Email marketing para e-commerce
Dirigir una tienda online es como hacer malabares con seis pelotas. Muy a menudo haces el inventario, marketing, ventas, atención al cliente, y hasta la contabilidad al mismo tiempo.
Por esa razón, deberías considerar una estrategia de email marketing para tu e-commerce.
Las campañas de email marketing para tiendas online se pueden personalizar y automatizar para adaptarse perfectamente al proceso de compra del cliente. Construir relaciones a largo plazo utilizando el correo electrónico es clave porque es más fácil vender a los clientes existentes que a los nuevos.
Convierte a los visitantes de tu sitio web en clientes leales y duraderos.
En esta guía de estrategia de email marketing para e-commerce, aprenderás qué campañas de correo electrónico debes enviar en cada etapa del proceso de compra del cliente. Incluiremos plantillas, integraciones e ideas de automatización de marketing para que puedas sacar el máximo partido al correo electrónico.
¿Qué es el email marketing para e-commerce?
El email marketing para e-commerce es una estrategia de marketing eficaz que utiliza el correo electrónico para fomentar la lealtad de los clientes y generar ventas repetidas para una tienda online.
Este tipo de marketing puede ser de bajo mantenimiento, como enviar un newsletter semanal para mantener a los suscriptores actualizados sobre los últimos productos y servicios. O bien, puedes crear múltiples secuencias de correo electrónico automatizadas que trabajen juntas para construir relaciones y desarrollar clientes leales a largo plazo.
¿Cuáles son los beneficios del email marketing para e-commerce?
No es ningún secreto que el marketing por correo electrónico es el canal de marketing más efectivo cuando se trata de sus resultados: Tiene un ROI promedio del 3,800%.
Eso significa que por cada dólar que se gasta en email marketing, se obtiene $38 de vuelta. El 18% de los negocios ganan hasta 70 dólares por cada dólar gastado. Incluso las empresas de menor rendimiento obtienen un retorno del 500% de sus inversiones. Con tantos proveedores de servicios de email, que como MailerLite ofrece planes gratuitos para comenzar, realmente no hay nada que perder, ¡y mucho que ganar!
¿Necesitas más razones? Si es así, echa un vistazo a las últimas estadísticas de email marketing para e-commerce:
Los correos electrónicos de bienvenida aumentan la participación en un 500%
El 59% de las personas está de acuerdo en que los correos electrónicos de marketing influyen en sus decisiones de compra (y el 50% compra a través de correos electrónicos todos los meses).
El correo electrónico tiene tasas de apertura y clics más altas en comparación con las redes sociales
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Perfecciona tu embudo de ventas con la automatización del mail marketing para tiendas online
¿Invitarías a alguien a una cita antes de saber su nombre? Seguramente no, porque por lo general, querrás obtener más información sobre esa persona y generar interés de su parte; pues lo mismo ocurre con el proceso de venta. Y vale la pena el esfuerzo adicional, porque los estudios muestran que el 86% de los compradores están dispuestos a pagar más por una excelente experiencia del cliente. Este hecho demuestra que, ahora más que nunca, es importante que el comercio electrónico ponga a los clientes en el punto de mira y ofrezca una experiencia de compra más fluida y personal.
La mejor manera de garantizar una experiencia fluida es convirtiendo tu embudo de ventas en una automatización de email marketing para e-commerce. Por cada paso que dé el cliente en este proceso, estarás allí para llevarlo a la siguiente fase con una ejecución impecable.
Este customer journey se puede dividir en 4 fases principales:
Concientización o Información
Consideración
Decisión
Seguimiento
Sigue leyendo para ver ejemplos de correos electrónicos para cada etapa del recorrido del cliente que puedes utilizar para inspirar tus propias automatizaciones de email marketing para e-commerce.
Fase de concientización: Campañas de correo electrónico para e-commerce para entablar relaciones
La etapa de concientización o información representa la primera vez que tu cliente "entra" en tu tienda y se familiariza con tus productos o servicios. En el email marketing, estas son todas las personas que visitaron tu sitio web y se registraron en tu lista de correo electrónico para e-commerce.
Este tipo de correos electrónicos son el primer contacto entre tú y el suscriptor. Preséntate, comparte algunos datos divertidos, sé útil y no olvides hacer preguntas para que no se trate solo de ti.
Este tipo de correos electrónicos incluyen:
Correos electrónicos de bienvenida
Correos electrónicos para "Presentar la marca"
Correos electrónicos para "Conocer a los clientes"
1. Correos electrónicos de bienvenida para tu e-commerce
Los correos electrónicos de bienvenida están automatizados, lo que significa que se pueden enviar directamente después de que alguien se registra en tu lista de correo electrónico. De esta manera, no necesitas realizar un seguimiento de quién se suscribe y cuándo. Tu herramienta de correo electrónico se encargará de ello y personalizará la experiencia.
