Przejście na nowe plany Comfort i Power: co warto wiedzieć

Chcemy, aby Twój płatny plan nadążał za rozwojem Twojej firmy, dlatego zmodyfikowaliśmy funkcje w planach Comfort i Power, aby zapewnić Ci dostęp do odpowiednich narzędzi.

Zmiana struktury naszych planów pozwala nam również utrzymać wysoką wydajność i dostarczalność we wszystkich obszarach, dzięki czemu wraz ze wzrostem liczby odbiorców Twoje konto będzie nadal działać szybko i niezawodnie.

Plan Growing Business nosi teraz nazwę Comfort, a plan Advanced – Power. 

Najważniejsze narzędzia dostępne w każdym z planów pozostają bez zmian, jednak plan Comfort daje Ci teraz więcej funkcji, w tym Centrum preferencji, Inteligentną wysyłkę, Asystenta pisania AI i inne.

Ponadto w planie Comfort wprowadzone zostały limity korzystania z funkcji i wysyłania wiadomości e-mail, podczas gdy plan Power pozbawiony jest limitów.

Zarówno plan Comfort, jak i Power zawierają narzędzia do prowadzenia skutecznych kampanii e-mail marketingowych dzięki automatyzacjom, newsletterom, landing page’om i nie tylko.

Plan Power oferuje wsparcie poprzez czat i e-mail, wsparcie telefoniczne (dla planów z ponad 5000 odbiorcami) oraz nielimitowany dostęp do funkcji, natomiast plan Comfort obejmuje wsparcie przez e-mail oraz korzystne limity użytkowania, które powinny zaspokoić większość potrzeb. Wszystkie elementy zawarte w każdym z planów możesz porównać na stronie z cennikiem.

Płatne konta są stopniowo przenoszone do nowej struktury planów Comfort i Power, nie w jednym konkretnym dniu. Od 13 sierpnia 2026 r. zmiana ta będzie obowiązywać w dniu rozpoczęcia następnego odnowienia planu lub w momencie przejścia na wyższy lub niższy poziom planu. Do tego czasu odnowienia oraz automatyczne podwyższenia/obniżenia planu będą odbywać się zgodnie z obecną strukturą.

Jeśli ręcznie zmienisz plan na wyższy lub niższy poziom, zostanie on przeniesiony do nowej struktury od razu po dokonaniu zakupu.

Do 13 sierpnia 2026 r. automatyczne podwyższenia i obniżenia poziomu planu zapewniają utrzymanie obecnej struktury planu na Twoim koncie. 

Na przykład, jeśli korzystasz z planu Advanced do 500 odbiorców i przekroczysz tę liczbę, Twoje konto zostanie podwyższone do poziomu Advanced 1 000 odbiorców, zachowując obecną strukturę planu. Pod koniec cyklu rozliczeniowego, wraz z odnowieniem, Twoje konto zostanie przeniesione do nowej struktury Comfort (w przypadku Growing Business) lub Power (w przypadku Advanced).

Każda ręczna zmiana planu na wyższy lub niższy dokonana po 16 czerwca 2026 r. powoduje przeniesienie konta od razu do nowej struktury planu. Jeśli samodzielnie zmieniasz plan, od tego momentu obowiązuje u Ciebie plan Comfort lub Power, wraz z nowymi limitami korzystania z funkcji i wysyłek wiadomości e-mail.

Każdy plan pozwala na korzystanie z następującej liczby aktywnych elementów:

- Plan Free – 3 automatyzacje, 3 formularze, 1 landing page, 1 strona internetowa, 1 produkt cyfrowy.

- Plan Comfort – 50 automatyzacji, 10 formularzy, łącznie 10 landing page’y i stron internetowych, 5 produktów cyfrowych.

- Plan Power – Nieograniczone korzystanie z funkcji.

Informacja: Limity korzystania z funkcji nie mają wpływu na kampanie.

