Wszystkie informacje dotyczące aktualnego planu i płatności możesz znaleźć w zakładce Ustawienia konta -> Plany i rozliczenie. Jeśli nie widzisz tej strony lub przycisku Zwiększ, skontaktuj się z administratorem konta.
Plany i jak płacić
MailerLite ma cztery rodzaje planów: Free, Growing business, Advanced i Enterprise. Możesz porównać funkcje między tymi planami na stronie cennika.
Plan Free jest automatycznie stosowany do każdego zatwierdzonego konta. Obejmuje on pierwsze 500 aktywnych odbiorców i możliwość wysłania do 12 000 wiadomości e-mail przed 30 dni.
Płatne plany są oferowane w rozliczeniu miesięcznym lub rocznym. Każdy plan zawiera określony zakres odbiorców i dopuszczalną ilość wysyłanych e-maili.
Ceny nie zawierają podatku VAT ani innych podatków (jeśli dotyczy).
30% zniżki może być zastosowane dla organizacji non-profit, pod warunkiem dostarczenia dowodu statusu NGO wysłanego przez formularz kontaktowy.
W przypadku planów miesięcznych można płacić kartą kredytową, debetową, za pomocą platformy Przelewy24 lub PayPal. Plany będą automatycznie odnawiane tego samego dnia każdego miesiąca, aż do momentu anulowania.
W przypadku planów rocznych automatycznie otrzymasz 10% zniżki. Plany roczne również odnawiają się automatycznie do momentu anulowania subskrypcji, zakupu możesz dokonać za pomocą karty kredytowej, debetowej, platformy Przelewy24 lub PayPal.
Uwaga: Przy pierwszej płatności niektórzy klienci będą musieli wypełnić formularz uwierzytelniania 3D secure, który jest protokołem internetowym pomagającym zapobiegać oszustwom przy płatnościach kartą kredytową i debetową.
Limit wysyłek e-maili powyżej 50 000 odbiorców
Gdy liczba aktywnych odbiorców na koncie przekroczy 50 000, obowiązują dodatkowe miesięczne limity wysyłania wiadomości e-mail. Limit rośnie proporcjonalnie do liczby odbiorców.
Na przykład:
• 60 000 odbiorców → 720 000 e-maili miesięcznie
• 70 000 odbiorców → 840 000 e-maili miesięcznie
• 80 000 odbiorców → 960 000 e-maili miesięcznie
I tak dalej. Limity te zapewniają stabilną dostawę i wydajność konta i są automatycznie stosowane, gdy liczba aktywnych odbiorców przekroczy 50 000.
Jak zwiększyć swój plan
Przejdź do strony Ustawienia konta i wybierz zakładkę Plany i rozliczenie.
Kliknij przycisk Zwiększ.
Wybierz plan, który najlepiej odpowiada Twoim potrzebom.
Jeśli posiadasz konto w ramach planu Free, możesz również dokonać aktualizacji, klikając przycisk „Zwiększ” obok nazwy swojego konta.
Automatyczne zwiększanie planów
Miesięczne plany
Rozliczenia w MailerLite opierają się na aktywnych odbiorcach. Oznacza to, że jeśli liczba aktywnych odbiorców w Twoim koncie przekroczy obecny limit planu, konieczne będzie przejście na wyższy plan. Jeśli wystąpi taka sytuacja, w Twoim koncie pojawi się powiadomienie z informacjami dotyczącymi aktualizacji.
W momencie zwiększenia liczby odbiorców system obliczy proporcjonalną kwotę na podstawie nowego miesięcznego kosztu i pozostałego czasu w bieżącym cyklu rozliczeniowym. Na początku nowego cyklu rozliczeniowego karta kredytowa lub konto w PayPal dodane w koncie zostaną obciążone nową miesięczną kwotą.
Roczne plany
W przeciwieństwie do planów miesięcznych, roczny plan to jednorazowa płatność w promocyjnej cenie. Wybierając plan roczny, możesz wybrać limit odbiorców.
Jeśli w ciągu rocznego okresu rozliczeniowego, liczba odbiorców przekroczy z góry opłacony limit, system automatycznie obciąży domyślną metodę płatności konta. Pobrana zostanie proporcjonalna kwota w oparciu o nowy roczny koszt i czas pozostały do końca bieżącego cyklu rozliczeniowego.
Podczas odnowienia rocznego planu, możesz to zrobić na podstawie zaktualizowanej liczby odbiorców w Twoim koncie.
