No se encontraron resultados...

Blog

Cómo aumentar tus ventas enviando cupones por email (11 ejemplos incluidos)

Kasturi Patra Kasturi Patra
· 34 minutos de lectura · 29 de ago. de 2025
Ernesta, Renata, y Marta, integrantes del equipo de MailerLite.

¿Quieres aumentar tus ventas o deshacerte del exceso de inventario? Los cupones por email podrían convertirse en la estrella de tus campañas. 🤩

Además, bien usados, pueden fortalecer tu marca y aumentar la interacción con tus clientes.

¿Recuerdas cuando la gente recortaba cupones de revistas, cajas de cereales o periódicos? Hoy en día, ¡recibir ofertas exclusivas y códigos promocionales en línea les encanta aún más!

De hecho, solo en Estados Unidos, las personas pasan entre 5 y 10 minutos buscando cupones digitales antes de comprar algo online. ¡Esto, sin duda, tiene a los marketers y minoristas celebrando a lo grande! Así que, si aún no los estás usando, los cupones por email deberían estar en tu radar.

Veamos los distintos tipos de cupones por email y sus beneficios, y después exploraremos cómo crear tu propia campaña de cupones efectiva.


Los cupones de correo electrónico son vales o códigos que puedes enviar a tus suscriptores, ofreciendo ofertas especiales para incentivar una compra.

Es curioso cómo los clientes a menudo terminan gastando más de lo que planeaban al usar un cupón. Saber que ahorran dinero con un código promocional o que obtienen beneficios como envío gratis los hace más propensos a comprar. Las promociones por email con cupones simplemente hacen que tu producto o servicio sea aún más atractivo.

Aviso importante 💡

¡Ahora puedes crear y vender tus productos digitales directamente desde MailerLite!


Como ya mencionamos, los cupones por email son una excelente manera de aumentar las ventas y generar interés en tu negocio. Aquí tienes algunos beneficios clave a considerar:

Impulsa las ventas y aumenta el valor medio de pedido (AOV)

Los cupones incrementan directamente las ventas. También motivan a los clientes a añadir más productos a sus carritos para alcanzar el umbral de descuento, lo que ayuda a subir tu valor medio de pedido. Por ejemplo, una oferta de “Compra uno y llévate el segundo con 50% de descuento” puede llevar a los clientes a comprar más de lo que habían planeado.

Genera urgencia y FOMO

Los cupones son ideales para incentivar la acción rápida. Cuando los clientes ven una oferta por tiempo limitado, es más probable que compren de inmediato en lugar de posponerlo y olvidarlo.

En el ejemplo de abajo, podemos leer "Aún no es tarde para obtener un 30% off este otoño"

Un cupón de MailerLite que genera urgencia para conseguir un 30% de descuento antes de que termine septiembre
Fuente: MailerLite

Aumenta la captación de clientes

Ofrecer un descuento a nuevos suscriptores o a quienes compran por primera vez es una forma comprobada de atraer clientes. Reduce la barrera de compra y les da un motivo convincente para probar tus productos o servicios.

Mejora la retención y fidelidad de clientes

Los cupones no son solo para nuevos clientes. Enviar descuentos especiales a tus clientes fieles es una excelente manera de mostrar agradecimiento, fortalecer la relación y motivarlos a seguir regresando.

Reactiva clientes inactivos y carritos abandonados

A veces los clientes solo necesitan un pequeño empujón para completar una compra o volver a tu tienda. Puedes motivarlos a revisar sus carritos con una oferta personalizada directamente en su correo, como un pequeño descuento o envío gratis. ¡Un recordatorio suave que suele funcionar de maravilla!

Recopila datos valiosos

Hacer seguimiento de los cupones canjeados proporciona información útil sobre las preferencias de los clientes y la efectividad de tus campañas. Ver qué productos se compran con determinados cupones revela qué valora tu audiencia. Además, puedes usar un cupón como recompensa por completar una encuesta por email, obteniendo aún más feedback directamente de tus clientes.

¿Listo para disparar tus ventas con cupones por email?

Descubre cómo crear campañas de cupones irresistibles que conviertan visitantes en clientes fieles. Con MailerLite, puedes automatizar ofertas personalizadas, segmentar tu audiencia y aumentar tu ROI hasta un 400%. Miles de empresas ya están multiplicando sus ventas con nuestras plantillas profesionales y herramientas de análisis avanzadas.

