzać raporty dotyczące braku otwarć, tworzyć nową grupę i pisać kolejny email, możesz po prostu użyć funkcji automatycznego ponowienia wysyłki. Ponadto, możesz dotrzeć do 30% więcej subskrybentów, gdy automatycznie ponowisz wysyłkę wiadomości. |
| Blog | Zbiór artykułów, które skupiają się na określonym temacie i są regularnie publikowane na stronie internetowej. Artykuły na blogu może pisać każdy, a komentarze czytelników są mile widziane. Skuteczni blogerzy mogą zostać marketerami afiliacyjnymi, ponieważ mogą dzielić się produktami i usługami z pierwszej ręki ze swoimi obserwatorami. |
| Blogowanie z gośćmi (Blogowanie gościnne) | Kiedy ktoś nowy wnosi wkład do bloga. Pozwala to pisarzom z różnych stron internetowych przyciągnąć wzajemnie swoich odbiorców. Zarówno bloger-gość, jak i właściciel bloga będą promować artykuł wśród swoich odbiorców, co oznacza, że obie strony mogą zyskać rozpoznawalność dzięki sobie nawzajem. Na blogu gościnnym często zamieszczane jest krótkie bio, z linkami do strony pisarza i jego kont w mediach społecznościowych. |
| CAN-SPAM | Ustawa regulująca kwestię fal niechcianych ofert marketingowych i pornografii. Skrót od "Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography and Marketing". Ustawa CAN-SPAM określa zasady dotyczące komercyjnych wiadomości e-mail, aby położyć kres spamowi. Została ona podpisana przez prezydenta George'a W. Busha w 2003 roku. |
| Czarna lista | Lista adresów IP, które zostały zablokowane przez dostawcę poczty elektronicznej lub filtr antyspamowy, ze względu na phishing i/lub spam. |
| Czyszczenie listy | Proces usuwania niezaangażowanych lub nieaktualnych adresów e-mail z listy subskrybentów. Może to poprawić wskaźniki otwarć i kliknięć, jak również ogólną dostarczalność wiadomości. E-mail marketerzy często korzystają z czyszczenia listy, aby usunąć adresy, które zostały odrzucone lub odbite, a także aby upewnić się, że ich subskrybenci są nadal zaangażowani i zainteresowani otrzymywaniem ich treści. Większość dostawców usług mailowych (ESP) oferuje pewien rodzaj śledzenia zaangażowania. |
| Dedykowane IP | Unikalny adres protokołu internetowego (IP), który jest specyficzny dla Twojej witryny. To jak Twój unikalny numer identyfikacyjny w sieci, dzięki któremu możesz zachować kontrolę nad swoją reputacją jako nadawcy i dostarczalnością wiadomości e-mail. |
| DNS | Skrót od Domain Name System. DNS przekształca przyjazny dla użytkownika adres IP (np. internetwebsite.com) w przyjazny dla komputera adres IP, który przeglądarka internetowa wykorzystuje do znalezienia i wyświetlenia strony internetowej. Można o nim myśleć jak o książce telefonicznej: zapamiętuje "numer telefonu" strony internetowej, dzięki czemu internauci muszą pamiętać tylko jej nazwę. |
| Domena | Część adresu e-mail, która znajduje się pomiędzy "@" a ".com" lub ".net" lub ".org". Na przykład, w adresie e-mail info@mailerlite.com, domeną będzie 'mailerlite'. Subdomena to część Twojej domeny (np. sales.domain.com lub marketing.domain.com), która może być wykorzystana do zwiększenia dostarczalności Twojej kampanii mailingowej. |
| Dostarczalność wiadomości e-mail | Wskaźnik, który mierzy ile wiadomości e-mail dotarło do skrzynek odbiorczych subskrybentów. Na dostarczalność wpływa wiele czynników, dlatego najlepiej skorzystać ze znanej platformy mailingowej, która o to zadba. |