Este ejemplo de LALALAB nos encanta. En su correo electrónico de bienvenida, no solo hablan con su audiencia de manera personal, lo que hace que se sienta conectada instantáneamente con la marca, sino que también permiten a los suscriptores saber cómo ponerse en contacto con ellos en caso de que haya alguna pregunta y dónde encontrarlos en otro lugar de Internet.
De: Chloe LALALAB
Asunto: Te damos la bienvenida a LALALAB
Celebraciones
Viajes
Creaciones
Regalos
Hola, Megan
Soy chloé de LALAB. Si necesitas alguna ayuda, no dudes en ponerte en contacto conmigo, que estaré encantada de ayudarte.
En LALAB, tenemos un equipo de 30 personas a tu disposición. Nos encanta todo lo que tenga que ver con fotos, por supuesto, con chocolates y con nuestros clientes.
Ofrecerte la mejor atención es esencial para nosotros, y por eso estamos haciendo todo lo que podemos para diseñar nuestra app y nuestros productos tan bien como pueda hacerse.
Y porque estamos hecho de todo lo que está bueno, te regalamos un 20% de descuento en tu primer pedido con el código 0217NEW20.
CTA: ¡Aquí está tu descuento!
2. Correos electrónicos para "Presentar la marca"
¿Qué representa tu marca y qué valores la hacen única?
Cada marca tiene su propia historia, desde los problemas que se resuelven al comprar tu producto o servicio hasta anécdotas divertidas de los inicios de la startup; y es precisamente esta historia la que atrae a los clientes.
En MailerLite, nos encanta explorar el mundo y crear un producto que a la gente le guste. Nuestro equipo está entusiasmado con el trabajo que hacemos y las vidas que tenemos. Esto queda claro en nuestra página Acerca de nosotros. En 2019 quisimos presentarles las caras detrás del producto a nuestros clientes. Como resultado, nuestro software de correo electrónico se volvió mucho más personal.
Todos tenemos una historia para contar
¿Sabías que nuestra página Acerca de nosotros es la página más visitada de nuestra página de inicio? La gente quiere conocer las caras, las historias y los valores que compartimos. porque esta es una manera a través de la cual tus visitantes deciden si confían o no en tu negocio.
Así que, ¿cuál es tu historia? Compártela en tus correos electrónicos, podría ser el tema perfecto para tu correo de bienvenida.
Cuando comenzamos MailerLite, no hablábamos mucho de nosotros mismos. No contábamos que éramos solo 4 personas en una oficina situada en Lituania. Queríamos dar la impresión de ser una gran empresa internacional, porque pensamos que eso nos daría credibilidad.
¿Alguna vez has intentado ser algo que no eres?
Hoy entendemos que ser nosotros mismos es nuestra fortaleza y estamos orgullosos de ellos. Por eso te invito a visitar nuestra página Acerca de nosotros para conocer a nuestro equipo remoto y aprender más sobre nuestras pasiones por los negocios y la vida.
CTA: Conoce MailerLite
Ilma, CMO en MailerLite
3. Correos electrónicos para "Conocer a los clientes"
Nunca es demasiado pronto para mostrar interés y hacer preguntas. Trata tus campañas de correo electrónico como un medio para iniciar conversaciones.
Con las encuestas por correo electrónico, puedes hacer preguntas a tu audiencia y conocerla mejor. Esto demuestra que te preocupas por ellos a la vez que te ofrece suficiente feedback para mejorar continuamente tu marca, servicio o surtido de productos.
Una vez que hayas recopilado la información necesaria, podrás segmentar a tus suscriptores de correo electrónico en función de sus intereses, datos demográficos o cualquier otra información que sea valiosa para crear correos electrónicos más personalizados.
Estos segmentos se utilizan para ofrecer recomendaciones de productos únicas, inspiración de estilo y consejos. ¡Se trata de una personalización para todos y cada uno de tus suscriptores!
Lleva el diálogo que tienes con tus suscriptores a otro nivel y aprende a personalizar tu email marketing.
MeUndies se relaciona con sus clientes para celebrar el hecho de que han vendido 10 millones de pares de ropa interior. El llamado a la acción (CTA) en el correo electrónico es unirse a la conversación y compartir cuántos pares poseen sus clientes.
De: MeUndies
Asunto: Diez Millones de Pares 🤯
Mientras pasamos este arbitrario, y a la vez maravilloso hito, queremos agradecerles a todos por ayudarnos a llegar hasta aquí. Ustedes son el alma y corazón de lo que hacemos. Nos energizan para crear productos increíbles y mantenernos fieles a nosotros mismos en todo el proceso, permitiéndonos practicar los valores que son tan importantes para nosotros.