Prueba gratis

Existen varios tipos de cupones por email. Antes de elegir uno, piensa en los deseos y necesidades de tu audiencia. ¿Les gustaría recibir un descuento al comprar? ¿O se emocionarían más con envío gratis? Si no estás seguro, ¡puedes probarlos! Más adelante hablaremos sobre cómo hacer tests.

Pero primero, echemos un vistazo a los distintos tipos de códigos de cupón y algunos ejemplos.


Estos son los tipos de cupones por email más utilizados. Permiten que tus suscriptores paguen menos por tu producto usando un enlace o código especial.

Descuentos en porcentaje: Son ideales cuando quieres destacar un ahorro significativo en una amplia gama de productos. Funcionan muy bien para rebajas de temporada, liquidaciones o promociones generales por email. Por ejemplo, una marca de decoración que lance una nueva colección podría ofrecer "20% de descuento en todas las novedades" para generar entusiasmo inicial y volumen de ventas.

Descuentos en cantidad fija: Estos cupones suelen ser más efectivos cuando quieres mostrar un ahorro concreto de manera clara, sin que el cliente tenga que hacer cálculos complicados. 

Consejo 💡

La "Regla del 100" indica que para compras menores a $100, un cupón con descuento en porcentaje se percibe como una mejor oferta, mientras que para compras superiores a $100, un cupón con descuento en cantidad fija suele ser visto como más atractivo.

¿Quién se beneficia?

Las marcas de e-commerce se destacan con descuentos en porcentaje para grandes rebajas de temporada, liquidar stock o promocionar productos de mayor precio.

Las tiendas de muebles online podrían ofrecer, por ejemplo, $200 de descuento en artículos de más de $1,000.

Ideas de líneas de asunto para emails con cupones:

  • Tu regalo de fin de semana: ¡20% de descuento en todo!

  • ¡Aquí tienes $10 de descuento en tu próxima compra!

  • Un detalle para ti: ¡Disfruta de $x de descuento en tu pedido! 🍦

Aquí tienes una plantilla de email con cupón que puedes usar en MailerLite:

Plantilla para cupón de descuento de email en MailerLite
Fuente: MailerLite
Consejo 💡

Si ofreces códigos promocionales de un solo uso por email, evita que las personas se suscriban varias veces usando direcciones desechables filtrándolas con la API de verificación de listas de correo. Para ello, te aconsejamos MailerCheck.


Los cupones por suscripción son un gran incentivo para que las personas se unan a tu lista de emails. Configura un formulario o pop-up en tu sitio web que ofrezca un descuento especial o envío gratis en la primera compra, ¡y observa cómo llegan los nuevos suscriptores!

Esto amplía tu alcance para futuras acciones de marketing y ofrece un incentivo inmediato para que los nuevos leads se conviertan en clientes.

Por ejemplo, Jennifer Peddio de Hyggekrog utiliza eficazmente un pop-up en todas las páginas de su web, ofreciendo un 10% de descuento por suscribirse.

Esto cumple dos objetivos clave:

  1. Motiva a los compradores a realizar una compra.

  2. Convierte a los visitantes de su web en suscriptores de email.

Cupón de suscripción por email de Hyggekrog
Fuente: Hyggekrog

¿Quién se beneficia?

  • Los pequeños negocios y los e-commerce usan estas promociones por email para convertir a los visitantes de su web en clientes primerizos y para aumentar sus listas de suscriptores.

  • Coaches y creadores aprovechan estas ofertas para hacer crecer su audiencia, ofreciendo un descuento en un curso introductorio o en un paquete de recursos digitales.

Ideas de líneas de asunto para el email de bienvenida con cupón:

  • ¡Te damos la bienvenida! Aquí tienes tu 10% de descuento especial 🤗

  • Tu oferta exclusiva: ¡Te damos la bienvenida a nuestra comunidad! 😇

  • ¡Hola [Nombre]! ¡Tu primer beneficio ya está aquí!


Si quieres fomentar la fidelidad o aumentar tu valor medio de pedido, recompensa a tus clientes VIP con un extra, como un producto gratis o un cupón de muestra gratuita. Es una excelente manera de mostrar agradecimiento e incentivar que gasten más.

