Przykład automatycznego e-maila z życzeniami urodzinowymi
Chociaż wraz z wiekiem urodziny stają się mniej ekscytujące, w głębi serca wszyscy kochamy być rozpieszczani. Dlaczego więc nie wysłać automatycznej wiadomości e-mail z życzeniami urodzinowymi? Twoi subskrybenci z pewnością ucieszą się, otrzymując wiadomość od Ciebie w tym wyjątkowym dniu – zwłaszcza jeśli dołączysz do niej kod rabatowy lub specjalny prezent. Automatyczna wiadomość e-mail z życzeniami urodzinowymi jest łatwa do skonfigurowania, wzmacnia relacje z klientami i może pomóc Ci zwiększyć zaangażowanie i sprzedaż.
Co należy zawrzeć w serii automatycznych wiadomości e-mail z życzeniami urodzinowymi
Każde wydarzenie jest okazją do pielęgnowania relacji z subskrybentami. Możesz po prostu wysłać ogólną wiadomość e-mail z życzeniami urodzinowymi na podstawie daty urodzin. Ale gdzie w tym zabawa?
Poświęć trochę czasu, aby wzbudzić emocje i sprawić, że Twoi subskrybenci poczują się wyjątkowo, wysyłając im z wyprzedzeniem wiadomość e-mail, aby pokazać, że wiesz, że zbliżają się ich urodziny i planujesz dla nich coś specjalnego. Następnie możesz wysłać im e-maila w tym wyjątkowym dniu, aby złożyć najlepsze życzenia. Jeśli Twój prezent urodzinowy ma datę ważności, poinformuj o tym subskrybentów przed upływem terminu. Następnie zaproponuj pomysły na prezenty dla przyjaciół i rodziny, którzy również obchodzą wkrótce swoje święto!
E-mail przed urodzinami
Wykorzystaj e-mail przed urodzinami, aby poinformować subskrybentów, że o nich myślisz. Jeśli sprzedajesz produkty fizyczne, zaoferuj im urodzinową zniżkę, z której mogą skorzystać z wyprzedzeniem, aby mogli cieszyć się prezentem w dniu swoich urodzin.
Zainspiruj się: Cameo
Cameo wykorzystuje e-mail przed urodzinami, aby skłonić subskrybentów do zastanowienia się nad listą urodzinowych życzeń i zachęcić ich do poproszenia o Cameo (specjalne nagranie wideo) od swojej ulubionej gwiazdy.
E-mail urodzinowy
Jest to e-mail wysyłany w dniu urodzin. Przekaż subskrybentom najlepsze życzenia, a jeśli sprzedajesz produkty cyfrowe lub subskrypcje, możesz podarować im w tym dniu specjalny prezent.
Zainspiruj się: Chipotle
Chipotle wysyła subskrybentom GIF z guacamole ozdobionym świeczką oraz urodzinowy kupon na darmowe chipsy i guacamole, ważny przez cały miesiąc urodzinowy.
E-mail po urodzinach
Przypomnij subskrybentom, że ich urodzinowa oferta wkrótce wygaśnie. Użyj licznika czasu, aby wywołać poczucie pilności i zachęcić odbiorców do skorzystania ze specjalnej urodzinowej ceny przed wygaśnięciem oferty.
Zainspiruj się: Applebee’s
Applebee’s wywołuje poczucie pilności, przypominając subskrybentom o wygaśnięciu oferty. Gdy odbiorcy widzą, że oferta wkrótce się kończy, są bardziej skłonni do skorzystania z niej, zanim będzie za późno.
Nigdy więcej nie zapomnij o urodzinach 🎉
Załóż bezpłatne konto MailerLite, aby zautomatyzować wysyłanie e-maili urodzinowych i stać się najlepszym przyjacielem każdego subskrybenta.
Przykład automatycznego e-maila urodzinowego
Jak widać, istnieje o wiele więcej możliwości niż tylko e-mail z życzeniami urodzinowymi. W poniższym przykładzie wykorzystamy fikcyjną markę kosmetyków do pielęgnacji skóry, aby stworzyć sekwencję automatycznych wiadomości urodzinowych, która obejmuje wszystkie wymienione powyżej e-maile, a także krok warunkowy, aby dotrzeć do subskrybentów i zaoferować im różne promocje urodzinowe w zależności od ich wieku.
Jak to skonfigurować?
Krok pierwszy: Skonfiguruj automatyzację e-mail marketingu
Zaloguj się do MailerLite, przejdź do strony Automatyzacja i kliknij Wybierz szablon, a następnie Stwórz od podstaw. W kolejnym kroku nazwij swoją sekwencję wiadomości urodzinowych.
Krok drugi: Skonfiguruj wyzwalacz workflow
Aby skonfigurować workflow związany z urodzinowymi wiadomościami e-mail, musisz użyć wyzwalacza Rocznica wydarzenia. W ten sposób przepływ pracy będzie uruchamiany co roku.
Będziesz mieć możliwość wyboru dowolnego pola daty. Ponieważ nie ma domyślnego pola data urodzenia lub urodziny, musisz utworzyć pole dodatkowe, które dodasz do formularzy, aby zbierać daty urodzin subskrybentów.
Następnie możesz ustawić niestandardowe pole daty jako wyzwalacz workflow. W tym przypadku nasza fikcyjna marka kosmetyków do pielęgnacji skóry wysyła pierwszego e-maila 7 dni przed urodzinami subskrybenta.
Krok trzeci: Ustaw warunek
W naszym przykładzie dzielimy workflow w zależności od tego, czy subskrybenci mają ponad 50 lat, czy mniej, aby kierować do nich odpowiednie oferty. Aby dodać krok warunku, kliknij ikonę + i wybierz Warunek.
