Śledzenie wszystkich wiadomości e-mail jest domyślnie włączone w MailerLite. Jeśli chcesz wyłączyć śledzenie dla konkretnej kampanii lub automatyzacji e-mail, możesz to zrobić przed wysłaniem.
Jak włączyć i wyłączyć śledzenie w kampaniach
Istnieją 3 rodzaje śledzenia, które możesz włączyć/wyłączyć w swoich kampaniach mailingowych:
Śledzenie otwarć - Śledzenie otwarć za pomocą niewidzialnego sygnalizatora (beacon) osadzonego w Twojej kampanii.
Śledzenie linków e-commerce - Pojawia się, gdy masz integrację z Shopify lub Woocommerce i pozwala śledzić zakupy dokonywane przez subskrybentów, którzy kliknęli link e-commerce w Twojej kampanii.
Google Analytics - Śledzi wskaźniki kampanii w Google Analytics.
Aby włączyć/wyłączyć śledzenie w kampanii:
Przejdź do strony Kampanie.
Kliknij przycisk Utwórz kampanię.
W sekcji Opcje śledzenia zaznacz lub odznacz opcję, którą chcesz włączyć/wyłączyć.
Jak włączyć i wyłączyć śledzenie w automatyzacjach
Aby włączyć/wyłączyć opcję śledzenia w automatyzacji wiadomości e-mail:
Przejdź do automatyzacji, do której chcesz zastosować te ustawienia i kliknij Edytuj.
Wstrzymaj swój workflow, przełączając go na OFF. (Aktywne ścieżki nie mogą być edytowane).
Kliknij, aby wybrać etap wysyłania wiadomości e-mail, który chcesz edytować.
Na pasku bocznym zaznacz lub odznacz opcję śledzenia, którą chcesz włączyć/wyłączyć.
Uwaga: wyłączenie śledzenia otwarć nie wpłynie na śledzenie linków e-commerce i Google Analytics. Regularne kliknięcia będą nadal śledzone i raportowane.
Gdy wyłączysz śledzenie otwarć, nie będziesz już mógł korzystać z niektórych opcji, które zależą od funkcji otwarć. Obejmują one:
Kampanie z testowe A/B oparte na otwarciach (kampanie z podziałem na testy A/B nadal mogą być realizowane na podstawie kliknięć)
Automatyczne ponowne wysyłanie kampanii na podstawie otwarć (Automatyczne ponowne wysyłanie kampanii może być nadal realizowane na podstawie kliknięć)
Otwarcia według lokalizacji
Warunek automatyzacji: Był/nie był otwarty
Liczniki czasu
Korzyści wynikające z wyłączenia śledzenia otwarć
Koncentrując swoją uwagę na kliknięciach, a nie otwarciach, masz dokładniejsze porównanie, którzy subskrybenci podejmują działania w celu zaangażowania się w Twoje treści.
Dodatkowo, w dobie poszanowania prywatności, niektórzy subskrybenci doceniają swoje ulubione firmy i marki decydujące się na rezygnację ze śledzenia ich lokalizacji i zachowań.
Największą korzyść z wyłączenia opcji śledzenia otwarć można odnieść, jeśli na liście subskrybentów masz wielu użytkowników Apple Mail. Apple Mail posiada funkcję ochrony prywatności zwaną Apple Mail Privacy Protection, która uniemożliwia nadawcom (e-mail marketerom) sprawdzenie czy odbiorcy otworzyli ich maile.
Jak działa Ochrona Prywatności Apple Mail
Ta nowa funkcja ochrony prywatności działa poprzez wstępne załadowanie treści - w tym pikseli śledzących - zanim jeszcze użytkownik otworzy wiadomość. Dla Ciebie, jako nadawcy, będzie to wyglądać tak, jakby wiadomość została otwarta, nawet jeśli subskrybent nigdy tego nie zrobi.
Jeśli zauważyłeś, że Twoje wskaźniki otwarć wzrosły od 20 września 2021 roku, może to być wynikiem przekrzywionego śledzenia otwarć.
Ochrona prywatności Apple Mail może wpływać na raporty z kampanii, ale nie ma wpływu na dostarczalność. Jeśli masz wielu użytkowników Apple na swojej liście subskrybentów, zalecamy wyłączenie śledzenia otwarć lub tymczasowe wykluczenie ich z typów kampanii, których funkcjonowanie zależy od otwarć, takich jak testy A/B i kampanie automatycznego ponownego wysyłania.
Jak zidentyfikować użytkowników Apple Mail
Aby określić, którzy użytkownicy odczytują Twoje kampanie z programu pocztowego Apple:
Przejdź na stronę Subskrybenci.
Użyj menu rozwijanego, aby wybrać filtr Klient poczty e-mail, a następnie Otwarte w aplikacji e-mail.
Wybierz program pocztowy, którego chcesz odfiltrować, w tym przypadku Apple Mail.