W momencie zamknięcia kreatora kampanii możesz zauważyć komunikat o błędzie "Brak linku do anulowania subskrypcji". Zgodnie z naszą polityką antyspamową dodanie linku rezygnacji do kampanii jest konieczne. Jednak od czasu do czasu błąd ten może wystąpić nawet po dodaniu linku rezygnacji z subskrypcji.
Rozwiązanie problemu
Oprócz braku linku rezygnacji, błąd ten może również pojawić się, gdy inne elementy kampanii wymagają poprawy przed jej wysłaniem. Oto kilka kroków, które możesz wypróbować, aby rozwiązywać problem:
Stwórz kopię kampanii i upewnij się, czy błąd nadal występuje. Pomoże to ustalić, czy błąd jest spowodowany określonym elementem pierwotnej kampanii.
Sprawdź format wykorzystanych w kampanii zmiennych. Nieprawidłowe zmienne mogą uniemożliwić wysłanie kampanii. Ponowne dodanie zmiennych może w niektórych przypadkach naprawić ten błąd, jeśli zmienne nie zostały poprawnie zapisane.
Dodaj ponownie lub skopiuj blok ze stopką. Blok ze stopką zazwyczaj zawiera link rezygnacji z subskrypcji. Jeśli brakuje tego bloku lub jest on niekompletny, kampania nie będzie mogła zostać wysłana.
Dodaj zmienną umożliwiającą anulowanie subskrypcji. Zmienna niestandardowa {$unsubscribe} generuje link do unikalnej strony rezygnacji z subskrypcji. Dodanie tej zmiennej zapewni, że link do rezygnacji z subskrypcji będzie zawsze obecny w kampanii.
Usuń lub zmień tekst linku "anuluj subskrypcję" i dodaj go ponownie. Czasami literówka w tekście linku rezygnacji z subskrypcji, może spowodować wyświetlenie komunikatu o błędzie.
Usuń HTML z tekstu w treści wiadomości e-mail. Formatowanie HTML może czasami zakłócać generowanie linku rezygnacji z subskrypcji. Użycie narzędzia takiego jak https://www.striphtml.com do usunięcia HTML z tekstu może pomóc rozwiązać ten problem.
Sprawdź, czy w blokach kampanii nie zabrakło kodu koloru. Bloki, w których brakuje kodu koloru, mogą blokować zapisanie kampanii.
Jeśli wypróbowane zostały powyższe metody, a komunikat o błędzie "Brak linku do anulowania subskrypcji" nadal pojawia się w Twojej kampanii, sprawdź nasze opcje wsparcia i centrum obsługi klienta, aby uzyskać pomoc.