Gracias. Gracias. Gracias. Síguenos en las redes sociales y cuéntanos cuántos pares tienes.
CTA: Únete a la conversación
Este es un ejemplo inteligente de cómo un CTA conduce sin problemas a un cliente de MeUndies a tomar un curso de acción en particular. Aprende cómo crear un CTA que funcione e implementa esas prácticas en tu próximo newsletter.
Agrupa a todos los nuevos suscriptores de correo electrónico que se registran a través de tu formulario en un solo grupo.
Crea un flujo de trabajo de correo electrónico automatizado con un correo electrónico de bienvenida y, opcionalmente, agrega más correos electrónicos que cuenten tu historia y den comienzo a una conversación.
Fase de consideración: Contenido de correo de e-commerce para destacar tus ofertas
En la fase de consideración, los clientes recopilan información sobre los diferentes productos o servicios que han encontrado. Las campañas de correo electrónico enviadas en esta fase deben resaltar los beneficios de tu oferta, generar confianza y convencer al lector de que tienes la mejor solución para ellos.
Los tipos de correos electrónicos que se deben enviar durante la fase de consideración incluyen:
Correos electrónicos de prueba social
Correos electrónicos de punto de venta único (USP)
Correos electrónicos conversacionales que sean atractivos
1. Genera confianza con pruebas sociales
Cuando buscamos un buen restaurante para ir a cenar, muy rara vez entramos en el primer restaurante que encontramos. En cambio, buscamos en Google, en Yelp o en Foursquare, o bien le pedimos recomendaciones a nuestros amigos o familia.
Las reseñas nos guían a través de la infinidad de opciones de hoy en día, y es por eso que son un factor clave para generar confianza.
Así es como la marca de maquillaje, Tarte Cosmetics, utiliza las reseñas en sus correos electrónicos:
2. Muestra el punto de venta único (USP)
Hay muchas tiendas online y por eso quieres destacar entre la multitud para llamar la atención de tus clientes potenciales, a la vez que mantienes a tus clientes existentes.
Muestra tus mejores productos, haz que los clientes sean conscientes de los beneficios y explica por qué tu oferta es la mejor del mercado. Esto se puede hacer con texto, imágenes y elementos interactivos como el video.
¿No sabes mucho sobre diseño de correos electrónicos? Aprende sobre diseño de correos electrónicos que la gente quiera leer.
Realmente disfrutamos el enfoque de este correo electrónico de Vrai & Oro. Los sutiles detalles brillantes y la divertida versión de sus botones de llamado a la acción se destacaron de los newsletters para e-commerce promedio con los que nos encontramos.
Vrai&Oro
3 razones para enamorarse de nuestra nueva cadena brillante
CTA: Comprar ahora
Un broche más fácil de cerrar
Hemos agrandado sutilmente a 1mm el broche de seguridad; un pequeño pero significativo cambio para un mejor cierre.
Una cadena que se ajusta a ti
Una cadena a tu medida. Nuestra cadena brillante ahora viene con dos 2 largos ajustables. 16-18” 18.20”
Con facetas para atrapar la luz desde todos los ángulos
Por algo se llama corte diamante. Hemos desarrollado los cuatro lados de la cadena con bordes en facetas a fin de simular el brillo de los diamantes.
CTA: Cadena brillante
CTA: Brazalete brillante
3. Entabla una conversación con tu audiencia
También en la fase de consideración, es importante mantener la conversación. Involucra al lector permitiéndole participar en cuestionarios, encuestas, concursos y más.
Una gran tendencia entre las tiendas online de moda hoy en día es elegir como modelos para sus vestimentas a los propios clientes. A los suscriptores les encanta porque les da una idea mucho mejor de cómo se vería el producto en sus propios cuerpos. ¡Pruébalo integrando publicaciones de Instagram en tus newsletter informativos!
Además, a los lectores les encanta verse a sí mismos en un newsletter por correo de una marca que les gusta. Es un contenido fácil de generar y construir una comunidad en torno a tu marca.
Nuestro cliente Highway THREE hace un gran trabajo al pedirles a sus clientes que les envíen sus propias fotos de playa.
De: Highway 3
Asunto: 😎 ¡Nuestros clientes están llegando a la playa con estilo! 🌴
Recopila tus mejores reseñas e impleméntalas en un correo electrónico.
Crea un correo electrónico que muestre tu producto como algo absolutamente imprescindible.
Piensa en formas de interactuar con tus clientes y agrégalo al contenido de tu correo electrónico.
Fase de decisión: Campañas de correo electrónico que se traduzcan en ventas
Sí, lleva un tiempo, pero en la fase de decisión puedes sacar a relucir tu argumento de venta. Ofrece a los lectores de tu newsletter que te compren primero una prueba, un descuento o un envío gratuito.