Por ejemplo, una librería online podría ofrecer un “Bestseller gratis en pedidos superiores a $50”, animando a los clientes a añadir más productos al carrito para alcanzar el umbral del regalo.

¿Quién se beneficia?

  • Negocios que venden productos físicos, como marcas de belleza, suelen ofrecer una muestra gratuita o un producto tamaño viaje con una compra mínima, mejorando la experiencia del cliente.

  • Creadores pueden dar un bonus gratuito, como una plantilla o una mini guía, con la compra de un producto o curso más grande.

Ideas de líneas de asunto para emails con cupón de regalo gratuito:

  • ¡Un regalo gratis solo para ti, [nombre]! 🎁

  • ¡Gasta [$x] y llévate un [producto de regalo] gratis!

  • ¡Tu EXCLUSIVO regalo te está esperando! 👀


El envío gratuito al superar un determinado monto es un incentivo de compra muy popular, ¡y con razón! ¿Sabías que alrededor del 40% de los clientes en EE. UU. abandonan sus carritos debido a costos adicionales como el envío? Eliminar esa barrera con un cupón de entrega gratuita puede aumentar las conversiones y reducir las frustrantes tasas de abandono de carrito.

Para promociones generales, ofrecer “Envío gratis en pedidos superiores a $X” también puede motivar a los clientes a añadir más productos al carrito para calificar, al igual que los cupones de regalo gratuito.

¿Quién se beneficia?

  • Lose e-commerce dependen del envío gratuito para reducir el abandono de carritos y fomentar que los clientes completen sus compras.

  • Los pequeños negocios que venden productos físicos, especialmente los únicos o frágiles, pueden hacer que los costos de envío sean menos un obstáculo para sus clientes.

Ideas de líneas de asunto para emails con envío gratuito:

  • ¡El envío corre por nuestra cuenta! 😉

  • Envío gratuito en todos los pedidos superiores a [$x]

  • ¿Alguien dijo envío gratis? 😮


¿Quieres que tus suscriptores de email se sientan realmente especiales? Ofréceles un código de descuento VIP para su próxima compra. Los programas de fidelidad VIP aumentan las ventas al brindar a los clientes esa sensación positiva y mostrarles cuánto los valoras.

Echa un vistazo a una plantilla de email con cupón VIP de MailerLite:

Plantilla de cupon VIP por correo de MailerLite
Fuente: MailerLite

En su email de bienvenida a los suscriptores, Jennifer Peddio de Hyggekrog, menciona su programa de fidelidad, que otorga puntos a los compradores cada vez que realizan una compra en su tienda

Email de bienvenida de Hyggekrog
Fuente: Hyggekrog

Ella reportó que no solo este email tiene una tasa de apertura altísima, cercana al 90%, sino que también logra una tasa de clics superior al 30%.

¿Quién se beneficia?

  • Las empresas de cajas por suscripción suelen recompensar a sus suscriptores leales con descuentos especiales en nuevos productos o acceso exclusivo.

  • Las agencias pueden ofrecer tarifas exclusivas o acceso anticipado a nuevos servicios para sus clientes más valiosos y antiguos.

Ideas de líneas de asunto para emails VIP:

  • Te ganaste un acceso VIP ¡y tu oferta exclusiva!😎

  • Aquí tienes un beneficio VIP sólo por ser increíble 🤩

  • ¡Desbloquea tus ahorros VIP, [nombre]! 🤑


¡Sí, es una palabra divertida! ‘BOGO’ significa “compra uno y llévate otro gratis”. Este tipo de cupón de alto valor recompensa a los clientes con un producto gratuito al realizar una compra que cumpla los requisitos.

Las ofertas BOGO ayudan a liquidar inventario excedente, promocionar productos nuevos combinándolos con artículos populares o aumentar el volumen de ventas.

Por ejemplo, un negocio de té que quiere presentar una nueva mezcla de hierbas podría enviar una promoción por email: “Compra uno y llévate otro gratis de nuestra nueva mezcla de hierbas "Serenity”. Esto permite que los clientes prueben el producto sin riesgo percibido y ayuda a la empresa a mover más inventario rápidamente.

¿Quién se beneficia?

