Jak korzystać z Centrum Preferencji

Centrum preferencji e-mail marketingu to landing page (strona docelowa), na której odbiorcy mogą określić, jakie wiadomości chcą od Ciebie otrzymywać.

Po otwarciu Centrum preferencji odbiorcy zobaczą dodatkowo informacje, które podali podczas zapisu do newslettera i będą mieli możliwość ich aktualizacji.

Aby ustawić Centrum Preferencji:

1. Przejdź do Ustawień konta z menu paska bocznego.

2. Wybierz opcję Centrum Preferencji.

W tym miejscu zobaczysz trzy zakładki:

Formularz preferencji: wprowadź zmiany i wyświetl podgląd aktualnego centrum preferencji.

Aktywność odbiorców: zobacz, w jaki sposób subskrybenci korzystają z centrum preferencji.

E-mail centrum preferencji: wiadomość e-mail wysyłana do odbiorców, gdy proszą o aktualizację swoich preferencji dotyczących subskrypcji.

Z poziomu zakładki Formularz preferencji, kliknij przycisk Edytuj treść.

W edytorze Centrum preferencji znajdują się cztery zakładki: Strona potwierdzenia, Wiadomość potwierdzająca, Aktualizuj preferencje i Strona sukcesu. Zakładka Aktualizuj preferencje zawiera główny formularz, Strona sukcesu pojawia się po pomyślnym przesłaniu formularza, Wiadomość potwierdzająca to wiadomość e-mail, którą odbiorca otrzymuje na swoją skrzynkę odbiorczą, a Strona potwierdzenia pojawia się, gdy odbiorcy klikną link w newsletterze, aby zaktualizować swoje preferencje.

Możesz edytować i projektować te strony, aby dopasować je do Twojego centrum preferencji e-mailowych i do Twojej marki.

W edytorze każdy element można edytować, klikając oddzielnie każdy z nich.

1. Kliknij dowolny obszar tekstowy, aby zmienić domyślny tekst. 

2. Kliknij dwukrotnie, aby otworzyć dodatkowe opcje formatowania i adresów URL.

1. Kliknij istniejący obraz lub pusty obraz, aby go zmienić.

2. Wybierz przycisk Wybierz obraz.

3. Spowoduje to przejście do Biblioteki plików, gdzie możesz wybrać istniejący obraz lub przesłać nowy plik z Twojego urządzenia.

4. Kliknij Wprowadź, aby dodać obraz.

Jeśli nie wybrano żadnych elementów, po prawej stronie pojawią się ustawienia Stylu.

W tym miejscu możesz skonfigurować globalne ustawienia stylu formularza, w tym kolor tła, ramkę, cienie, rogi i inne. 

Po lewej stronie edytora wybierz ikonę Styl, aby otworzyć więcej ustawień stylu.

W tym miejscu możesz dostosować ustawienia ogólne, takie jak czcionka, kolory marki, kolory przycisków i inne. 

Aby dodać więcej do Twojego Centrum preferencji:

1. Wybierz opcję Elementy po lewej stronie, oznaczoną symbolem plusa +.

2. Przeciągnij i upuść dowolny element na pole formularza, w tym opcje nagłówków, tekstu, obrazów, wideo, ikon społecznościowych i innych.

Aby zbierać informacje od odbiorców, użyj formularza preferencji, który jest wyświetlany domyślnie. Blok ten jest podobny do naszych ankiet w kampaniach e-mail i zawiera opcje, z których odbiorcy mogą wybierać spośród szeregu możliwości.

Kliknięcie zakładki Ustawienia dla tego formularza spowoduje otwarcie dodatkowych ustawień po prawej stronie.

W zakładce E-mail możesz edytować domyślną etykietę wyświetlaną w polu formularza E-mail. Etykieta to nazwa widoczna dla odbiorców i może różnić się od nazwy pola na Twoim koncie. Jeśli odbiorca chce zaktualizować swój adres e-mail, może wprowadzić nowy adres w tym miejscu. 

Wszystkie poprzednie statystyki, takie jak wskaźnik otwarć, które były powiązane ze starym adresem e-mail, zostaną zachowane pod zaktualizowanym adresem e-mail.