| Dostawca usług internetowych (ISP) | Firma lub organizacja, która oferuje usługi dostępu do Internetu. Dostawca usług internetowych jest bramą/przepustką do uzyskania dostępu do Internetu. Każde gospodarstwo domowe lub firma z dostępem do Internetu korzysta z usług ISP. |
| Dostawca usług poczty elektronicznej (ESP) | Firma, która dostarcza narzędzia do email marketingu, jak MailerLite. Aby dokonać właściwego wyboru ESP dla kampanii email marketingowych, należy skupić się na funkcjonalności ESP i wskaźnikach dostarczalności. |
| Double opt-in (podwójna zgoda) | Metoda subskrypcji poczty elektronicznej. Osoby, które się zapiszą, zostaną dodane do Twojej listy mailingowej dopiero po dwukrotnym potwierdzeniu subskrypcji. Można to zrobić poprzez formularz rejestracyjny, a następnie za pomocą linku potwierdzającego w skrzynce odbiorczej. |
| E-commerce | Kupno i sprzedaż produktów i usług online. Najbardziej udane operacje e-commerce są oparte na danych, ponieważ umożliwiają ukierunkowane wiadomości e-mail, segmentację odbiorców i automatyzację marketingu. |
| E-mail marketing | Sposób promowania produktów lub usług za pośrednictwem poczty elektronicznej. Email marketing jest jednym z głównych kanałów mediów cyfrowych i ma istotne znaczenie dla pozyskiwania i utrzymywania klientów. MailerLite oferuje swoją platformę email marketingową z darmowym planem oraz może Ci pomóc zaprojektować, zbudować i zoptymalizować Twój email marketing, tak aby uzyskać najlepszy zwrot z inwestycji (ROI). |
| E-mail newsletter | Regularne, zaplanowane wiadomości e-mail, które są wysyłane do subskrybentów. Newsletter może zawierać wskazówki, wiadomości, informacje branżowe, artykuły, historie lub treści edukacyjne. Email newslettery są ważne dla utrzymania zaangażowania subskrybentów, a także budują relację pomiędzy e-mail marketerem a jego grupą docelową. |
| E-mail potwierdzający | Rodzaj maila transakcyjnego wysyłanego do klienta po spełnieniu określonego warunku. Wiadomość ta może być wysłana w celu potwierdzenia, że klient złożył zamówienie w sklepie internetowym, zapisał się na newsletter, zarezerwował bilety, zarejestrował się na webinarium. W MailerLite możesz wysyłać wiadomości potwierdzające automatycznie według określonych warunków. |
| E-mail transakcyjny | Powiadomienia, które są uruchamiane przez odbiorców. Mogą to być wiadomości resetujące hasło, wiadomości powitalne, aktywację kont, powiadomienia o płatnościach, potwierdzenia terminów spotkań lub cokolwiek innego, co jest wyzwalane przez określone działanie. E-maile transakcyjne często mają wyższe wskaźniki otwarcia, ponieważ zawierają informacje ważne dla odbiorcy. |
| Edytor drag&drop | Zaawansowane narzędzie, które pozwala w łatwy sposób tworzyć wiadomości e-mail poprzez dodawanie poszczególnych bloków w szablonie oraz zmianę koloru, stylu, rozmiaru i lokalizacji. Nie potrzebujesz specjalistycznej wiedzy, aby pracować z edytorem drag & drop. |
| Filtr spamu | Zaprojektowany do identyfikacji i oznaczania wszelkich przychodzących wiadomości e-mail lub linków, które wyglądają jak spam. |
| Google Analytics | Platforma, która mierzy i raportuje ruch na stronie internetowej. Pokazuje liczbę odwiedzających witrynę, czas spędzony na każdej stronie, najpopularniejsze treści oraz urządzenia używane do przeglądania. Daje również wgląd w Twoich odbiorców, w tym wyszukiwane hasła, których używają, oraz dane dotyczące lokalizacji. Google Analytics można również połączyć z Google Ads, aby dowiedzieć się, które kampanie powodują największy ruch i prowadzą do konwersji. |