  • Los e-commerce encuentran que las ofertas BOGO son muy efectivas para mover inventario rápidamente y animar a los clientes a probar nuevas variedades.

  • Los creadores de plantillas digitales podrían ofrecer un “compra un paquete de plantillas y llévate otro gratis” para introducir rápidamente una nueva línea de productos.

Ideas de líneas de asunto para emails BOGO:

  • Un regalo gratis, solo para ti {$name} 🎁

  • Dos por el precio de uno — solo por hoy 🎉

  • ¿Qué tal 2x [producto], {$name}?


Si quieres aumentar aún más tus ingresos, ofrece descuentos por niveles. Al incrementar el descuento a medida que crece el gasto del cliente, los motivas a añadir más productos al carrito para alcanzar el siguiente nivel de descuento.

Por ejemplo, una tienda online de papelería podría ofrecer:

  • $10 de descuento en pedidos superiores a $50

  • $30 de descuento en pedidos superiores a $100

  • $60 de descuento en pedidos superiores a $150

Esta estructura comunica claramente el ahorro potencial y empuja sutilmente a los clientes hacia compras de mayor valor, maximizando el impacto de la promoción.

¿Quién se beneficia?

  • Empresas de e-commerce como tiendas de hogar o suministros de arte suelen usar descuentos por niveles para aumentar el valor medio de pedido incentivando a comprar más.

  • Coaches que ofrecen múltiples programas o paquetes extensos pueden usar niveles de descuento para motivar a los clientes a comprometerse con programas más completos.

Ideas de líneas de asunto para emails con descuento por niveles:

  • ¡Cuanto más gastes, más ahorras!

  • ¡Tus ahorros crecen junto con tu carrito!

  • ¿Cuánto puedes ahorrar? ¡Descúbrelo aquí! 👇🏼


Los cupones para ventas relámpago utilizan la escasez y la urgencia para generar ventas rápidas y de alto volumen. Estas promociones a corto plazo, que suelen durar solo unas horas o un día, ofrecen descuentos significativos. Su naturaleza limitada crea un incentivo potente para actuar de inmediato, evitando que los clientes pospongan la compra.

Desde el punto de vista logístico, las ventas relámpago requieren una planificación cuidadosa para asegurar que tu inventario y tu web puedan soportar la demanda.

Aquí tienes una interesante plantilla de “Gira la rueda” para ofertas relámpago que puedes encontrar en MailerLite. Esto mantiene la experiencia emocionante para el cliente mientras gira la ruleta y descubre qué oferta le toca.

Plantilla de “gira la rueda” para ofertas relámpago en MailerLite
Fuente: MailerLite

La marca de electrodomésticos Fridja ofreció un 10% extra de descuento en Black Friday a nuevos suscriptores de email, gracias a la automatización de MailerLite.

Cupón de Fridja: 10% de descuento en Black Friday para nuevos suscriptores
Fuente: Fridja

¿Quién se beneficia?

  • Empresas de e-commerce como marcas de ropa, accesorios o gadgets tecnológicos dominan las ventas relámpago para vender inventario rápidamente, generar expectativa o alcanzar objetivos de ventas en poco tiempo.

  • Coaches o autores pueden usar una venta relámpago para ofrecer por tiempo limitado un curso popular o un libro recién publicado, logrando un aumento rápido en descargas y visibilidad.

¿Sabías que ahora también puedes vender productos digitales directamente desde MailerLite? Mira este video para conocer más:

Ideas de líneas de asunto para emails de ventas relámpago:

  • 30% de descuento en todos los productos, ¡solo por hoy! 🙌

  • La gran venta termina en 10… 9… 8…

  • Tu oferta expira en 1 día, {$name} ⏳


Los cupones por referidos son una excelente manera de incentivar el marketing boca a boca y convertir a tus clientes actuales en embajadores de tu marca. Al recompensar tanto al que refiere como al nuevo cliente, creas un ciclo de adquisición poderoso impulsado por recomendaciones de confianza.

Cupón por referidos diseñado en MailerLite
Fuente: MailerLite

Por ejemplo, una plataforma de coaching fitness online podría ofrecer: “¡Dale a un amigo un 20% de descuento en su primer mes y obtén un 20% de descuento en tu próximo mes cuando se registre!” Esto motiva a los clientes satisfechos a correr la voz, atrayendo nuevos clientes que tienen más probabilidades de convertirse gracias a la recomendación personal.