Aby umożliwić odbiorcom aktualizowanie nie tylko adresu e-mail:

1. Wybierz + Dodaj pytanie.

2. Wybierz Imię, Nazwisko, Kraj, lub stwórz własne pytanie.

3. Jeśli wybierzesz opcję Własne pytanie, określ, czy odpowiedzi mają mieć formętekstową, wyboru z listy lub przycisków opcji.

W sekcji Częstotliwość edytuj opcje, dzięki którym odbiorcy mogą wybrać, jak często chcą otrzymywać wiadomości od Ciebie.

Domyślnie dostępnych jest sześć opcji, od codziennej do rocznej, które możesz dostosować.

Aby ukryć jedną lub więcej domyślnych opcji, kliknij symbol oka obok tej opcji, którą chcesz usunąć. Możesz ukryć kilka z nich.

W tym miejscu możesz również ustawić sposób zapisywania preferencji odbiorców na Twoim koncie MailerLite. Pamiętaj, aby zapisać informację w polu odbiorcy lub poprzez utworzenie reguł.

Jeśli wybierzesz Pole, odpowiedzi wybrane przez odbiorcę zostaną zapisane jako wartość tekstowa w tym polu.

1. Użyj menu rozwijanego Wybierz pole, aby wybrać z listy pól w swoim koncie MailerLite.

2. Aby utworzyć nowe pole dodatkowe specjalnie dla tych odpowiedzi, wybierz opcję + Stwórz pole dodatkowe.

3. W tym miejscu możesz wprowadzić nazwę pola dodatkowego, np. „Preferencje odbiorcy”.

4. Kliknij Stwórz.

Odpowiedzi wybrane przez odbiorców będą teraz zapisywane w ustawionym polu odbiorcy. 

Jeśli nie chcesz zapisywać odpowiedzi odbiorców w polu dodatkowym, możesz zamiast tego ustawić reguły. 

Reguły są istotną częścią konfiguracji centrum preferencji, ponieważ umożliwiają odbiorcom samodzielną segmentację na podstawie ich preferencji. Bez reguł preferencje odbiorców można wyświetlić tylko w profilu odbiorcy i nie będą one automatycznie segmentowane.

Na przykład, prosząc odbiorców o wybranie rodzaju treści, które chcą otrzymywać, możesz utworzyć regułę, która dodaje odbiorcę do wybranej grupy na podstawie jego odpowiedzi.

1. W sekcji Opcje kliknij strzałkę > przy dowolnej opcji, aby otworzyć dodatkowe ustawienia i dodać reguły.

2. Kliknij + Dodaj regułę.

3. W sekcji Działanie możesz z góry zdefiniować określone akcje, które zostaną wykonane na Twoim koncie w przypadku udzielenia określonej odpowiedzi na pytanie.

Dostępne opcje:

• Dodaj do grupy: dodaje odbiorcę do wybranej przez Ciebie grupy bez usuwania go z innych grup.

• Przenieś do grupy: przenosi odbiorcę z jednej wybranej grupy do innej.

• Usuń z grupy: usuwa odbiorcę z określonej grupy, ale pozostawia go na liście adresów e-mail.

Jeśli wybierzesz którąkolwiek z tych opcji, wybierz grupę (grupy), do której (których) ma ona mieć zastosowanie.

• Aktualizuj pole dodatkowe: zmienia lub ustawia określone informacje w polu odbiorcy. 

Jeśli wybierzesz tę opcję, zdecyduj, czy wartość w polu powinna zostać zaktualizowana dokładną odpowiedzią, czy wartością niestandardową.

4. W sekcji Kiedy wybierz, czy akcja ma zostać wykonana, jeśli opcja jest zaznaczona, czy też nie jest zaznaczona.

5. Aby dodać więcej, kliknij + Dodaj regułę. 

6. Kliknij Zamknij.

Przewiń w dół, aby znaleźć ustawienie umożliwiające odbiorcom wybór wielu opcji.