| Groupy | W MailerLite grupy są jak tagi (etykiety), które tworzysz, aby pomóc uporządkować swoich subskrybentów. Grupy pomogą Ci stworzyć własną strukturę subskrybentów w MailerLite. Możesz dodawać i usuwać subskrybentów na podstawie swoich życzeń. |
| Grupy zainteresowań (tagowanie) | Grupy zainteresowań, które są również znane jako "tagi", pozwalają na kierowanie dedykowanej treści do konkretnych odbiorców w ramach listy subskrybentów, poprzez dodanie niestandardowych etykiet do różnych grup. Możesz tworzyć grupy zainteresowań na podstawie ich zachowań lub zainteresowań, aby tworzyć treści, które są ukierunkowane i spersonalizowane dla nich. |
| Heat map (mapa ciepła) | Wizualna prezentacja danych, która wykorzystuje kolor do pokazania obszarów największego zainteresowania na stronie. Używając skali od czerwonych (gorących) do niebieskich (zimnych) obszarów, można zobaczyć, gdzie użytkownicy klikają lub przeglądają treści najczęściej. W ten sposób powstaje mapa ciepła pokazująca, które części stron internetowych otrzymują najwięcej kliknięć. Projektanci stron internetowych mogą wykorzystać te informacje do umieszczenia przycisków CTA tam, gdzie istnieje największe prawdopodobieństwo ich kliknięcia. |
| Higiena listy | Polega na upewnieniu się, że Twoja lista subskrybentów jest pełna aktywnych, zaangażowanych kontaktów. Aby utrzymać higienę listy subskrybentów, warto regularnie usuwać stare i niezaangażowane kontakty oraz dodawać nowe kontakty tylko z wiarygodnych źródeł. Taka dbałość o higienę wysyłek jest ważna dla Twojej reputacji i dostarczalności. |
| HTML | Hypertext Markup Language (HTML) jest językiem kodowania używanym do tworzenia stron internetowych. Używając CSS i JavaScript, HTML mówi przeglądarce internetowej jak formatować, stylizować i łączyć tekst oraz obrazy na stronie internetowej. Znaczniki HTML mogą również zawierać atrybuty i wartości, które informują przeglądarki internetowe, co zrobić z treścią. |
| Indywidualny szablon wiadomości e-mail | Szablon wiadomości e-mail, który pasuje do tożsamości marki firmy, przy użyciu jej kolorów, czcionek i logo. Firma może następnie wykorzystać niestandardowy szablon wiadomości e-mail do różnych kampanii marketingowych, zachowując spójność swojej marki. |
| Integracja | Wszystkie nowoczesne usługi email marketingowe wspierają integrację z szeroką gamą systemów zewnętrznych. Najczęściej wyszukiwane przez klientów są integracje z CRM, CMS, e-commerce oraz systemami płatności. Dzięki integracji agregatora Zapier, możliwa jest obecnie integracja praktycznie wszystkich usług. Dlatego też serwis, który oferuje moduł Zapier może być połączony praktycznie z każdym popularnym serwisem internetowym. |
| JavaScript | Język kodowania, który współpracuje z HTML i umożliwia dynamiczną zawartość stron internetowych, takich jak strony logowania, formularze kontaktowe i koszyki zakupów. Umożliwia również responsywne projektowanie stron internetowych aby zapewnić bezproblemowy interfejs użytkownika (UX). |
| Kampania mailowa | Jedna lub seria wiadomości e-mail, które są wysyłane w celu osiągnięcia konkretnego celu marketingowego. Kampania mailingowa będzie zawierać wezwanie do działania (CTA), aby zachęcić odbiorców do konwersji. |
| Landing page | Osobna strona internetowa stworzona na potrzeby marketingu lub promocji. Jej celem jest zwiększenie współczynnika konwersji. Każdy element - od tekstu po przyciski CTA i obrazki - pomaga przekonać czytelnika do podjęcia pożądanej akcji. |