Limity dotyczą aktywnych elementów, a nie wersji roboczych. W przypadku automatyzacji, formularzy, stron internetowych, landing page’y i produktów cyfrowych liczą się wyłącznie elementy aktywne lub opublikowane; wersje robocze i elementy nieopublikowane nie są wliczane. Oznacza to, że możesz przechowywać dodatkowe elementy na swoim koncie, o ile nie są one aktywne w liczbie przekraczającej limit określony w Twoim planie.

Zadbaliśmy o to, by nowa struktura odzwierciedlała potrzeby większości naszych klientów, więc większość kont już mieści się w nowych limitach korzystania z funkcji.

Mimo to warto sprawdzić swoje aktywne automatyzacje, formularze, landing page’e, strony internetowe i produkty cyfrowe, aby upewnić się, że nie przekraczasz limitów, lub przejść na wyższy plan.

W planie Comfort osiągnięcie limitu korzystania z funkcji nie powoduje wstrzymania ani zakłócenia działania już aktywnych elementów. Twoje istniejące automatyzacje, formularze, strony internetowe, landing page’e i produkty cyfrowe nadal działają.

Nie będziesz jednak mieć możliwości tworzenia, aktywowania ani edytowania automatyzacji, formularzy, stron internetowych, landing page’y ani produktów cyfrowych, dopóki nie zejdziesz poniżej limitu określonego w planie.

Informacja: Zasady te różnią się od zasad obowiązujących w planie Free. Więcej informacji znajdziesz w artykule: Zmiany w planie Free: Co warto wiedzieć.

Nadal możesz tworzyć i zapisywać wersje robocze, ale nie będziesz mieć możliwości aktywowania ani publikowania niczego nowego w ramach tej funkcji, dopóki nie zmniejszysz wykorzystania limitu lub nie przejdziesz na wyższy plan.

Gdy na Twoim koncie przekroczysz limit korzystania z funkcji, pojawi się pop-up z listą wszystkich funkcji, w których limit został przekroczony, wraz z aktualnym stanem w stosunku do limitu. Stamtąd możesz przejrzeć opcje planów lub rozwinąć okienko, aby zobaczyć wszystkie przekroczone limity. Aby ponownie zmieścić się w limicie, przejdź do odpowiedniej strony funkcji i wyłącz elementy zgodnie z potrzebami.

Aby zmniejszyć wykorzystanie aktywnych funkcji, możesz wyłączyć automatyzacje, formularze, strony internetowe, landing page’e lub produkty cyfrowe.

- Automatyzacje możesz wyłączyć za pomocą przycisku Wstrzymaj dostępnego w przeglądzie automatyzacji.

- Formularze pop-up i promocyjne możesz wyłączyć za pomocą przełącznika ze statusem (zielony przełącznik - włączone, szary przełącznik - wyłączone). Wbudowanych formularzy limity nie dotyczą.

- Landing page’e i strony internetowe możesz wyłączyć na stronie podsumowania, klikając przycisk Cofnij publikację.

- Produkty cyfrowe możesz wyłączyć za pomocą przełącznika ze statusem.

Jeśli wyłączysz element, gdy Twoje konto przekracza limit, nie będziesz mieć możliwości jego ponownego włączenia dopóki nie zejdziesz poniżej limitu. Samo wstrzymanie elementu nie znosi ograniczenia; musisz obniżyć łączną liczbę aktywnych elementów poniżej limitu, aby mieć możliwość włączyć kolejny.

Każdy plan pozwala na wysyłanie następującej liczby wiadomości e-mail miesięcznie:

- Plan Free – do 2 500 wiadomości e-mail miesięcznie.

- Plan Comfort – 10-krotność limitu odbiorców w danym miesiącu. Na przykład, jeśli masz plan z limitem 5 000 odbiorców, możesz wysłać 50 000 e-maili miesięcznie.

- Plan Power – Brak limitów*, obowiązuje zasada uczciwego użytkowania.

