Jak uporządkować nieaktywnych subskrybentów

Nieaktywni subskrybenci to odbiorcy, którzy nie otwierają, nie klikają lub w jakikolwiek sposób nie angażują się w kampanie, które do nich wysyłasz.

Zalecamy usunięcie tych subskrybentów z listy, ponieważ w ten sposób zwiększysz współczynnik otwarć/kliknięć. Będziesz mieć również dodatkową korzyść w postaci zwolnienia miejsca w Twoim obecnym planie dla bardziej zaangażowanych subskrybentów.

Aby usunąć nieaktywnych subskrybentów, przejdź do strony Odbiorcy i kliknij zakładkę Wypisz nieaktywnych.

Tutaj znajdziesz listę swoich nieaktywnych subskrybentów. Domyślnie wyświetlani są subskrybenci nieaktywni przez ostatnie 6 miesięcy oraz otrzymali oni więcej niż 10 wiadomości email.

Możesz edytować te ustawienia używając 2 rozwijanych menu.

Można wybrać następujące ustawienia:

Czas bycia nieaktywnym:

• Nieaktywny przez ostatnie 6 miesięcy.

• Nieaktywny przez ostatnie 12 miesięcy

• Nieaktywny przez ostatnie 24 miesiące

• Nigdy nie otwarte

Wysłane e-maile:

• Wysłano do 10 e-maili

• Wysłano ponad 10 maili

• Wysłano ponad 50 maili

• Wysłano ponad 100 maili

Następnie kliknij Wypisz nieaktywnych, aby usunąć ich z listy subskrybentów, lub użyj strzałki rozwijanej, aby zapisać nieaktywnych subskrybentów jako segment.

Zapisując swoich nieaktywnych subskrybentów jako segment, możesz łatwo wybrać ich jako odbiorców docelowej kampanii mailowej typu win-back.

Jeśli wolisz zachować tylko najlepszych jakościowo (wysoce zaangażowanych) subskrybentów na swojej liście, możesz użyć filtrów wyszukiwania, aby znaleźć subskrybentów, którzy byli nieaktywni przez określony czas.

Przykładowo, przyjmijmy, że chcesz znaleźć subskrybentów, którzy nie zaangażowali się w Twoje treści przez 30 dni.

Aby to osiągnąć:

1. Przejdź na stronę Odbiorcy.

2. Wyszukaj swoich subskrybentów za pomocą filtra: Nieaktywny czas.

1. Wybierz liczbę dni braku aktywności.

Następnie możesz anulować subskrypcję tych kontaktów, zaznaczając je wszystkie, klikając Działania, a następnie Przenieś do wypisanych.

Nie jesteś w stanie zapewnić, że 100% Twoich subskrybentów pokocha i przeczyta Twój newsletter za każdym razem, ale są proste sposoby, które możesz wprowadzić, aby zmaksymalizować zaangażowanie:

• Włącz opcję double opt-in, aby mieć pewność, że tylko prawdziwi i zaangażowani subskrybenci trafią na Twoją listę odbiorców.

• Korzystaj z najlepszych sposobów zarządzania listą mailingową przy jednoczesnym zapewnieniu jej wysokiej jakości.

• Spróbuj użyć segmentacji, aby stworzyć wysoce ukierunkowane treści, które odnoszą się do potrzeb lub zachowań twoich subskrybentów.

• Zachowaj świeżość treści, aby utrzymać zainteresowanie czytelnika.

• Eksperymentuj z częstotliwością wysyłania newsletterów, aby znaleźć rozwiązanie dla swoich czytelników.

• Uwierzytelnij swoją domenę, aby zmaksymalizować dostarczalność.