| Lead magnet | Specjalna oferta lub zachęta, którą odbiorcy otrzymają po zapisaniu się na Twoją listę mailingową. Może to być na przykład zniżka lub darmowy ebook. |
| Link potwierdzający | Link, który jest dodawany do maila potwierdzającego. Gdy ktoś w niego kliknie, zostanie automatycznie dodany do listy mailingowej. Proces ten weryfikuje, czy adres e-mail subskrybenta jest aktywny i prawidłowy. |
| Lista mailowa/lista subskrybentów | Lista adresów e-mail, na które można wysyłać wiadomości marketingowe, newslettery. Listy te są zazwyczaj podzielone na grupy lub segmenty, dzięki czemu można dostosować swoje wiadomości. Aby zbudować swoją listę mailingową, możesz zbierać adresy e-mail za pomocą formularzy pop-up, landing page'y, w momencie zakupu, podczas konkursu lub rozdawania nagród, lub korzystając z wielu innych taktyk budowania listy. |
| Marketing afiliacyjny/partnerski | Marketingowy program partnerski. Osoby fizyczne mogą zostać "partnerami" dla danej firmy. Otrzymują prowizję, gdy skutecznie polecą osoby, które dokonają konwersji (może to być wizyta na stronie, zakup lub zapis). Prowizja często zależy od stopnia wydajności, opartego na liczbie konwersji. Marketing afiliacyjny jest popularnym i opłacalnym sposobem dla firm na budowanie bazy klientów i zwiększenie świadomości marki. |
| Marketing automation | Każda technologia, która przejmuje powtarzalne zadania marketingowe. Dzięki temu zyskujesz czas, aby skupić się na swojej strategii marketingowej. Zaplanowane wysyłki mailowe i zautomatyzowane posty w mediach społecznościowych to przykłady różnych automatyzacji marketingowych. Możesz również ustalić najlepsze odpowiedzi na różne kampanie i odpowiednio je zoptymalizować. |
| Mapa kliknięć (Click-map) | Pokazuje dokładnie, w jaki sposób Twoi odbiorcy wchodzą w interakcje z Twoimi newsletterami. Możesz zobaczyć, gdzie najczęściej klikają i wykorzystać to do projektowania swoich maili. Przykładowo, może się okazać, że Twoi odbiorcy częściej klikają w obrazki niż w przyciski CTA. |
| Masowa wysyłka e-maili (Bulk email) | E-mail, który jest wysyłany do dużej grupy subskrybentów w tym samym czasie. Kampanie marketingowe często wykorzystują masowe wiadomości e-mail do promowania firmy lub produktu. W przeciwieństwie do spamu, wiadomości masowe są wysyłane tylko do osób, które zasubskrybowały otrzymywanie wiadomości marketingowych od firmy. |
| Meta tags | Kod HTML, który pomaga wyszukiwarkom zrozumieć, ocenić, uszeregować oraz pozycjonować strony internetowe. Meta tagi obejmują meta description (streszczenie strony), meta keywords (słowa i frazy użyte w treści) oraz kanoniczny adres URL (główna wersja strony). |
| Meta title - tytuł strony | Meta tytuł (zwany również tagiem tytułu lub tytułem strony) to tytuł strony internetowej, zdefiniowany w kodzie HTML strony. Wyszukiwarki będą indeksować meta-tytuły i pokazywać je w wynikach wyszukiwania, więc najlepszą praktyką jest zawarcie w nich słów kluczowych dla których chcesz uzyskać pozycję w rankingu. |
| Miękkie odbicie | Wiadomość e-mail, która nie trafia do skrzynki odbiorczej subskrybenta z przyczyn tymczasowych. Na przykład, skrzynka pocztowa może być zapełniona, wiadomość e-mail może być zbyt duża, lub serwer pocztowy odbiorcy jest uszkodzony, niedostępny. |
| Opis strony (Meta description) | Krótkie podsumowanie tego, o czym jest strona internetowa w HTML-u strony. Podczas pisania opisu strony, dobrą zasadą jest stosowanie 160 znaków ze spacjami. Wyszukiwarki wezmą pod uwagę opisy meta przy tworzeniu rankingu Twojej strony, ale nie jest to jeden z najważniejszych czynników. |