¿Quién se beneficia?

  • Coaches y agencias se benefician enormemente de los referidos, ya que las recomendaciones personales suelen atraer clientes nuevos de alta calidad.

  • Creativos pueden animar a sus seguidores a difundir su trabajo, llegando a nuevas audiencias de forma orgánica.

Ideas de líneas de asunto para emails con cupones por referidos:

  • ¡Comparte y recibe tu recompensa! 💰

  • Dale a un amigo [x]% de descuento y tú obtén [y]% de descuento

  • ¿Quieres [producto] gratis? ¡Refiere a un amigo! 🤝


Los cupones de cumpleaños y aniversario son una táctica de personalización muy efectiva que hace que los clientes se sientan reconocidos y valorados. Los emails automáticos de cumpleaños con un descuento especial o un regalo en su día, o en el aniversario como cliente, pueden aumentar la interacción y fomentar compras repetidas. Este toque personal demuestra a los clientes que valoras la relación.

Hyggekrog utiliza emails de cumpleaños personalizados con cupones para sorprender a sus clientes. Esta estrategia celebra al cliente y, al mismo tiempo, le da un pequeño empujón hacia una compra.

Un email con un cupón de cumpleaños enviado por Hyggekrog
Fuente: Hyggekrog

¿Quién se beneficia?
Todos los clientes de MailerLite pueden usar esta táctica para fortalecer la fidelidad del cliente y aumentar las compras recurrentes. ¡Es algo que todos aprecian!

Ideas de líneas de asunto para emails de cumpleaños o aniversario:

  • ¡Feliz cumpleaños, [nombre]! Aquí tienes un regalo de nuestra parte 🥳

  • ¡Hoy te celebramos a ti! Disfruta de tu regalo de aniversario

  • [Nombre], ¡tu sorpresa de cumpleaños te está esperando!


Los cupones de descuento secreto generan intriga y emoción, motivando a los destinatarios a abrir tus emails y hacer clic para descubrir su oferta especial. Este elemento sorpresa añade un toque divertido y gamificado a tus promociones, haciéndolas más memorables y atractivas.

Por ejemplo, una tienda online de lencería podría enviar un email con la línea de asunto “¡Descubre tus ahorros secretos! 🤫” y un llamado a la acción como “¡Haz clic para revelar tu descuento misterioso!” El cliente llega entonces a una página donde se muestra su descuento específico (por ejemplo, 10% de descuento o incluso un regalo gratis). Esta interacción tan atractiva puede generar tasas de conversión más altas gracias a la curiosidad.

Aquí tienes una plantilla de email de descuento secreto que puedes usar en tu cuenta de MailerLite

Correo con cupón con descuento secreto en MailerLite
Fuente: MailerLite

¿Quién se beneficia?

  • Tiendas online de joyería o boutiques de ropa especializada pueden usar estos cupones para generar interacción inmediata y fomentar compras impulsivas.

  • Plataformas que ofrecen cursos diversos, como Udemy o DailyOM, podrían usar un descuento misterioso para animar a los suscriptores a explorar todo su catálogo con un toque divertido de sorpresa.

Ideas de líneas de asunto para emails con descuento secreto:

  • ¡Descubre tus ahorros secretos! 🤫

  • Una oferta misteriosa solo para ti, [nombre]

  • ¿Te sientes afortunado/a? ¡Descubre tu oferta secreta!

Convierte cada email en una máquina de ventas

Descubre cómo crear campañas de cupones irresistibles que conviertan visitantes en clientes fieles. Con MailerLite, puedes automatizar ofertas personalizadas, segmentar tu audiencia y aumentar tu ROI hasta un 400%. Miles de empresas ya están multiplicando sus ventas con nuestras plantillas profesionales y herramientas de análisis avanzadas.

Prueba gratis


¿Todo listo para enviar unos emails con cupones increíbles? Antes de darle a “enviar”, un poco de planificación estratégica marca la diferencia. Piensa en ello como preparar el terreno para una campaña realmente exitosa.

