Jak zweryfikować, uwierzytelnić i ustawić własną domenę

Weryfikacja i uwierzytelnianie e-maili są ważne w świecie email marketingu, ponieważ pomagają zapewnić odpowiednią dostarczalność Twoich kampanii. Dodanie domeny z uwierzytelnieniem jeszcze bardziej zwiększy Twoją dostarczalność.

Domena może być zweryfikowana poprzez e-mail potwierdzający lub poprzez uwierzytelnienie jej.

Ponieważ MailerLite nie prowadzi usługi hostowania domeny, musi ona być hostowana poza MailerLite przez zewnętrznego dostawcę hostingu domen. Ten przewodnik zawiera ogólne informacje na temat uwierzytelniania domeny, ale przygotowaliśmy również artykuły pomocy dotyczące różnych dostawców hostingu domen, aby wesprzeć Cię w procesie uwierzytelniania.

cyber_Folks
Home
Nazwa
Wix
Claudeflare
Godaddy
OVH

Możesz również skorzystać z naszego pomocnego poradnika wideo na temat uwierzytelniania domeny e-mail.

W świetle nowych wymagań Google i Yahoo dotyczących nadawców wiadomości e-mail, wymagane jest uwierzytelnienie domeny, jeśli używasz niestandardowej domeny do wysyłki mailingów.

Uwierzytelnianie domeny wysyłającej jest wysoce zalecane, ponieważ to klucz do lepszej dostarczalności. Oznacza to, że kampanie mają znacznie większe szanse na trafienie do skrzynek odbiorczych odbiorców, a nie do folderu spamu lub śmieci.

Uwierzytelnianie domeny jest wymagane dla tych, którzy mają domeny z polityką Kwarantanny lub Odrzucenia DMARC.

Co to oznacza? DMARC to protokół uwierzytelniania poczty elektronicznej, który jest skonfigurowany w ustawieniach DNS domeny jako rekord TXT. Istnieją trzy ustawienia polityki w DMARC: Brak, Kwarantanna i Odrzucenie. Możesz przeczytać więcej o każdym z tych terminów w Podstawach DMARC.

Ustawienia DMARC można znaleźć w hoście domeny. Jeśli polityka DMARC jest ustawiona na Kwarantannę lub Odrzucenie, na koncie pojawi się komunikat informujący o konieczności uwierzytelnienia domeny wysyłającej przed wysłaniem kampanii z tej domeny w MailerLite.

1. Przejdź na stronę ustawień konta, wybierz zakładkę Domeny.

2. Kliknij przycisk Dodaj domenę.

3. Wprowadź adres e-mail, którego chcesz używać do wysyłania wiadomości e-mail i kliknij Zapisz.

4. Po otrzymaniu maila potwierdzającego, kliknij w link Potwierdź mój adres e-mail.

5. Zobaczysz wiadomość potwierdzającą weryfikację domeny.

Aby ją uwierzytelnić, trzeba dodać dwa rekordy do strony DNS swojej domeny:

• DKIM (DomainKeys Identified Mail): narzędzie identyfikacji nadawcy, które jest wykorzystywane przez klientów poczty elektronicznej (takich jak Google, Yahoo i Outlook) do identyfikacji i ochrony przed phishingiem, spoofingiem i fałszerstwami.

• SPF (Sender Policy Framework): wskazuje, które adresy IP i/lub nazwy hostów zostały upoważnione do wysyłania e-maili z określonej domeny.

Aby zacząć:

1. Przejdź na stronę ustawień wybierz zakładkę Domeny.

2. Wybierz Uwierzytelnij dla zweryfikowanej domeny lub Dodaj domenę dla niezweryfikowanej (a następnie kliknij na Wyślij wiadomość z potwierdzeniem).

3. Otrzymasz pola Nazwa i Wartość dla rekordów DKIM i SPF tej domeny. Zostaw tę stronę otwartą.

4. Wejdź na stronę DNS swojej domeny. Jeśli nie wiesz jak, skontaktuj się z dostawcą hostingu lub domeny w celu uzyskania dalszego wsparcia (w większości przypadków, ich zespół wsparcia może dodać rekordy DKIM i SPF za Ciebie).