Grupy zainteresowań w centrum preferencji umożliwiają odbiorcom dodawanie się bezpośrednio do grup na koncie MailerLite. Po włączeniu grup w centrum preferencji odbiorcy mogą zaznaczać lub odznaczać tematy (takie jak „Nowości”, „Wydarzenia” lub „Aktualizacje produktów”), aby kontrolować, jakie wiadomości e-mail otrzymują.

Dodawanie/usuwanie grupy: Aby dodać grupę już istniejącą na Twoim koncie, użyj paska wyszukiwania Dodaj grupy, aby znaleźć grupy, które chcesz dodać do formularza. Aby usunąć grupę, kliknij ikonę Kosza obok nazwy wybranej grupy. 

Etykieta niestandardowa: Odbiorcy nie muszą widzieć wewnętrznych nazw grup. W tym miejscu możesz dostosować domyślną etykietę (nazwę), aby była jasna i przyjazna dla użytkownika, nawet jeśli prawdziwa nazwa grupy na Twoim koncie jest bardziej techniczna.

Opis: Możesz również dodać opis do każdej grupy, który pomoże wyjaśnić, jakie wiadomości e-mail będą otrzymywać osoby, które wybiorą daną kategorię zainteresowań.

Jeśli chcesz utworzyć nową grupę specjalnie dla centrum preferencji, kliknij + Dodaj nową grupę.

Przejdź do zakładki Strona potwierdzenia, aby edytować stronę, która pojawia się po kliknięciu przycisku “Aktualizuj preferencje” w treści Twojego newslettera.

Po kliknięciu przycisku “Wyślij mi link” użytkownik otrzyma wiadomość e-mail umożliwiającą bezpieczny dostęp do swoich preferencji i ich aktualizację.

Stronę tę możesz edytować w taki sam sposób, jak główny formularz preferencji, z dodatkowymi elementami po lewej stronie.

Na tej stronie możesz zaprojektować wiadomość e-mail, którą odbiorcy otrzymają po kliknięciu przycisku „Wyślij mi link”.

Wiadomość potwierdzająca zawiera bezpieczny, ograniczony czasowo link, który umożliwia odbiorcom dostęp do swoich preferencji i ich aktualizację. Możesz dostosować treść, branding i stylistykę wiadomości, aby pasowała do wizerunku i tonu Twojej firmy.

Odbiorcy muszą kliknąć link w tej wiadomości e-mail, aby móc bezpiecznie otworzyć centrum preferencji.

Ten e-mail możesz również wyświetlić poza edytorem.

Ta strona pojawia się po pomyślnej aktualizacji preferencji przez odbiorcę.

Potwierdza ona, że zmiany zostały zapisane pomyślnie i zapewnia, że ustawienia subskrypcji są teraz aktualne. Możesz dostosować treść wiadomości i wygląd do swojej marki i stylu komunikacji.

Po edycji Centrum preferencji kolejnym ważnym krokiem jest umieszczenie linku do aktualizacji preferencji w stopce kampanii e-mail.

Aby dodać link do kampanii i automatyzacji e-mail:

1. Otwórz edytor kampanii i wybierz dowolny blok stopki, który chcesz umieścić na dole newslettera.

2. Kliknij ikonę edycji, aby otworzyć ustawienia paska bocznego.

3. Przewiń w dół i włącz opcję dodania linku do centrum preferencji. Spowoduje to utworzenie linku z tekstem, który możesz zmienić, a odbiorcy, którzy klikną ten link, zostaną przeniesieni do Centrum preferencji.

Aby śledzić, jakie informacje aktualizuje odbiorca oraz jego ostatnią aktywność:

1. Przejdź do Ustawień konta z menu bocznego.

2. Wybierz Centrum preferencji.

3. Wybierz Aktywność odbiorców.

Aby sprawdzić zaktualizowane informacje z profilu odbiorcy:

1. Kliknij adres e-mail dowolnego odbiorcy, aby otworzyć jego profil.

2. Przewiń w dół, aby wyświetlić sekcję Aktywność.

3. Aby znaleźć logi związane z Centrum preferencji, wybierz filtr Centrum preferencji z menu.