Antes de escribir: Planificación estratégica

Define objetivos claros

¿Qué esperas lograr con este cupón por email? Enviar un cupón por sí solo no basta; necesitas un objetivo claro.

  • ¿Quieres aumentar las ventas de una línea de productos específica?

  • ¿Buscas recompensar a tus clientes más leales?

  • ¿Tal vez necesitas liquidar stock de temporada?

Definir tu objetivo desde el principio te ayuda a elegir el cupón adecuado, dirigirte a la audiencia correcta y medir el éxito. Por ejemplo, si tu meta es aumentar la fidelidad del cliente, un descuento exclusivo para VIP tiene más sentido que una venta relámpago general.

Conoce a tu audiencia y segmenta tu lista

Puede ser tentador enviar promociones a todos, pero la mejor práctica es hacer que tus cupones por email sean lo más específicos posible.

Cuanto más relevante sea tu promoción, mejores serán las tasas de conversión. Puedes segmentar a tus suscriptores según ubicación, compras previas o intereses, lo que permite promociones más personalizadas.

Por ejemplo, podrías enviar un cupón solo a nuevos clientes o ofrecer envío gratuito únicamente en Estados Unidos. Con la segmentación de suscriptores y grupos, ¡las posibilidades son infinitas!

Diferencia entre segmentos y grupos:

  • Segmento: Es una lista de suscriptores definida por una “regla”, como aquellos que se unieron en los últimos 30 días. Esta lista se actualiza automáticamente según la regla establecida.

  • Grupo: No está definido por una regla; puedes añadir o quitar suscriptores del grupo como desees.

Decide qué vas a promocionar

Una vez que tengas claro tu objetivo y audiencia, define a qué productos, servicios o metas estará vinculado tu cupón.

  • ¿Ofreces un descuento en toda tu tienda o solo en una categoría específica?

  • ¿Este cupón aplica para una suscripción de servicio o un producto físico?

Vincular el cupón a un artículo o colección concreta puede ayudar a guiar la elección del cliente y a optimizar la gestión del inventario.

La regla de oro de los cupones: menos es más 👉

Es fácil emocionarse con lo increíbles que son los cupones por email (no te culpamos), ¡pero recuerda no exagerar!

Si tus suscriptores sienten que siempre envías promociones, podrían esperar un descuento antes de comprar. Esto puede retrasar las ventas o, peor aún, causar saturación de cupones y bajas de suscripción.

La mejor regla es reservar los cupones para días festivos importantes y/o cuando realmente necesites impulsar ventas. Las promociones ocasionales fortalecen la fidelidad y el reconocimiento de marca; exagerarlas puede tener el efecto contrario.. 


Durante la fase de diseño y redacción

Ahora que tu estrategia está lista, es momento de dar vida a tu promoción por email. Aquí es donde redactas el mensaje y diseñas el email que realmente captará la atención de tu audiencia.

Crea una línea de asunto irresistible

La línea de asunto es tu primera impresión, y es crucial. Para emails con descuentos, escribe un texto corto y llamativo que haga que los suscriptores quieran abrirlo de inmediato.

Concéntrate en generar un sentido de urgencia, personalización y comunicar un valor claro. Por ejemplo, en lugar de “Oferta”, prueba algo como: “Tu oferta de 24 horas: ¡20% de descuento solo para ti, [Nombre]!”

Consejo 💡

Aprovecha nuestro probador gratuito de líneas de asunto para medir la efectividad de tus emails.

Redacta un copy de email atractivo

Escribe un texto que motive a tu audiencia. Al crear el contenido de tu email marketing, la clave es enfocarte en el beneficio para el cliente, no solo en el descuento. ¿Cómo resolverá esta oferta un problema o les brindará satisfacción? 

Cuanto más conversacional y auténtico seas, más resonará tu mensaje con tu audiencia. 

Además, crea un sentido de urgencia. Tal vez el cupón sea válido solo para las primeras 100 personas o tenga un límite de tiempo. Haz que los suscriptores quieran actuar de inmediato para no perdérselo.

Diseña con impacto

Aunque tengas el mejor descuento, si el diseño del cupón no llama la atención, no funcionará. El código del cupón y tu llamado a la acción (CTA) deben ser los elementos visuales principales. ¡Haz que destaquen!