| Opt-in (wyrażenie zgody) | Określane również jako permission marketing (marketing za przyzwoleniem), jest to proces uzyskiwania zgody na wysyłanie użytkownikom wiadomości o charakterze marketingowym, związanych z marką. Może istnieć pojedyncza ścieżka single opt-in lub podwójna double opt-in. |
| Opt-out (rezygnacja) | Wypisanie się lub usunięcie z listy mailingowej. Większość wiadomości marketingowych zawiera przycisk "unsubscribe" lub "opt-out". W niektórych krajach, użycie opcji rezygnacji, anulowania subskrypcji jest wymagane przez prawo. |
| Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek (SEO) | Polega na wprowadzaniu zmian w treści i strukturze strony internetowej w celu poprawy jej rankingu na stronie wyników wyszukiwania (SERP). Pozycjonowanie typu white hat odnosi się do poprawy pozycji w SERP, bez naruszania integralności witryny. Może to obejmować takie praktyki jak używanie odpowiednich słów kluczowych, używanie prostych i zwięzłych adresów URL oraz oznaczanie schematów w celu zwrócenia bardziej informacyjnych wyników w wyszukiwarkach. |
| PDF to skrót od Portable Document Format. Jest to plik, który wygląda jak dokument drukowany i jest kompatybilny z różnymi systemami komputerowymi. Został on opracowany przez firmę Adobe Systems, aby umożliwić użytkownikom przeglądanie, pobieranie, zapisywanie, udostępnianie i drukowanie dokumentów niezależnie od systemów operacyjnych ich komputerów. | |
| Phishing | Proces polegający na nakłanianiu osób, aby dzieliły się poufnymi informacjami, takimi jak numery kont bankowych, dane kart kredytowych lub inne dane osobowe. Jest to oszustwo sieciowe, które działa przy użyciu spamu, złośliwych stron internetowych i wiadomości e-mail. |
| Pola dodatkowe | Pola przechowują informacje, które subskrybent wpisuje do formularza zapisu. Istnieje dziewięć domyślnych pól, które są w Mailerlite, gdy tworzysz konto (imię, nazwisko, email, telefon, firma, kraj, stan, miasto, kod pocztowy). Natomiast pola niestandardowe to pola, które tworzysz oprócz tych domyślnych, np. data urodzenia. Należy stworzyć pole dodatkowe, jeśli chcesz zebrać dodatkowe informacje o swoich subskrybentach. Możesz użyć tych dodatkowych informacji do dalszego zarządzania subskrybentami i personalizacji kampanii. |
| Pop-up | Małe okienko, które pojawia się podczas przeglądania strony internetowej. Marketerzy głównie używają pop-upów do reklamy i generowania leadów. Możesz łatwo stworzyć darmowy pop-up z MailerLite. |
| Porzucony koszyk | Występuje kiedy klient dodaje produkt do swojego koszyka online, ale nie przechodzi do kasy i nie finalizuje zakupu. Może to być spowodowane tym, że klienci nie są gotowi do zakupu lub używają koszyka jako "listy życzeń". Możesz ustawić automatyczne, spersonalizowane powiadomienia e-mail, aby przypomnieć klientom, że mają przedmioty w swoim koszyku, jako małe przypomnienie, aby dokończyli finalizację zakupu. Nazywa się to „wiadomością e-mail o porzuconym koszyku”. |
| Preheader (nagłówek) | Fragment tekstu, który możesz zobaczyć w swojej skrzynce odbiorczej. Jest on wyświetlany po nazwie nadawcy i temacie wiadomości. Preheader daje subskrybentom wyobrażenie o treści maila i może być sposobem na przekonanie ich do otwarcia wiadomości. |
