Oto lista najczęstszych powodów, dla których użytkownicy utknęli po złej stronie konta (i co zrobić):
Nie pamiętam hasła
Jeśli nie pamiętasz swojego hasła, po prostu kliknij na przycisk Nie pamiętasz hasła? znajdujący się pod polem przeznaczonym na wpisanie hasła.
Wpisz swój adres e-mail do logowania.
Kliknij Wyślij link do resetowania hasła.
Dalsze instrukcje zostaną przesłane na Twoją skrzynkę pocztową.
Nie mam żadnych wskazówek dotyczących resetowania hasła
Jeśli nie otrzymałeś wskazówek dotyczących resetowania hasła na swoją skrzynkę pocztową i nie znalazłeś wiadomości w folderze spam/Oferty, to przejdź do strony, która umożliwia skontaktowanie się z nami i wybierz temat Trudności z logowaniem i aktualizacją planu, aby uzyskać dalszą pomoc. Pracownik naszego zespołu pomoże Ci zresetować hasło.
Nie mam dostępu do funkcji uwierzytelniania 2FA
Jeśli nie możesz odzyskać dostępu do uwierzytelniania dwuskładnikowego (2FA), przejdź do strony kontaktowej i wybierz temat Trudności z logowaniem i aktualizacją planu, aby uzyskać dalszą pomoc.
Aby uzyskać bardziej szczegółowe instrukcje dotyczące uwierzytelniania 2FA przez Google Authenticator, zalecamy sprawdzenie ich bazy wiedzy tutaj.
Po prostu nie mogę się zalogować
Więc wiesz, że Twoje hasło i 2FA nie są dla Ciebie problemem. Po prostu nie pozwala Ci się zalogować. Co powinieneś zrobić w takiej sytuacji?
Upewnij się, że logujesz się z poziomu strony https://dashboard.mailerlite.com/.
Sprawdź, czy nie popełniłeś literówek w swoim adresie e-mail.
Upewnij się, że CAPS LOCK nie jest włączony.
Spróbuj skorzystać z innej przeglądarki.
Zresetuj swoje hasło.
Jeśli po wykonaniu powyższych czynności nadal masz problemy z zalogowaniem się, sprawdź opcje wsparcia klienta MailerLite.