Franco, QA analyst
Masz nową usługę i chcesz wdrożyć system rezerwacji online, żeby promować ją przez stronę internetową? Mamy dobrą wiadomość! Tworzenie strony z rezerwacjami nie musi być skomplikowanym ani kosztownym procesem.
Metodą opisaną w tym artykule możesz stworzyć własny system do rezerwacji online w jedno popołudnie. A gdy strona zacznie pracować, zacznie się prawdziwa magia.
Zyskasz możliwość automatycznego przyjmowania rezerwacji – klienci sami wybiorą termin, opłacą wizytę i otrzymają wszystkie potrzebne informacje, bez Twojego udziału.
Brzmi dobrze? Czytaj dalej!
Ten przewodnik jest przeznaczony dla każdej nowej lub istniejącej firmy, która chce zbudować stronę z systemem rezerwacji wizyt online – umożliwiającą bezpłatne lub płatne rezerwacje indywidualne lub grupowe.
Może to być:
Coaching
Doradztwo
Korepetycje online
Freelancing
Agencje
Pokażemy Ci, jak skonfigurować stronę internetową i wdrożyć system do rezerwacji online, który automatyzuje cały proces. Na końcu znajdziesz też wskazówki dotyczące promocji strony, żeby pozyskiwać więcej rezerwacji.
Żeby stworzyć stronę z systemem rezerwacji online, polecamy wybranie platformy, która łączy kreator stron z wbudowanym programem do rezerwacji.
Następnie warto utworzyć produkt rezerwacyjny, definiując usługi i dostępność, włączając płatności online i konfigurując automatyczne emaile potwierdzające. Na koniec wystarczy stworzyć prostą jednostronicową stronę, żeby szybko uruchomić się online. Kolejne podstrony możesz dodać później.
Postępując zgodnie z tymi krokami, możesz zyskać działający system rezerwacji wizyt online już w jedno popołudnie.
Do zbudowania systemu do rezerwacji online ze stroną internetową potrzebne są 2 narzędzia:
Kreator stron: Służy do projektowania, publikowania i hostowania strony. Przykłady kreatorów to MailerLite, Squarespace i Webflow.
Program do rezerwacji: Służy do tworzenia, planowania i zarządzania rezerwacjami. Przykłady to MailerLite, Calendly i TidyCal.
Pokazujemy, jak zbudować stronę z systemem rezerwacji online w MailerLite, ponieważ nasza platforma oferuje strony internetowe i rezerwacje w jednym miejscu.
Posiadanie obu narzędzi w jednej platformie pozwoli Ci zarządzać całym biznesem bez przełączania się między wieloma aplikacjami – oszczędzając czas i pieniądze.
W MailerLite bezpłatnie stworzysz i opublikujesz stronę oraz jeden darmowy program do umawiania wizyt. Gdy nadejdzie czas na własną domenę lub wiele produktów, możesz to zrobić za zaledwie 55 zł miesięcznie w ramach planu Comfort. Do tego MailerLite oferuje najwyższej jakości funkcje email marketingowe do promocji usługi.
Jeśli wybierzesz inne platformy do strony i systemu rezerwacji, wszystkie poniższe kroki nadal będą miały zastosowanie.
Gdy wybierzesz już platformę, czas na stworzenie produktu rezerwacyjnego, który trafi na Twoją stronę.
Dzięki temu klienci będą mogli samodzielnie rezerwować termin, postępując zgodnie z krokami na stronie rezerwacji. Wizyty będą się umawiać nawet wtedy, gdy akurat nie ma Cię przy komputerze.
I nie martw się, żadna rezerwacja nie przepadnie – wszystkie kluczowe szczegóły zostaną zsynchronizowane z kalendarzem, a obie strony automatycznie otrzymają email z potwierdzeniem.
MailerLite oferuje wszystko, czego potrzebujesz do zbudowania bezpłatnego i płatnego systemu rezerwacji wizyt online – indywidualnych lub grupowych.
Połącz kalendarz, żeby automatycznie rezerwować termin
Zdefiniuj harmonogram i ustaw bufory między spotkaniami
Pobieraj płatności z 0% prowizji MailerLite
Utwórz 1 rezerwację bezpłatnie lub nielimitowane rezerwacje w płatnym planie
Dowiedz się więcej o funkcji rezerwacji wizyt tutaj.
Po prostu przejdź do sekcji Produkty w panelu MailerLite i wybierz opcję tworzenia rezerwacji.