| Promocje | Działania promocyjne są komunikacją marketingową. Informują one docelowych odbiorców o produktach i usługach, a także przekonują ich do ich zakupu. Istnieją cztery główne rodzaje promocji: reklama, sprzedaż, marketing bezpośredni oraz public relation. |
| Przekierowanie | Przekierowuje osoby na inną stronę internetową niż ta, którą zażądały za pośrednictwem adresu URL. Przekierowania są często używane, jeśli treść została przeniesiona lub usunięta, a marketer może skierować osoby do ich nowej, zaktualizowanej treści. Pomaga to zapobiegać błędom 404 i utrzymuje adresy URL krótkie i łatwe do zapamiętania. |
| RODO | Ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO) to nowy zestaw wytycznych, które określają, w jaki sposób osoby fizyczne i firmy mogą pozyskiwać, wykorzystywać, przechowywać i usuwać dane osobowe użytkowników z Unii Europejskiej (UE). Jeśli masz subskrybentów z siedzibą w UE, jesteś odpowiedzialny za przestrzeganie tych przepisów, nawet jeśli działasz poza UE. RODO ma na celu zapewnienie użytkownikom większej kontroli nad ich danymi osobowymi oraz nad tym, jak inni mogą je wykorzystywać. W przypadku e-mail marketingu oznacza to zapewnienie większej transparentności i bardziej przejrzystych umów dotyczących zgody podczas rejestracji nowych subskrybentów. |
| Responsywny design | Występuje kiedy strona internetowa będzie poprawnie wyświetlana na różnych urządzeniach, niezależnie od tego, czy jest to telefon, tablet czy komputer. Witryny ocenią rodzaj urządzenia i rozmiar ekranu, a następnie renderują zawartość do układu, który działa dla tego urządzenia, za pomocą CSS. |
| Rich-text (format tekstowy) | Jest to rodzaj wiadomości e-mail, w której format HTML nie jest wymagany, ale nadal pozwala na pewne dostosowanie tekstu. Za pomocą tekstu sformatowanego (Rich - text) można tworzyć zwykłe wiadomości tekstowe z możliwościami formatowania HTML, umożliwiając dodawanie linków, obrazów, punktorów i różnych stylów tekstu. |
| RSS | RSS to skrót od Really Simple Syndication. Pobiera on zawartość witryny i pakuje ją w indeks, który może być łatwo wyświetlany w innych witrynach. Dzięki temu witryny mogą udostępniać treści pochodzące od osób trzecich, a wiele kanałów RSS można połączyć w jeden interfejs, dzięki czemu użytkownicy mogą śledzić aktualizacje w wielu witrynach jednocześnie. |
| Segment | To lista subskrybentów, którzy są wyróżnieni zgodnie z określoną "regułą" w ramach Twojej listy mailingowej. Wykorzystując odpowiedni filtr, możesz wysłać kampanię mailową do określonej części swojej listy mailingowej, w zależności od tego, czy pasuje ona do utworzonej reguły. |
| Segmentacja listy | Umożliwia podział subskrybentów na mniejsze grupy w oparciu o określony zestaw cech, które pomogą Ci przygotować lepsze i bardziej ukierunkowane wiadomości e-mail. |
| Single opt-in (pojedyncza zgoda) | Metoda subskrypcji e-maili, w której użytkownicy są dodawani bezpośrednio do listy mailingowej po udostępnieniu swojego adresu e-mail i kliknięciu "Zapisz się". Różni się od metody double opt-in, zgodnie z którą użytkownicy muszą również potwierdzić swoją subskrypcję za pomocą e-maila potwierdzającego. |
| Słowa kluczowe w treści (Meta keywords) | Słowa i frazy w metatagu słów kluczowych HTML strony internetowej. Słowa kluczowe meta pomagają wyszukiwarkom zrozumieć, o czym jest strona i odpowiednio uszeregować jej przydatność do wyszukiwań użytkowników. Słowa kluczowe w tagu powinny odzwierciedlać zawartość strony, w przeciwnym razie wyszukiwarki będą ignorować meta. |
