Cómo eliminar a los suscriptores inactivos de tu lista

Los suscriptores inactivos son suscriptores que no abren, no hacen clic o no participan de ninguna manera en las campañas que les envías.

Te recomendamos encarecidamente que elimines a estos suscriptores de tu lista, ya que de este modo aumentarás tus tasas de apertura y clics. También tendrás la ventaja añadida de liberar espacio en tu plan actual para suscriptores más comprometidos.

Para eliminar suscriptores inactivos, ve a la página Suscriptores y haz clic en la pestaña Eliminar inactivos.

Aquí encontrarás una lista de tus suscriptores inactivos. Por defecto, los suscriptores que se muestran aquí habrán estado inactivos durante los últimos 6 meses y habrán recibido más de 10 correos electrónicos.

Puedes modificar esta configuración utilizando los 2 menús desplegables

Puedes elegir los siguientes ajustes:

Tiempo inactivo:

• Inactivo durante los últimos 6 meses

• Inactivo durante los últimos 12 meses

• Inactivo durante los últimos 24 meses

• Nunca abierto

Correos electrónicos enviados:

• Enviados hasta 10 emails

• Enviados más de 10 emails

• Envió más de 50 correos electrónicos

• Enviados más de 100 correos electrónicos

A continuación, puedes hacer clic en Cancelar suscripción de inactivos para eliminarlos de tu lista de suscriptores, o utilizar la flecha desplegable para guardar tus suscriptores inactivos como un segmento.

Si guardas los suscriptores inactivos como un segmento, podrás seleccionarlos fácilmente como destinatarios de una campaña de recuperación de suscriptores.

Si prefieres mantener en tu lista sólo a los suscriptores de mejor calidad (con un alto nivel de compromiso), puedes utilizar filtros de búsqueda para encontrar a los suscriptores que han estado inactivos durante un determinado periodo de tiempo.

Por ejemplo, supongamos que deseas encontrar suscriptores que no han interactuado con tu contenido durante 30 días.

Para ello, haz lo siguiente:

1. Ve a la página Suscriptores.

2. Busca tus suscriptores con el filtro Tiempo inactivo.

3. Elige el número de días de inactividad.

A continuación, puedes anular la suscripción de esos contactos seleccionando todos, haciendo clic en Acciones y, a continuación, en Mover a suscripción cancelada.

• Aunque no puedes asegurar que el 100% de tus suscriptores vayan a leer y adorar tu newsletter en todo momento, hay algunos ajustes sencillos que puedes hacer para maximizar el compromiso:

• Activa el doble opt-in para asegurarte de que sólo los suscriptores auténticos y comprometidos entran en tu lista activa.

• Infórmate sobre las mejores formas de gestionar tu lista de correo electrónico garantizando su calidad.

• Intenta utilizar la segmentación para crear contenidos muy específicos que respondan a los intereses o actividades de tus suscriptores.

• Mantén tus contenidos actualizados para mantener el interés del lector. Consulta más de 100 ideas de contenido para tu próximo correo electrónico para inspirarte y descubrir las últimas tendencias de email marketing.

• Experimenta con la frecuencia de los correos electrónicos para encontrar lo que mejor funciona para tus lectores.

• Autentica tu dominio para maximizar la entregabilidad

Inactive subscribers are subscribers who do not open, click or in any way engage with the campaigns you’re sending them.

We highly recommend removing these subscribers from your list, as doing so will drive up your open/click rates. You also have the added benefit of freeing up space in your current plan for more engaged subscribers.

To clean up inactive subscribers, navigate to your Subscribers page. Then, click the tab labeled Clean up inactive.

Here you will see a list of all the subscribers that have not engaged with your content in the last six months.

Click the orange Unsubscribe inactive button to remove them from your active subscribers list.

If you prefer to keep only the best quality (highly engaged) subscribers in your list, you can use search filters to find subscribers who have been inactive for a certain amount of time.

For example, let’s say you want to find subscribers who have not engaged with your content for 30 days.

To do this, navigate to your Subscribers page to see All subscribers. Then:

1. Search your subscribers with the filter: Time inactive.

2. Choose the number of days of inactivity.

You can then unsubscribe those contacts by selecting all, clicking Actions, and then Move to unsubscribed.

Navigate to your Subscribers page and apply the Time inactive filter for your preferred period of time.

Then, instead of clicking Move to unsubscribed, click the green Save as segment button to save these filters as a segment.

Then, select this segment as the recipients of a targeted win-back email campaign.

While you can’t ensure that 100% of your subscribers are going to love and read your newsletter every time, there are simple adjustments you can make in order to maximize engagement:

• Enable double opt-in to ensure only genuine and engaged subscribers make it onto your active list.

• Read up on the best ways to manage your email list while ensuring list quality.

• Try using segmentation to create highly targeted content that speaks to your subscribers’ interests or activities.

• Keep your content fresh to keep the reader excited. Check 100+ newsletter content ideas for your next email for content inspiration and discover the latest email marketing trends.

• Experiment with email frequency to find what works best for your readers

• Authenticate your domain to maximize deliverability