Cupón diseñado por MailerLite
Fuente: MailerLite

Aquí tienes algunos consejos de diseño para crear un cupón por email que realmente destaque:

  • Colores: Elige una paleta coherente con tu marca y agradable a la vista.

  • Destaca lo importante: Haz que la oferta y el CTA resalten. ¡Tienes aproximadamente 2,5 segundos para captar la atención!

  • Tipografía clara: Usa una fuente rápida y fácil de leer.

  • Simplicidad: Evita el desorden que pueda opacar el descuento.

  • Espacios en blanco: Mantén un espacio saludable para que tu cupón destaque.

Proporciona instrucciones claras

¡No dejes a tus clientes adivinando! Explica exactamente cómo usar el código del cupón para evitar confusiones, incluyendo dónde aplicarlo, cualquier requisito de compra mínima o productos excluidos.

Por ejemplo, indica claramente: “Introduce el código SUMMERFUN al finalizar la compra”. Un proceso de redención sencillo asegura clientes felices.

Añade un CTA fuerte y claro

Tu llamado a la acción (CTA) es el botón o enlace más importante del email. Usa frases orientadas a la acción que digan exactamente qué debe hacer tu audiencia.

En lugar de un genérico “Haz clic aquí”, opta por algo como:

  • “Redime tu descuento ahora”

  • “Compra la oferta”

  • “Reclama tu regalo gratis”

  • Haz que sea prominente, fácil de localizar y convincente.

Aquí tienes un ejemplo de un cupón por email llamativo con un CTA potente de MailerLite:

Un cupón por email llamativo con un CTA potente de MailerLite
Fuente: MailerLite

Mejores prácticas técnicas y operativas

Ya has planificado tu cupón, creado tu email y diseñado todo para causar impacto. Ahora llega la parte técnica: asegurarte de que tus campañas de cupones funcionen sin problemas detrás de escena. Estos consejos te ayudarán a maximizar tu alcance y evitar contratiempos.

Hazlo compatible con móviles

¡La mayoría de las personas revisa sus emails desde el teléfono! Por eso, tu email con cupón debe verse bien y funcionar a la perfección en dispositivos móviles. Un diseño torpe o un código difícil de leer en pantalla pequeña puede hacer que tu oferta pase desapercibida. Siempre prueba tus emails en diferentes teléfonos y tablets antes de enviarlos.

Usa una fecha de vencimiento

Nada genera urgencia como un plazo límite. Incluir una fecha de expiración clara incentiva una acción más rápida de los suscriptores. Ya sea un “Venta relámpago: termina hoy” o un “Especial de fin de semana”, un marco temporal claro hace que la gente actúe antes de perder la oportunidad.

Usa códigos de un solo uso

Podrías usar códigos comunes como “AHORRA10” o “BIENVENIDA15”. Pero si quieres llevarlo al siguiente nivel, considera códigos únicos y de un solo uso. Consulta nuestra guía sobre cómo enviar emails con códigos de descuento desde tus tiendas e-commerce para aprender a enviar códigos personalizados en MailerLite.

Estos códigos evitan el mal uso (como compartirlos ampliamente o usarlos varias veces), te dan más control y aseguran que los descuentos lleguen a tu público objetivo, haciendo tus campañas más efectivas y seguras.

Automatízalo

Enviar cupones manualmente puede ser mucho trabajo y podrías perder momentos clave. Aquí es donde la automatización resulta útil. Una vez que tengas a tus suscriptores segmentados y agrupados, puedes configurar emails automáticos con cupones que los alcancen en el momento perfecto.

Los activadores de automatización permiten programar cuándo se envían los emails según distintas condiciones. Por ejemplo, si un suscriptor ha gastado más de $300, puedes enviarle automáticamente un cupón VIP con una oferta especial.

Considera un temporizador de cuenta regresiva

¿Quieres aumentar aún más la sensación de urgencia? Un temporizador visual integrado en el email puede ser muy poderoso. Ver los segundos pasar hasta que una oferta limitada expira refuerza visualmente la naturaleza temporal del cupón, fomentando decisiones inmediatas y aumentando la tasa de clics. Es una señal visual convincente que funciona de maravilla en ventas relámpago.