| Słowo kluczowe | Słowo lub fraza w treści Twojej strony internetowej, która pasuje do słów i fraz, które użytkownicy wpisują do wyszukiwarek internetowych tak aby były jak najbardziej zbliżone.Chodzi o to, aby mówić tym samym językiem, co użytkownicy, gdy wpisują swoje zapytania do wyszukiwarki, dzięki czemu można uzyskać wyższą pozycję w wynikach wyszukiwania opartych na trafności. W MailerLite słowa kluczowe obejmują e-mail marketing, landing pages i narzędzia do automatyzacji. Słowo kluczowe jest podstawą optymalizacji dla wyszukiwarek (SEO). |
| SPF | SPF to skrót od "Sender Policy Framework". Jest to system walidacji poczty elektronicznej, który wykrywa zjawisko spamerstwa, fałszowania wiadomości. Email spoofing to sytuacja, w której wiadomości e-mail są wysyłane pod fałszywym adresem e-mail. Jest często używany w wiadomościach spamowych lub phishingowych aby przekonać odbiorców, że wiadomość pochodzi z zaufanego źródła. |
| Spam | Każda forma niechcianej lub niepożądanej komunikacji elektronicznej. Może to być e-mail, tekst lub wiadomość w mediach społecznościowych. Jest to cyfrowa wersja wiadomości o charakterze śmieciowym (spam). Aby zapobiec oznaczaniu kampanii marketingowych za pomocą poczty elektronicznej jako spamu, poproś użytkowników o wypełnienie formularza zapisu na listę mailingową oraz umieszczaj link rezygnacji z subskrypcji w każdym newsletterze. |
| Spersonalizowany marketing | Proces sprawiający, że reklama i doświadczenia związane z produktami są unikalne i osobiste dla każdego klienta. E-mail marketer wykorzystuje analitykę, aby dotrzeć do właściwej osoby z właściwym przekazem we właściwym czasie. |
| Strona anulowania subskrypcji | Strona internetowa, która pojawia się, gdy użytkownik kliknie w link rezygnacji z subskrypcji w stopce maila. Potwierdza ona rezygnację i jest ostatnią szansą dla subskrybenta na zmianę zdania, zanim zostanie wypisany. |
| Temat wiadomości | To nagłówek Twojego maila. Pojawi się on bezpośrednio w skrzynce odbiorczej Twojego subskrybenta, wraz z nazwą nadawcy. Temat jest pierwszym wrażeniem i może mieć duży wpływ na współczynnik otwarć. Możesz spersonalizować tematy wiadomości według nazwy, lokalizacji lub zainteresowań, aby zwiększyć szanse na otwarcie maila przez Twoich subskrybentów. |
| Testy A/B | Występują kiedy tworzysz dwie wersje zasobów cyfrowych, aby sprawdzić, na którą wersję lepiej reagują Twoi subskrybenci. Z MailerLite, możesz wykorzystać testy A/B w landing pages i kampaniach e-mailowych. Testowana będzie niewielka grupa Twoich subskrybentów. Połowa z nich otrzyma "wersję A", a druga połowa "wersję B". Wyniki każdej wersji oparte są na celach związanych ze współczynnikiem konwersji, takich jak procent osób, które klikną w link, wypełnią formularz lub dokonają zakupu. |
| Treść dynamiczna | Umożliwia personalizację części wiadomości e-mail dla określonych odbiorców. Ta spersonalizowana treść jest "dynamiczna", ponieważ pojawia się tylko u wybranych grup subskrybentów. Wszyscy pozostali odbiorcy nie zobaczą tej spersonalizowanej sekcji. |
| Twarde odbicie | E-mail, który jest odrzucany przez serwer pocztowy z trwałego powodu. Może się to zdarzyć, gdy adres e-mail subskrybenta lub nazwa domeny nie istnieje, lub gdy ich serwer pocztowy całkowicie zablokował dostawę. Zdarzają się jednak również sytuacje, w których prawidłowy adres email może również zostać odrzucony. |
| Unikalni odwiedzający | Jest to liczba osób, które odwiedziły Twoją witrynę w określonym czasie. Wizyty odnoszą się do liczby wejść na Twoją witrynę w danym okresie czasu. Na przykład, jeśli 3 osoby weszły na Twoją stronę 10 razy w ciągu jednego dnia, to będziesz miał trzech unikalnych gości i 30 wizyt. |