Anulowanie automatycznego zwiększania planu
Aby anulować nadchodzące automatyczne zwiększenie planu:
Przejdź do Ustawień konta.
Wybierz opcję Plany i rozliczenie.
Kliknij Anuluj zaplanowaną aktualizację planu.
🚨 Uwaga!
Pamiętaj, że usuwanie odbiorców i ponowne dodawanie nowych w celu ominięcia limitów planu narusza nasze warunki świadczenia usług. Więcej informacji można znaleźć w Regulaminie MailerLite.
Co się stanie, jeśli dokonasz zwiększenia planu przed upływem terminu jego ważności
Nie tracisz żadnych pieniędzy, jeśli zwiększysz Twój plan przed datą wygaśnięcia obecnego planu.
Obliczamy niewykorzystany czas/pieniądze z Twojego obecnego planu i odejmujemy je od pełnej ceny nowego planu.
W przypadku aktualizacji planu z miesięcznego na roczny, data wygaśnięcia nowego planu rocznego jest dostosowywana na podstawie daty zakupu pierwotnego planu miesięcznego.
Wzór używany do obliczenia ceny zwiększenia to:
Pełna cena planu - niewykorzystane środki z obecnego planu = cena aktualizacji.
Co dzieje, gdy subskrypcja jest zawieszona
W momencie, gdy Twoja subskrypcja jest zawieszona, przez 2 miesiące nie będą naliczane żadne opłaty zgodnie z wybraną metodą płatności. W tym czasie nadal będziesz mieć dostęp do funkcji premium zawartych w zawieszonym planie.
Po upływie 2 miesięcy subskrypcja zostanie automatycznie odnowiona. Właściciel konta zostanie o tym poinformowany na 5 dni przed datą odnowienia, chociaż subskrypcję można odnowić w dowolnym momencie po jej zawieszeniu.
Subskrypcję można zawiesić tylko raz w ciągu roku kalendarzowego.
Przełączanie między planami rocznymi i miesięcznymi
Masz możliwość przejścia z planu miesięcznego na roczny oraz z planu rocznego na miesięczny. Niezależnie od wybranego planu, data wygaśnięcia zostanie odpowiednio przedłużona.
Plan miesięczny na plan roczny
Przy zmianie z planu miesięcznego na roczny, system obliczy roczny koszt na podstawie liczby aktywnych abonentów na Twoim koncie i czasu pozostałego do końca miesięcznego cyklu rozliczeniowego.
Plan roczny zacznie obowiązywać natychmiast po dokonaniu płatności.
Jest to nasza standardowa polityka w przypadku zmiany planu rozliczeniowego z miesięcznego na roczny. Jednak niektóre oferty specjalne i promocje mogą podlegać innym zasadom. W przypadku zmiany planu w ramach oferty specjalnej należy zapoznać się ze szczegółami oferty, aby poznać wszelkie wyjątki i szczegółowe warunki.
Plan roczny na plan miesięczny
Plan roczny na niższy plan miesięczny:
Zmiana planu zacznie obowiązywać dopiero na koniec bieżącego rocznego cyklu rozliczeniowego.
Konto nie zostanie automatycznie zwiększone lub obniżone na podstawie użycia w tym okresie.
Plan roczny na wyższy plan miesięczny:
Aktualizacja zostanie zastosowana natychmiast.
W przypadku pierwszej faktury miesięcznej zastosowany zostanie rabat za niewykorzystane środki z bieżącego miesiąca.
Automatyczne odnowienia i aktualizacje będą nadal działać jak zwykle.
Zmiana między planami rocznymi
Jeśli przejdziesz na wyższy plan roczny, aktualizacja zostanie zastosowana natychmiast, a system obliczy proporcjonalną kwotę na podstawie niewykorzystanego czasu/pieniędzy z bieżącego planu.
W przypadku przejścia na niższy plan roczny zmiana planu zacznie obowiązywać pod koniec bieżącego rocznego cyklu rozliczeniowego.
Jak anulować lub obniżyć plan?
Po anulowaniu planu, zachowasz swój obecny plan do czasu jego wygaśnięcia, ale nie zostaniesz automatycznie obciążony opłatą za następny miesiąc.
Anulowanie planów miesięcznych
Ponieważ plany miesięczne mogą być automatycznie odnawiane co 30 dni, można je anulować w dowolnym momencie. Przy obniżaniu planu, Twój oryginalny plan zakończy cykl rozliczeniowy (miesięczny lub roczny), a następnie nowy (mniejszy) plan rozpocznie się w następnym cyklu rozliczeniowym.