Następnie zastosuj reguły warunku w pasku bocznym. W naszym przykładzie oznacza to zastosowanie reguły, która dzieli subskrybentów na podstawie tego, czy ich urodziny przypadają przed czy po określonej dacie.
Krok czwarty: Dodaj e-maile przed urodzinami
Teraz nadszedł czas, aby dodać i zaprojektować e-maile przed urodzinami. Pamiętaj, że subskrybenci zostaną podzieleni na dwie ścieżki ze względu na krok warunku. Jeśli reguła warunku brzmi Tak, przejdą oni ścieżką pozytywną. Jeśli reguła warunku brzmi Nie, przejdą ścieżką negatywną.
W tym przypadku subskrybenci urodzeni przed 31 grudnia 1972 r. przejdą ścieżką pozytywną. Nasza fikcyjna marka może następnie wysyłać ukierunkowane oferty w oparciu o dane demograficzne swoich odbiorców.
Krok piąty: Ustaw opóźnienie
Ponieważ nasza automatyzacja uruchamia się 7 dni przed urodzinami subskrybenta, musimy ustawić 7-dniowe opóźnienie, aby wiadomość e-mail z życzeniami urodzinowymi została wysłana w ich dniu.
Aby dodać krok opóźnienia, kliknij ikonę +, wybierz opcję Opóźnienie czasowe i ustaw czas opóźnienia na pasku bocznym.
Krok szósty: Czas na świętowanie!
To wielki dzień! Stwórz życzenia urodzinowe z unikalnymi, ukierunkowanymi ofertami. Dodaj do projektu zabawne GIF-y i urodzinowe obrazki, takie jak balony, torty urodzinowe czy konfetti, aby Twoja wiadomość była maksymalnie atrakcyjna i wyróżniająca się.
Możesz użyć gotowego szablonu wiadomości e-mail lub stworzyć własny i zapisać go w sekcji Moje szablony, aby łatwo go edytować i aktualizować w przyszłych automatycznych wiadomościach urodzinowych lub kampaniach e-mailowych.
Możesz również skorzystać z naszego, gotowego już szablonu workflow z życzeniami urodzinowymi, zamiast tworzyć go od podstaw – wystarczy, że dostosujesz go do swoich potrzeb.
Krok siódmy: Dalsze działania
Dalsze działania są ważną częścią każdej oferty specjalnej, zwłaszcza jeśli Twoja oferta ma datę ważności. Wykorzystaj wiadomości e-mail z dalszymi działaniami, aby wywołać poczucie pilności i przypomnieć subskrybentom, że mają ograniczony czas, aby skorzystać z tej specjalnej urodzinowej oferty.
Działania follow-up związane z urodzinowymi wiadomościami e-mail można podzielić na 3 etapy:
Opóźnienie: daj subskrybentom czas na zapoznanie się z wiadomością e-mail z ofertą przed podjęciem follow-upu, aby wywołać u nich poczucie FOMO (ang. fear of missing out – strach przed przegapieniem czegoś). Ustaw opóźnienie tak, aby wiadomość e-mail z follow-upem została wysłana dzień przed wygaśnięciem oferty.
Warunek: jeśli chcesz wysłać wiadomość tylko do subskrybentów, którzy nie wykonali pożądanej czynności (nie otworzyli wiadomości, nie kliknęli, nie kupili określonego produktu itp.), użyj kroku warunkowego, aby podzielić workflow w oparciu o to, jak zareagowali na wiadomość urodzinową.
Wysłanie wiadomości e-mail: wiadomość e-mail z follow-upem przypomina subskrybentom, że czas ma kluczowe znaczenie i mają tylko kilka dni/godzin/minut, aby skorzystać z urodzinowej zniżki. Dodaj licznik czasu, aby zwiększyć poczucie pilności.
Jeśli korzystasz z integracji e-commerce, takiej jak Shoper, Shopify lub WooCommerce, możesz skonfigurować ją tak, aby subskrybenci, którzy kupują określone produkty lub produkty z określonych kategorii, byli dodawani do konkretnej grupy. Możesz to wykorzystać do dalszego kierowania reklam do subskrybentów w oparciu o to, czy kupili oferowany przez Ciebie produkt.
Bonus: Przykłady tematów wiadomości e-mail z okazji urodzin
Myślisz, że zorganizowaliśmy przyjęcie urodzinowe i nie przygotowaliśmy specjalnego prezentu? Oto kilka tematów e-maili z okazji urodzin, które pomogą Ci znaleźć inspirację podczas tworzenia wiadomości z okazji urodzin.
Zdrowie za kolejny wspaniały rok! (Dutch Bros.)
Dzisiaj są Twoje urodziny, więc mamy dla Ciebie prezent! (3rd Ritual)
Prezent urodzinowy od nas, {imię klienta} – 10% zniżki! (Nike)
Twój prezent czeka (Outdoor Voices)
Pospiesz się, Twoje urodzinowe ciastko wkrótce się pokruszy... (Subway)
Przykłady przetłumaczone z języka angielskiego.
i wiele więcej! 🎉
Automatyczne e-maile urodzinowe to nie tylko przemyślany sposób na budowanie silnych więzi z klientami, ale także okazja do spersonalizowania obsługi klienta poprzez wykorzystanie warunków do wysyłania ukierunkowanych, trafnych ofert urodzinowych.
Wykorzystaj nasz przykład jako szablon do tworzenia własnych spersonalizowanych e-maili urodzinowych i świętuj z każdym przyjacielem z listy adresów.
Skorzystaj z naszego szablonu Workflow Życzenia urodzinowe, aby łatwo stworzyć przepływ pracy dla e-maili urodzinowych zamiast budować go od podstaw.