| Uwierzytelnianie | Pozwala dostawcom usług internetowych (ISP) na prawidłową identyfikację nadawcy wiadomości e-mail. Pomaga to zapewnić wysoki współczynnik dostarczalności. Celem uwierzytelniania jest ograniczenie spamu, który stanowi prawie 54% całego ruchu mailowego (Statista, 2020). |
| Weryfikacja adresu e-mail | Proces, który weryfikuje czy adres e-mail jest prawidłowy i czy umożliwia dostarczenie wiadomości. Wyłapuje wszelkie literówki w adresie, a także sprawdza, czy adres istnieje w wiarygodnej domenie, takiej jak Outlook czy Gmail. |
| Wezwanie do działania (CTA - Call-to-action) | Wezwanie do działania (CTA - Call-to-action) |
| Wiadomość powitalna | Wiadomość, która jest wysyłana do nowych subskrybentów lub klientów. Może ona być następstwem zapisu na newsletter, subskrypcji usługi lub po zakupie produktu. Wiadomości powitalne nawiązują relację, opisują historię Twojej marki i zmieniają subskrybentów w klientów. Możesz nawet zrobić automatyczną serię maili powitalnych, aby utrzymać zaangażowanie i zainteresowanie subskrybentów Twoją marką po zapisaniu do newslettera. |
| Wskaźnik odbić (Bounce rate) | Odsetek wizyt na stronie, gdzie tylko jedna strona została obejrzana. Osoby te obejrzały część Twojej witryny lub landing page, ale nie zaangażowały się dalej. Aby przyciągnąć uwagę użytkowników, możesz wypróbować różne metody testów A/B, takie jak oferta specjalna, wezwanie do działania (CTA) lub zoptymalizowany tekst i projekt reklamy. |
| Wskaźnik otwarć (open rate) | Procent wiadomości, które zostały otwarte podczas kampanii email marketingowej. Może odzwierciedlać to, jak dobrze kampania przyciągnęła uwagę subskrybentów oraz czy wiadomości trafiły do skrzynki odbiorczej, czy też zostały oznaczone jako spam. |
| Wskaźnik rezygnacji z subskrypcji | Procent użytkowników, którzy zrezygnowali z otrzymywania kolejnych wiadomości po zakończeniu kampanii mailingowej, klikając w link rezygnacji z otrzymywania wiadomości w stopce maila. Wskaźnik rezygnacji z subskrypcji ma wpływ na dostarczalność wiadomości. Duża liczba rezygnacji z subskrypcji może prowadzić do negatywnych konsekwencji ze strony ESP, takich jak Gmail czy Outlook. |
| Współczynnik klikalności click-through rate (CTR) | Stosunek liczby osób, które kliknęły w link, do liczby osób, które obejrzały stronę. CTR mierzy sukces kampanii marketingowej, ponieważ pokazuje ile osób kliknęło w link na stronie. |
| Współczynnik konwersji | Procent podjętych działań, po całkowitej liczbie kliknięć w zasób cyfrowy. Może to być pobranie białej księgi B2B (business-to-business) lub zapisanie się do otrzymywania ofert specjalnych. Aby obliczyć współczynnik konwersji, wystarczy podzielić liczbę kliknięć przez liczbę podjętych działań. Im wyższa konwersja, tym skuteczniejsza kampania marketingowa. |
| Zarządzanie relacjami z klientem (CRM) | To w jaki sposób firmy utrzymują interakcje ze swoimi klientami i usprawniają procesy biznesowe. Systemy CRM to specjalne oprogramowanie przeznaczone do zarządzania leadami, śledzenia aktywności klientów i automatyzacji komunikacji. |
| Zwykłe wiadomości tekstowe | Używane są w kampaniach mailowych, które zawierają tekst, ale nie zawierają żadnych obrazków ani kodowania HTML. Są to najbardziej podstawowe kampanie mailingowe i nie wymagają wiedzy z zakresu kodowania czy HTML |