5. Dodaj DKIM jako rekord CNAME i SPF jako rekord TXT z odpowiednimi polami Nazwa i Wartość, które znajdziesz w systemie. Pamiętaj, że te rekordy nie mogą być modyfikowane w MailerLite, więc muszą być dokładnie dopasowane.

1. Wróć do swojej zakładki Domeny MailerLite i kliknij przycisk Uwierzytelnij dla domeny, którą chcesz zweryfikować.

2. Kliknij na zielony przycisk Sprawdź rekordy DNS, aby sprawdzić czy rekordy DKIM i SPF pasują.

Jeśli pasują, rekordy zostaną zatwierdzone i domena zostanie uwierzytelniona.

Może pojawić się komunikat, że jeden lub oba zapisy nie zostały zatwierdzone, nawet jeśli wszystkie informacje zostały poprawnie wprowadzone.

Istnieją 2 powody, dla których tak się dzieje:

• Całkowite zaktualizowanie tych informacji może zająć serwerom do 24 godzin. W większości przypadków rekordy zostają jednak zatwierdzone i zaktualizowane w ciągu kilku minut.

• Niektóre informacje muszą być ponownie sprawdzone i zaktualizowane.

Nawet jeśli masz pewność, że wszystkie informacje są poprawnie skonfigurowane, sugerujemy, aby na wszelki wypadek wykonać poniższe kroki rozwiązywania problemów.

Rekord DKIM nie został zatwierdzony

Jeśli rekord DKIM nie zostanie zatwierdzony:

• Sprawdź wartość pola Host: W zależności od Twojej strefy DNS, pole Host może akceptować tylko litesrv._domainkey (bez Twojej domeny) lub litesrv._domainkey.yourdomain.com, więc spróbuj obu.

• Sprawdź typ rekordu: Rekord DKIM powinien być typu CNAME.

Rekord SPF nie jest zatwierdzony

Istnieją 3 powody, dla których rekord SPF może nie zostać zatwierdzony:

1. Rekordy SPF nie pasują do siebie

• Sprawdź pole Host.

• Sprawdź czy pole Wartość w Twojej strefie DNS jest dokładnie takie samo jak na stronie Domeny MailerLite. Muszą one być identyczne, rozróżniana jest nawet wielkość liter. W przeciwnym razie rekord nie zostanie zatwierdzony.

Możesz użyć tej strony, aby porównać oba teksty.

2. Pole SPF Name/Host record musi pozostać puste

Niektórzy dostawcy hostingu posiadają ustawienia, które nie pozwalają na dodanie domeny jako pole Nazwa lub Host dla jakiegokolwiek rekordu.

Użyj '@' jako pola Nazwa lub Host dla rekordu TXT lub pozostaw je puste.

Jeśli widzisz, że istnieje wspólne pole Nazwa lub Host używane dla pozostałych rekordów na stronie DNS Twojej domeny, spróbuj użyć tego pola.

3. Znaleziono więcej niż jeden rekord SPF

Można posiadać tylko jeden rekord SPF w swojej strefie DNS. Jeśli masz więcej niż jeden, należy je scalić.

Na poniższym obrazku znajdują się dwa różne rekordy TXT dla SPF. Oba muszą zostać połączone w jeden rekord.

Na szczęście MailerLite robi to za Ciebie! po tym, jak klikniesz na zielony przycisk Sprawdź rekordy DNS. Dzięki temu po kliknięciu strona sprawdza i aktualizuje wartość rekordu SPF z połączoną wersją. Zaktualizowana wartość SPF będzie dostępna na tej samej stronie pop-up.

Na początku zauważysz, że rekord wartości SPF będzie wyglądał w ten sposób:

v=spf1 a mx include:_spf.mlsend.com ?all

Po kliknięciu na zielony przycisk Sprawdź rekordy DNS i otrzymaniu komunikatu o błędzie, że znaleziono więcej niż 1 rekord SPF, odśwież stronę, kliknij przycisk Uwierzytelnij, prawdopodobnie zobaczysz, że istnieje nowa scalona wartość dla rekordu SPF.