Stamtąd możesz uzupełnić wszystkie szczegóły, takie jak:
Nazwa rezerwacji
Czas trwania wizyty
Cena (lub ustawienie jako bezpłatna)
Co zrobić z subskrybentem po dokonaniu rezerwacji
Następnie połącz swój Kalendarz Google lub Outlook, żeby rezerwacje automatycznie pojawiały się w Twoim kalendarzu. Na tym etapie możesz też ustawić dostępność, dodać czas buforu między spotkaniami i określić, z jakim wyprzedzeniem można dokonać rezerwacji.
Na koniec edytuj stronę kasy, w tym kolory i wszelkie dodatkowe informacje, które chcesz zebrać poza adresem email, takie jak imię i nazwisko klienta lub jego branża.
Gdy ktoś dokona rezerwacji, obie strony automatycznie otrzymają potwierdzenie emailem, a rezerwacja pojawi się w panelu MailerLite.
Jeśli Twoja oferta obejmuje więcej niż jedną usługę, możesz łatwo rozbudować system rezerwacji online o wiele produktów rezerwacyjnych. Plan Comfort pozwala tworzyć do 5 rezerwacji, a Power oferuje nielimitowane rezerwacje. Kliknij tutaj, żeby dowiedzieć się więcej o każdym planie.
Zanim zaczniesz projektować stronę z systemem do rezerwacji online, warto zastanowić się, jakie podstrony będą Ci tam potrzebne.
Nasza rada? Postaw na prostotę! Najłatwiejszym punktem startowym jest stworzenie jednej strony głównej, która przedstawia biznes i kieruje klientów prosto do zapisu na usługę.
Umieść wszystkie istotne informacje na tej stronie i nie ulegaj wrażeniu, że musisz stworzyć bardziej rozbudowaną witrynę. Jednostronicowe witryny są też niezwykle łatwe w nawigacji – odwiedzający nie muszą szukać daleko, żeby znaleźć potrzebne informacje.
Gdy strona z systemem rezerwacji wizyt online będzie już działać i pierwsze rezerwacje zaczną wpływać, możesz stopniowo dodawać kolejne podstrony – dane kontaktowe, informacje o marce, strony dla innych produktów lub usług, a nawet blog.
Do każdej strony z rezerwacjami – nawet jednostronicowej – należy dodać politykę prywatności. To konieczne, ponieważ system rezerwacji online zbiera dane klientów, w tym adresy email. Skorzystaj z narzędzia takiego jak bezpłatny generator polityki prywatności Termly, żeby stworzyć odpowiedni dokument.
Podjęcie decyzji o stylu marki przed stworzeniem strony zapewni Ci spójną tożsamość wizualną.
Jeśli masz już gotowy brand kit, wystarczy użyć istniejących stylów. Jeśli strona jest dla nowego biznesu lub tożsamość marki nie była dotąd przemyślana – to dobry moment na kilka prostych decyzji, które znacząco wpłyną na wygląd i odczucie marki.
Oto kilka czynników do rozważenia:
Czcionka tytułowa: Powinna odzwierciedlać osobowość marki. Pogrubiona i nowoczesna dla klimatu tech, eleganckie szeryfowe dla premium, przyjazne zaokrąglone dla przystępnego tonu.
Czcionka tekstu: Powinna być bardzo czytelna w małych rozmiarach i uzupełniać czcionkę tytułową. Czysta bezszeryfowa, jak Inter lub Lato, sprawdza się w większości przypadków.
Kolor tła: Określa ogólny klimat witryny. Jasne tła sprawiają wrażenie przestronnych i profesjonalnych. Ciemne mogą kojarzyć się z ekskluzywnością lub dramatyzmem. Możesz na przemian stosować uzupełniające się kolory tła, aby urozmaicić dłuższą stronę.
Kolor tekstu: Powinien silnie kontrastować z tłem, aby zapewnić czytelność. Na jasnym tle używaj czerni lub ciemnej szarości, a na ciemnym tle – bieli lub odcieni złamanej bieli.
Kolor akcentujący: Akcentowy kolor Twojej marki, używany na przyciskach, linkach i wezwaniach do działania. Wybierz kolor, który wyróżnia się na tle i w stosunku do tekstu, ale nie koliduje z nimi.
Ustalenie tych elementów z wyprzedzeniem znacznie ułatwi Ci późniejsze tworzenie strony.
Do przeglądania palet kolorów przydatne jest narzędzie Coolors, a do dobierania par typograficznych – FontJoy. Możesz też zapytać narzędzie AI, takie jak ChatGPT lub Claude, o gotowe propozycje.