Jako „wysyłkę” liczy się jeden e-mail wysłany do jednego odbiorcy. Pojedyncza kampania wysłana do 500 osób wykorzystuje 500 z miesięcznego limitu wysyłek. Limit resetuje się co miesiąc zgodnie z datą rejestracji Twojego konta, jeśli korzystasz z planu Free, lub w dniu rozliczenia cyklu, jeśli korzystasz z planu płatnego.

Po osiągnięciu limitu wysyłek nie będziesz już mieć możliwości wysyłania kolejnych e-maili, dopóki Twój plan nie zostanie zaktualizowany do wyższego poziomu. Po przekroczeniu limitu uruchamia się automatyczna zmiana planu na wyższy poziom, dzięki czemu możesz bez zakłóceń kontynuować wysyłanie kampanii i e-maili w ramach automatyzacji.

Nie, wszyscy użytkownicy planu Growing Business zostaną przeniesieni na plan Comfort, a wszyscy użytkownicy planu Advanced – na plan Power.

W przypadku planu płatnego Twoje konto zostanie automatycznie przeniesione na wyższy poziom, gdy osiągniesz limit odbiorców obowiązujący dla aktualnie wybranego planu. Ta sama zasada obowiązuje w nowej strukturze planów. Możesz sprawdzić wielkość swojego planu i dostosować go w sekcji Plan i rozliczenia.

W ramach nowej struktury planów, gdy osiągniesz limit wysyłek obowiązujący dla bieżącego poziomu planu, Twój plan zostanie automatycznie podwyższony do następnego poziomu, dzięki czemu Twoje kampanie i automatyzacje będą nadal działać. Automatyczne przeniesienie na wyższy poziom planu dotyczy zarówno limitów dotyczących odbiorców, jak i limitów wysyłek.

Przekroczenie limitów korzystania z funkcji nie spowoduje automatycznego przejścia na wyższy plan. Nie będziesz jednak mieć możliwości tworzenia, aktywowania ani edytowania automatyzacji, formularzy, stron internetowych, landing page’y ani produktów cyfrowych, dopóki nie zmniejszysz wykorzystania funkcji lub nie przejdziesz na wyższy plan. 

Tak. Ponieważ nie oferujemy już planów Growing Business i Advanced, możesz przejść na odpowiedni plan Comfort lub Power. System obliczy kwotę proporcjonalną do niewykorzystanego czasu lub środków z obecnego planu, a po dokonaniu zakupu natychmiast przejdziesz na nową strukturę planu. Plan możesz zmienić w dowolnym momencie w sekcji Plan i rozliczenia.

Po tej dacie odnowienie planów odbywa się zgodnie z nową strukturą planów Comfort i Power. Cena odnowienia odzwierciedla nowy plan, a nie poprzedni.

Tak, jednak jeśli była ona ograniczona wyłącznie do planu Advanced, będzie miała zastosowanie tylko do planu Power.

Tak, możesz zaoszczędzić 10% przez cały rok, kupując plan roczny zamiast miesięcznego. Dodatkowo organizacje non-profit mogą zaoszczędzić 30% na dowolnym planie o każdej porze roku. Jeśli Twoja organizacja jest organizacją non-profit, sprawdź naszą stronę ze zniżkami dla organizacji non-profit, aby dowiedzieć się więcej.

Nie, nie możesz przejść na niższy plan, dopóki limity są przekroczone. Podczas próby zmiany planu na niższy otrzymasz informację, które pozycje przekraczają limit. Gdy zużycie tych pozycji zostanie zmniejszone, zmiana planu na niższy stanie się możliwa.

Tak, możesz anulować swój plan, gdy limity są przekroczone. Podczas anulowania system poinformuje Cię, które pozycje przekraczają limit, oraz otrzymasz zalecenie, aby zejść poniżej limitu przed wygaśnięciem planu, by uniknąć blokad na koncie. Jeśli zużycie nie zostanie zmniejszone, po przejściu na plan Free wysyłanie wiadomości e-mail i import odbiorców zostaną zablokowane.