Aby anulować plan miesięczny:
Przejdź do Ustawień konta, następnie Plan i rozliczenie.
Kliknij na przycisk Zwiększ lub Zmniejsz plan.
Wybierz plan Free, klikając na Anuluj subskrypcję.
Obniżanie planu
Aby obniżyć plan miesięczny:
Przejdź do Ustawień konta, następnie Plan i rozliczenie.
Kliknij na przycisk Zwiększ lub Zmniejsz.
Wybierz nowy plan klikając na Zmniejsz.
Nowy, niższy plan zacznie obowiązywać po wygaśnięciu obecnego planu.
Przejście na plan Free
Użytkownicy
Jeśli posiadasz płatne konto z kilkoma użytkownikami, przejście na plan darmowy (Free) spowoduje automatyczne usunięcie dodatkowych użytkowników. Wynika to z faktu, że plan darmowy pozwala na posiadanie tylko jednego użytkownika na koncie.
W przypadku zakupu nowego planu możesz dodać więcej użytkowników.
Limit odbiorców
Pamiętaj, że plan Free ma limit 500 aktywnych odbiorców. Oznacza to, że po przejściu na darmowy plan należy utrzymać limit aktywnych odbiorców poniżej 500, aby móc korzystać z planu Free.
Faktury
Aby znaleźć swoje faktury za usługi MailerLite:
Przejdź do Ustawień konta.
Kliknij opcję Plany i rozliczenie.
Przejdź do zakładki Faktury.
W tym miejscu możesz przeglądać swoje poprzednie faktury, a także pobrać plik w formacie PDF.
Faktury MailerLite, a system KSeF:
"Czy będę otrzymywać faktury od MailerLite przez system KSeF?"
Nie. Do KSeF powinny trafiać faktury sprzedażowe wystawione jedynie przez podatników VAT w Polsce. MailerLite jest spółką z siedzibą w Irlandii, nieposiadającą stałego miejsca prowadzenia działalności w Polsce, nie wystawiamy więc faktur za pośrednictwem KSeF. Podobna sytuacja ma miejsce, gdy w swojej pracy korzystasz z innych międzynarodowych narzędzi i usługodawców, jak Google Ads, Meta Platforms (Facebook, Instagram), OpenAI i wiele innych.
Twoje faktury za zakupione usługi MailerLite będą nadal dostarczane w ten sam sposób, czyli bezpośrednio na Twój adres e-mail lub będą dostępne w panelu klienta w formacie PDF.
Metody płatności
Nasz system akceptuje poniższe metody płatności:
Karta:
Mastercard
Visa
American Express
China UnionPay (CUP)
Discover & Diners Club
Japan Credit Bureau (JCB)
Przelewy24 (w tym Blik)
PayPal
Aby zarządzać metodami płatności:
Przejdź do Ustawień konta.
Kliknij opcję Plany i rozliczenie.
Przejdź do zakładki Metody płatności.
Jeśli masz dodanych więcej niż jedną metodę płatności, będziesz mieć możliwość zmiany domyślnej metody płatności, a także usunięcia karty.
Karta
Aby zapłacić kartą, przejdź do zakładki Metody płatności i kliknij opcję "Dodaj metodą płatności", a następnie wpisz i zatwierdź numer karty.
Przelewy24 i Blik
Aby zapłacić poprzez Przelewy24, przejdź do zakładki Przelewy24 i wybierz z listy swój bank. Jeśli w swoim banku masz włączoną opcję Blik, możesz skorzystać z tej formy płatności w kolejnym kroku, po wybraniu banku z listy.
PayPal
Aby zapłacić poprzez PayPal, przejdź do zakładki PayPal.
Jak zaktualizować dane rozliczeniowe
Aby zaktualizować dane rozliczeniowe:
Przejdź do Ustawień konta.
Wybierz zakładkę Plany i rozliczenie.
Przejdź do strony Informacje rozliczeniowe.
Pola Nazwa firmy, Adres, Miasto i Kod pocztowy możesz aktualizować w dowolnym momencie. Aby zaktualizować Kraj rozliczeniowy, konto musi być objęte planem Free.
Jak dodać informacje podatkowe
Przejdź do Ustawień konta.
Wybierz zakładkę Plany i rozliczenie.
Przejdź do strony Informacje rozliczeniowe.
Zaznacz checkbox "Dodaj mój number VAT/NIP".
Wprowadź swój numer VAT EU, czyli NIP poprzedzony dwuliterowym identyfikatorem kraju np. PL1234567890