Evita palabras que parezcan spam en las líneas de asunto

Aunque quieras líneas de asunto emocionantes, ten cuidado con las palabras que activan los filtros de spam. Usa un lenguaje claro y orientado al beneficio, evitando términos que griten “spam”. Algunos ejemplos a evitar incluyen: “Gratis”, “Gana”, “Dinero”, “$$$”, “Oferta por tiempo limitado!!!”, “Actúa ahora”, o el uso excesivo de mayúsculas y signos de exclamación. Mantén un tono profesional pero atractivo.


¿Listo para lanzar tu propio cupón por email? Así puedes hacerlo con MailerLite:

  1. Regístrate o inicia sesión en tu cuenta de MailerLite.

  2. Crea una nueva campaña usando el editor de arrastrar y soltar.

  3. Selecciona el bloque Cupón/Vales y arrástralo a la posición deseada dentro de tu newsletter.

  4. Pasa el cursor sobre el bloque y haz clic en el icono del lápiz.

  5. Luego podrás editar la configuración del cupón en la columna derecha del editor, incluyendo títulos, texto y código del cupón.

GIF que muestra el bloque de cupón por email en el editor de MailerLite

Ya has planificado tu cupón, creado tu email y considerado las mejores prácticas. Ahora viene la parte emocionante: ¡ver cómo funciona!

Más allá de las tasas de apertura y clics, analiza estas métricas clave:

  • Tasa de redención: Indica cuántos de los cupones enviados se utilizaron realmente, mostrando qué tan atractiva fue tu oferta y qué tan efectivo fue tu email para motivar acción.

  • Ingresos generados: Las ventas totales atribuibles directamente a tu campaña de cupones.

  • Retorno de inversión (ROI): Compara los ingresos con el costo de la campaña (incluido el valor del descuento) para medir la rentabilidad global.

  • Prueba A/B: Es tu mejor aliado para descubrir qué funciona mejor con tu audiencia. Ajusta tus códigos promocionales con una prueba A/B, enviando dos versiones del email a una pequeña muestra. La “ganadora”—la versión que tenga mejor rendimiento según la métrica elegida—se enviará automáticamente al resto de tu audiencia.

Por ejemplo, puedes probar si los suscriptores prefieren un descuento porcentual o envío gratis:

  1. Ve al panel de MailerLite y selecciona el tipo de campaña Prueba A/B.

  2. Elige probar por contenido del email.

  3. Crea 2 versiones: una con envío gratis y otra con descuento.

  4. La versión ganadora (recomendamos elegirla según más clics y no solo aperturas) se enviará al resto de tus suscriptores.

De esta manera, siempre estarás aprendiendo y optimizando tus campañas.

Analítica: Explora las estadísticas de tu email marketing para perfeccionar tu estrategia. Más allá de las métricas principales, presta atención a:

  • Qué segmentos respondieron mejor

  • Qué productos se compraron con más frecuencia usando un cupón

  • La hora del día o el día de la semana que generó más redenciones

Estos insights pueden guiar tu segmentación futura, los tipos de ofertas y los horarios de envío, haciendo que tus campañas sean cada vez más efectivas.

¿Todo listo para poner estas estrategias en práctica? Empieza hoy mismo a crear tu propia campaña de cupones por email y sigue de cerca tus resultados. ¡Los conocimientos que obtengas serán valiosísimos para tu éxito futuro!


Los días de los cupones en periódicos y de coleccionar folletos quedaron atrás, pero los cupones por email han llegado para quedarse. Mantente a la vanguardia del email marketing incorporando descuentos y vales en tus newsletters. ¡Tus suscriptores lo agradecerán muchísimo!

Multiplica tus ingresos con cupones inteligentes

Descubre cómo crear campañas de cupones irresistibles que conviertan visitantes en clientes fieles. Con MailerLite, puedes automatizar ofertas personalizadas, segmentar tu audiencia y aumentar tu ROI hasta un 400%. Miles de empresas ya están multiplicando sus ventas con nuestras plantillas profesionales y herramientas de análisis avanzadas.

Prueba gratis

Kasturi Patra
Kasturi Patra
I'm Kasturi, Content Writer at MailerLite. Books have been my best friends since childhood. So, it's no surprise that, after exploring strategy and market research, I found my way home to writing. Fiction taught me that good storytelling needs empathy. That's why I try to create content that speaks from one human to another.