Consejos para mejorar tu entregabilidad

Tu entregabilidad depende de muchos factores, como tu reputación como remitente, la calidad de tu lista de suscriptores y la calidad y cantidad de los emails que envías.

Echa un vistazo a las buenas prácticas que te compartimos a continuación para mejorar tu entregabilidad y asegurarte de que tus suscriptores reciban tus mensajes de forma constante.

Autentica y alinea tu dominio

La autenticación y la alineación del dominio verifican que tus emails realmente provienen de tu dominio. Esto genera confianza con los proveedores de correo y reduce la probabilidad de que tus mensajes se marquen como spam o phishing.

Consulta nuestros recursos sobre este tema y configura la autenticación y la alineación de tu dominio de remitente.

Considera añadir una política DMARC

DMARC es una política de autenticación de email y un protocolo de informes que valida el origen del email inspeccionando la dirección IP del remitente. Se recomienda especialmente a quienes envían más de 5000 emails al día, ya que la política ayuda a identificar emails fraudulentos y a prevenir estafas.

Solicita una IP dedicada (solo para más de 50 000 emails semanales)

Para la mayoría de los remitentes pequeños, usar una dirección IP compartida es la mejor opción. Sin embargo, si envías más de 50 000 emails por semana, una IP dedicada podría beneficiarte.

Una IP dedicada te da control total sobre la entrega de tus emails, por lo que no te verás afectado (ni positiva ni negativamente) por otros usuarios de nuestro servicio. Solicita una IP dedicada y nuestro equipo te ayudará con la configuración.

Valida tu lista de suscriptores

Comprueba con regularidad si las direcciones de email de tu lista siguen activas y son válidas. Puedes usar MailerCheck o consultar otras herramientas de validación de email.

Una vez que identifiques las direcciones de baja calidad, elimínalas de tu lista. Así podrás evitar los rebotes duros, que afectan negativamente a tu entregabilidad.

Limpia los suscriptores inactivos

Los suscriptores inactivos son aquellos que no abren tus emails ni hacen clic en ellos durante un período prolongado. Como estos destinatarios no interactúan con tus emails, los proveedores de correo asumirán que estás enviando a suscriptores sin interés, lo que reduce tu reputación como remitente.

Lanza una campaña de reactivación para volver a captar a estos suscriptores, o elimínalos de tu lista.

Protege tu lista de los suscriptores bot

Los bots de registro suelen atacar los formularios de suscripción con múltiples suscriptores falsos. Puedes usar la tecnología reCAPTCHA y el doble opt-in para proteger tus formularios y tu lista.

Segmenta tu audiencia

Segmentar tu audiencia puede mejorar notablemente las métricas de interacción, ya que te permite dirigir contenido personalizado a grupos específicos. Empieza por los usuarios más comprometidos y amplía estratégicamente a segmentos más grandes.

Facilita la cancelación de la suscripción

Debes incluir al menos un enlace para cancelar la suscripción, claro y visible, en cada email. Aunque las tasas de cancelación de suscripción no afectan directamente a la entregabilidad, los enlaces ocultos aumentan las denuncias de spam, que sí la afectan.

Si quieres, puedes añadir varios enlaces para cancelar la suscripción y consultar Cómo crear páginas de cancelación de suscripción muy eficaces para inspirarte.

Personaliza tu contenido

Adapta tu contenido a tus suscriptores mediante la segmentación, las variables y los bloques dinámicos. Personaliza las líneas de asunto y mantenlas breves para captar la atención de tus lectores.

Evita el lenguaje insistente

Un lenguaje demasiado comercial o insistente en tus emails puede activar los filtros de spam. Evita los detonantes de spam, como el exceso de signos de exclamación, el uso de MAYÚSCULAS y frases como "Haz clic aquí ahora", "Por favor, lee esto" o "Acción requerida".

Equilibra el texto y las imágenes

Los emails compuestos solo de imágenes tienen más probabilidades de acabar en spam. Incluye una buena combinación de texto y elementos visuales para que tu email sea atractivo y fácil de leer.

Optimiza el tamaño del email para evitar que Gmail lo recorte

Los emails de más de 102 KB pueden recortarse, lo que impide que se carguen los píxeles de seguimiento. Apuesta por diseños concisos para garantizar un seguimiento preciso de la tasa de apertura.

Usa las pruebas A/B

Prueba distintas líneas de asunto y estilos de contenido para descubrir qué funciona mejor con tu audiencia y aumentar tus tasas de apertura. Además, revisa métricas como las aperturas y los clics para entender el rendimiento de tus campañas y afinar tus estrategias.

No uses acortadores de enlaces

Añade los enlaces originales completos. Aunque no se vean tan bien, los acortadores de enlaces suelen usarse para phishing, por lo que los filtros de spam de tus suscriptores podrían rechazar tu email o enviarlo a spam.

Fomenta la interacción de tus suscriptores

Invita a tus destinatarios a responder a tus emails y a interactuar con el contenido para aumentar la interacción. Además, anima a tus suscriptores a marcar tus emails como "No es spam" si llegan a la carpeta de spam, y a añadir tu dirección de remitente a sus contactos para incluirla en su lista segura.

Respeta las preferencias de tus suscriptores y sé constante

Permite que tus suscriptores indiquen sus intereses y la frecuencia con la que quieren recibir emails mediante los grupos de interés y el Centro de preferencias. Mantén una frecuencia de envío constante y ten en cuenta las preferencias de tus lectores.

Revisa tu campaña antes de enviarla

Al crear una campaña, los usuarios de planes de pago verán una sugerencia de entregabilidad en el paso Enviar o programar. Úsala para generar un Informe de ubicación y análisis de bandeja de entrada. El informe muestra si es probable que tu email llegue a spam y señala problemas como frases que activan los filtros de spam, enlaces o imágenes rotos y fallos de autenticación, para que puedas corregirlos antes de enviar.