Zaplanuj treści strony, zanim zaczniesz budować witrynę z systemem rezerwacji.
Dla prostej strony z programem do rezerwacji nie trzeba dużo contentu. Wystarczy jasno zakomunikować, co oferujesz, komu i dlaczego warto dokonać rezerwacji.
Oto kilka pomysłów na to, co warto przygotować:
Nagłówek: Pierwsza rzecz, którą widzą odwiedzający. „Coaching 1:1 dla nowych freelancerów" jest bardziej przekonujące niż „Witaj na mojej stronie".
Podtytuł: Jedno lub dwa zdania rozwijające nagłówek i wzmacniające powód, dla którego warto czytać dalej.
Sekcja o marce: Krótki akapit o tym, czym zajmuje się firma i dlaczego warto jej zaufać.
Opis usługi: Co obejmuje rezerwacja, jak długo trwa, co klient z niej wyniesie i ile kosztuje.
Dowód społeczny: Opinia lub dwie od poprzednich klientów. Nawet jeden mocny cytat może znacząco zwiększyć liczbę osób korzystających z systemu rezerwacji wizyt online.
Formularz rezerwacji lub CTA: „Zarezerwuj bezpłatną rozmowę" lub „Umawiam sesję" jest jaśniejsze niż generyczne „Kliknij tutaj".
Po napisaniu całej treści przeczytaj stronę od początku do końca, aby upewnić się, że masz tam wszystkie kluczowe informacje, o których powinni wiedzieć potencjalni klienci.
Jeśli nie wiesz, co uwzględnić w treści strony z systemem rezerwacji online, warto zapytać narzędzie AI, takie jak ChatGPT lub Claude. Wystarczy podać informacje o usłudze i firmie, a narzędzie zaproponuje Ci treści i strukturę.
Gdy style marki i treści są gotowe, projektowanie strony z systemem rezerwacji online staje się znacznie łatwiejsze. Wystarczy przejść do sekcji Strony internetowe w panelu MailerLite i wybrać opcję tworzenia strony internetowej.
Na starcie pojawi się możliwość wyboru szablonu lub rozpoczęcia od pustej strony. Wybór szablonu jest wygodny (sprawdź, jakie masz do dyspozycji) – zawiera gotowe podstrony i style, które można dowolnie modyfikować.
Zaczynanie od zera też jest dość proste, bo kreator zawiera mnóstwo gotowych bloków. Wystarczy wybrać jeden z paska bocznego, a następnie przeciągnąć go na stronę.
Następnie możesz skorzystać z opcji dostępnych na pasku bocznym, aby dostosować zawartość wyświetlaną w każdym bloku, a także zmienić takie elementy, jak kolory, tekst, czcionki i inne.
Następnym krokiem jest dodanie systemu do rezerwacji online do strony. MailerLite ma blok Produkt, który możesz po prostu przeciągnąć i upuścić na stronę.
Blok automatycznie pobierze szczegóły z programu do rezerwacji – gdy klient kliknie przycisk, otworzy się okno rezerwacji i będzie można ją sfinalizować.
Dla większej kontroli nad wyglądem możesz zbudować promocję produktu za pomocą narzędzi MailerLite i dodać link do produktu rezerwacyjnego przez przycisk lub inny element.
Kliknięcie przycisku prowadzącego do URL rezerwacji przekieruje klienta na stronę systemu rezerwacji wizyt online – gdzie wybiera termin i podaje adres email.
Główna nawigacja strony z systemem rezerwacji odbywa się przez nagłówek i stopkę. Dla prostej strony polecamy dodanie nazwy lub logo oraz przycisku CTA prowadzącego do strony rezerwacji.
Rozważ też ustawienie przycisku CTA jako „przyklejonego", żeby był ciągle widoczny podczas scrollowania. Dzięki temu odwiedzający zawsze widzą możliwość przejścia do kalendarza rezerwacji online.
Nagłówek i stopka zostaną automatycznie dodane do wszystkich podstron – nie musisz tworzyć ich osobno na każdej z nich.
Stopka to dobre miejsce na istotne informacje o firmie – adres, linki do profili w social mediach i linki do ważnych podstron, takich jak strona kontaktowa czy polityka prywatności.
Następnie zapisz treść, a potem wykonaj kolejne kroki, aby opublikować swoją stronę internetową. Gdy po raz pierwszy opublikujesz swoją stronę, zostanie ona udostępniona w bezpłatnej subdomenie MailerLite o adresie URL subscriberpage.io. Na przykład [twojafirma].subscribepage.io.