Możesz to potwierdzić, badając go. Scalenie zakończyło się sukcesem, jeśli tekst zawiera więcej niż jeden include.

Przykład scalonego rekordu SPF z MailerLite i Outlooka:

v=spf1 a mx include:_spf.mlsend.com include:spf.protection.outlook.com -all

Przed ustawieniem nowego scalonego rekordu SPF, ważne jest, aby:

• Usunąć wszystkie obecne rekordy SPF w swojej strefie DNS, w tym oryginalny z MailerLite, który nie jest scalany.

• Dodać nowy rekord TXT z połączonym rekordem SPF.

• Wróć na stronę domen MailerLite i kliknij na zielony przycisk Sprawdź rekordy DNS.

Błąd może się pojawić nawet po ustawieniu scalonego rekordu SPF w strefie DNS. Nie przejmuj się, jeśli tak się stanie. Pamiętaj, że serwery mogą potrzebować do 24 godzin, aby całkowicie zaktualizować te informacje. Przez większość czasu jest ona jednak zatwierdzana w ciągu kilku minut, maksymalnie do kilku godzin.

Możesz sprawdzić, czy rekord SPF jest poprawnie skonfigurowany za pomocą tego narzędzia innej firmy.

Dodawanie własnej domeny to dodatkowa metoda uwierzytelniania, która pozwala Ci używać własnej domeny w wiadomości email, włączając w to nagłówek e-maila, linki śledzące oraz hiperłącza do obrazów. Jest to zaawansowana, ale opcjonalna funkcja, która pozwala na zwiększenie dostarczalności.

Korzyści z dodania własnych domen obejmują:

• Twoja domena wysyłająca będzie wydawać się bardziej godna zaufania i wiarygodna dla filtrów antyspamowych.

• Wszystkie linki będą przekierowywane przy użyciu Twojej własnej domeny zamiast domeny MailerLite.

• Twój adres "Od" będzie wyświetlany jako Twoja własna domena, a nie jako "via mlsend".

• Będziesz mieć lepszą kontrolę nad swoją osobistą reputacją wysyłania poprzez domenę wysyłania i linki wewnątrz e-maili.

• Będziesz miał bezpieczniejszą implementację DMARC z dwoma niezależnymi mechanizmami dopasowania.

Aby ustawić własną domenę do wysyłania, Twoja domena powinna być wcześniej uwierzytelniona.

1. Udaj się do Ustawień i wybierz zakładkę Domeny.

2. W sekcji Domeny wysyłania, pod kolumną Dodawanie własnej domeny, kliknij Dodaj niestandardową domenę dla domeny wysyłania, którą chcesz ustawić.

3. W sekcji Prefiks subdomeny wprowadź prefiks, aby utworzyć nową subdomenę i kliknij przycisk Dodaj.

4. Teraz zobaczysz trzy rekordy: Rekordy A, MX i TXT. Utwórz rekordy A, MX i TXT na stronie strefy DNS oraz skopiuj i wklej odpowiednio wartość każdego z nich.

5. Zapisz te zmiany, a następnie kliknij Sprawdź rekordy DNS w MailerLite.

Kiedy rekordy zostaną zaakceptowane w Twojej strefie DNS, co w niektórych przypadkach może potrwać do 24 godzin, zobaczysz przycisk ON/OFF pod dodawanie Domeny.

Wszystko, co musisz teraz zrobić to przełączyć przycisk ON, aby Twoja domena została dodana.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, a my chętnie Ci pomożemy.

Uwaga: Chociaż z przyjemnością pomożemy Ci rozwiązać wszelkie problemy mające miejsce na naszej stronie, nie mamy dostępu do Twoich kont w innych aplikacjach lub narzędziach, nawet jeśli są one połączone z Twoim kontem Mailerlite. To ogranicza wsparcie, które możemy zaoferować, więc zachęcamy do dotarcia bezpośrednio do zespołu wsparcia tych zewnętrznych narzędzi, aby uzyskać lepszą pomoc.

W tym przypadku możesz zwrócić się do swojego hosta domeny o pomoc w dodaniu nowych rekordów do panelu DNS.