W tym wideo dowiesz się, jak zarządzać odbiorcami i sortować ich według segmentów i grup.
Przejdź do sekcji Odbiorcy w menu paska bocznego. Nasz system filtrowania pozwala znaleźć dokładnie tych odbiorców, których szukasz, korzystając z rozwijanego menu:
Aktywni
Wypisanie
Odbicia
Zgłoszenia spamu
Niepotwierdzeni
Wszyscy
Wyszukaj lub filtruj subskrybentów według:
Email
Grupy
Pola dodatkowe
Źródło zapisu
Data zapisu
Strefa czasowa
Kampanie
Automatyzacja workflow
Akcje dot. e-maili
Statystyki
Limit odbiorców
W górnej części tabeli wybierz Wszyscy odbiorcy, aby wyświetlić całą listę. Następnie kliknij przycisk Działania.
Ten przycisk pozwoli Ci:
Dodać ich do grupy
Usunąć ich z grupy
Anulować ich subskrypcję
Usunąć ich z listy
Eksportować plik CSV
Jeśli usuniesz odbiorcę, nadal będziesz w stanie znaleźć jego konto w pasku wyszukiwania, jednak nie zostanie on dodany do żadnej grupy, ani nie będzie używany w Twoim systemie.
Jeśli chcesz całkowicie usunąć odbiorcę ze swojej listy, kliknij na konkretny adres e-mail, użyj przycisku Działania i kliknij Skasuj. Jest to ta sama funkcja, której można użyć w przypadku RODO, jeśli ktoś chce skorzystać z prawa do bycia zapomniany.
Na liście odbiorców można przełączać kolumny, aby wyświetlić więcej szczegółów na temat odbiorców, takich jak ich kraj, imię i nazwisko lub liczba wysłanych do nich wiadomości e-mail.
Podczas przeglądania filtrów można dodać kolejny zestaw warunków. Jest to filtr dynamiczny, który można zapisać jako segment. Segment to filtr, który został zapisany. Możesz kliknąć Zapisz segment, zmienić jego nazwę, a następnie Utwórz lub Anuluj.
Aby wyświetlić wszystkie segmenty, wybierz kartę Segmenty. Nie martw się - usunięcie segmentu nie spowoduje usunięcia odbiorców należących do tego segmentu. Będą oni nadal w swoich grupach.
Obok każdego segmentu kliknij Wyświetl segment, aby zmienić jego nazwę. Możesz także sortować według subskrybentów, współczynników otwarć i kliknięć.
W zakładce Grupy możesz utworzyć nową grupę lub wybrać istniejącą i kliknąć Dodaj odbiorców.
W zakładce Pola dodatkowe możesz ustawiać, usuwać lub zmieniać nazwy pól niestandardowych. Możesz dodać nowe pole niestandardowe, wybierając na przykład opcję Stwórz pole dla urodzin subskrybentów.
W zakładce Statystyki można zobaczyć statystyki wszystkich odbiorców lub wybrać określoną grupę za pomocą filtra.
W zakładce Wypisz nieaktywnych możesz wypisać z subskrypcji osoby, które nie były aktywne przez ostatnie 6 miesięcy. Aby to zrobić, wystarczy kliknąć przycisk Wypisz nieaktywnych.
Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszymi artykułami pomocy na temat zarządzania odbiorcami.