Możesz wybrać i edytować subdomenę w menu publikacji w ustawieniach swojej strony internetowej.
Jeśli dodasz do swojej witryny inne strony, ich adresy URL będą określone w ustawieniach stron w kreatorze landing page'y.
Przykład: strona pokazana na poniższym zrzucie ekranu ma adres URL [twojafirma].subscribepage.io/about.
Strona z systemem rezerwacji wizyt online może początkowo działać na subdomenie MailerLite, ale zdecydowanie zalecamy używanie własnej domeny – dla profesjonalnego wizerunku i większej kontroli nad obecnością online.
Własna domena umożliwia też wysyłanie newsletterów i automatycznych kampanii emailowych.
Domenę możesz kupić w serwisach takich jak GoDaddy lub cyber_Folks. Jeśli wersja .pl jest niedostępna, wybierz alternatywne rozszerzenie, takie jak .net, .co lub .ai.
Następnie trzeba dodać MailerLite do rekordów hostingowych w ustawieniach domeny. Automatyczne narzędzie MailerLite wykonuje ten krok bez konieczności ręcznej konfiguracji.
Po dodaniu domeny wystarczy wybrać ją z opcji URL strony w zakładce ustawień i kliknąć Publikuj.
Nasze automatyczne narzędzie do łączenia domen działa ze wszystkimi głównymi rejestratorami. Dowiedz się więcej o łączeniu domen z MailerLite tutaj.
Po wykonaniu powyższych kroków strona z systemem rezerwacji wizyt online jest gotowa do działania. Teraz wystarczy generować ruch i zacząć przyjmować rezerwacje.
Oto kilka kroków na dobry początek.
Większość serwisów społecznościowych – Instagram, LinkedIn, TikTok – pozwala dodać link do strony internetowej. Dodaj link do strony z systemem rezerwacji online do profilu, żeby osoby zainteresowane treściami mogły od razu umówić wizytę.
Możesz również podjąć działania mające na celu tworzenie treści, które zachęcą ludzi do odwiedzenia Twojej strony internetowej. Zapoznaj się z naszym artykułem na temat rozbudowywania listy mailingowej w mediach społecznościowych i nie tylko.
Warto rozważyć dodanie linku do swojej strony rezerwacyjnej w podpisie emaila. Zrobisz to w prosty sposób, korzystając z ustawień stopki wiadomości w używanym programie pocztowym. Jest to szczególnie przydatna strategia, jeśli regularnie korzystasz z maili do komunikacji z potencjalnymi klientami.
Warto skonfigurować automatyzację emailową uruchamianą, gdy ktoś skorzysta z systemu do rezerwacji online. Taki email może zawierać dodatkowe informacje o wizycie, żeby klient przyszedł przygotowany.
Możesz też dodać formularz rezerwacji ze wstępnymi pytaniami – dzięki temu spotkanie będzie lepiej przygotowane po obu stronach.
W MailerLite automatyzację ustawia się, używając wyzwalacza Zakup określonego produktu i wybierając odpowiednią rezerwację. Wyzwalacz działa również dla bezpłatnych rezerwacji.
Po skonfigurowaniu wyzwalacza przeciągnij blok emaila w odpowiednie miejsce, a następnie dodaj treść, która Twoim zdaniem pomoże Tobie i Twoim klientom w pomyślnej rezerwacji.
Za każdym razem, gdy ktoś korzysta z systemu rezerwacji online, podaje adres email. Warto wykorzystać te adresy jako bazę listy emailowej do działań marketingowych.
Email marketing to jeden z najlepszych sposobów na generowanie powtórnych sprzedaży, więc jeśli regularnie wysyłasz treści do osób, które już wykazały zainteresowanie Twoją firmą, istnieje duża szansa, że część z nich stanie się stałymi klientami, o ile będziesz im nadal wysyłać promocje.
W tym artykule znajdziesz o wiele więcej wskazówek, które pomogą Ci przejść od stworzenia strony internetowej do faktycznej promocji i sprzedaży Twojego produktu rezerwacyjnego.
Zarejestruj się w MailerLite i postępuj zgodnie z tym przewodnikiem, żeby zbudować stronę z systemem do rezerwacji online już dziś. Podczas bezpłatnego okresu próbnego możesz przetestować funkcje pro, zbudować stronę i opublikować ją na bezpłatnej domenie MailerLite. Gdy nadejdzie czas na upgrade, ceny zaczynają się od zaledwie 55 zł miesięcznie.