Los correos electrónicos que se deben enviar durante la fase de decisión incluyen:
Ofertas de período de prueba
Descuentos y promociones
Correos electrónicos de carrito abandonado
1. Ofertas de período de prueba
A veces, tu producto necesita hablar por sí mismo y las personas necesitan probarlo antes de que puedan comprometerse por completo. Lo que estamos viendo hoy en día es que muchos sitios web ofrecen períodos de prueba extendidos.
Por ejemplo, los usuarios pueden experimentar Skillshare durante 2 meses de forma gratuita, y en THINX, los clientes pueden probar la ropa interior durante dos ciclos. Para ello, necesitarás contar con una campaña de recuperación para revitalizar el interés en tu marca después de que transcurra el período de prueba.
Si confías en tu producto, un largo período de prueba es una excelente manera de presentarlo a clientes potenciales. Por su parte, es de bajo riesgo y, para ti, es una gran oportunidad para demostrar que tu producto merece la pena.
De: THINX
Asunto: Tienes un período de prueba de 60 días (¿viste lo que hicimos allí?) para probar THINX
¿Aún no estás convencida?
No queremos ponerte prisa-- ¡disfruta nuestra política de devolución de 60 días de THINX!
CTA: Tomar 2 ciclos para probar THINX sin riesgo
2. Ofrece descuentos y promociones
Si deseas ofrecer descuentos depende de ti, pero puede ayudar cuando tu número de ventas de e-commerce necesita un impulso. Ver un descuento especial o una promoción en la línea de asunto de un correo electrónico puede incrementar las ventas y crear una sensación de urgencia para los lectores.
Echemos un vistazo a este newsletter electrónico de la marca de ropa Wear South Africa, que para el Black Friday, nos informan en la línea de asunto de su correo electrónico que ofrecen hasta un 80% de descuento en su hermosa y colorida ropa.
De: Wear South Africa
Asunto: Rebajas del Black Friday. Ahorra hasta un 80%
3. Correos electrónicos de carrito abandonado
¿Los visitantes merodean por tu tienda online pero no completan sus compras durante el proceso de pago? ¡Aumenta tus tasas de conversión haciendo un seguimiento con un correo electrónico de carrito abandonado!
Echa un vistazo a este ejemplo de FREYRS Eyewear, donde te muestran exactamente lo que dejaste atrás y proporcionan una llamada a la acción clara para que puedas navegar sin problemas desde el correo electrónico hasta el pago.
De: Gafas FREYRS
Asunto: ¡Todavía puedes obtener un 20% de descuento en gafas de sol Aurora!
Hola, parece que te gustan las gafas de sol Aurora pero aún no las has comprado.
Te regalamos un 20% de descuento al usar el código 20OFF.
CTA: Comprar ahora
Una vez realizada una compra, puedes enviar un correo electrónico transaccional confirmando el pedido.
Piensa en una oferta atractiva y envíala para impulsar las ventas.
Configura un correo electrónico transaccional que envíe automáticamente un correo electrónico de confirmación del pedido (puedes usar la función de correo electrónico transaccional de tu plataforma de e-commerce para este fin).
Fase de seguimiento: Email marketing para e-commerce para enviar después de la venta
¿Sabías que hay un 50% de posibilidades de que los clientes actuales prueben nuevos productos y un 31% de que gasten más? Por esta razón es muy importante mantenerlos.
Por esta razón, tu secuencia de correo electrónico posterior a la compra debe ser perfecta, a fin de que los clientes habituales se sientan atraídos a continuar comprando en tu tienda online.
Afortunadamente, hay muchas campañas de mail marketing para e-commerce que puedes enviar después de la conversión. Nuestras favoritas incluyen:
Correos electrónicos de feedback
Correos electrónicos de venta ascendente y cruzada
Correos electrónicos de reactivación
1. Correos electrónicos de feedback
Los comentarios de los clientes son el santo grial del email marketing, ya que a través de la recopilación de estas reseñas puedes persuadir a los nuevos clientes para que saquen sus billeteras. Es por eso que deberías solicitar comentarios a tus clientes después de que hayan realizado sus compras.
Utiliza bloques de encuesta para insertar preguntas directamente en el correo electrónico; de esta manera, los clientes podrán escribir sus respuestas en el correo electrónico sin necesidad de salir de sus bandejas de entrada.
Así es como Amazon recopila los comentarios de los clientes después de cada pedido.
De: Amazon.com Reviews
Asunto: ¿Cuántas estrellas le darías a 'Snow Falling'?
¿Qué piensas de este libro? Comparte tu opinión con los demás en Amazon.com
CTA:Comienza por darle una puntuación
2. Correos electrónicos de venta ascendente y cruzada
Si un cliente ya ha mostrado interés en un producto, es muy probable que también le gusten otros artículos de tu tienda online, ya sean accesorios para combinar el artículo u otros productos que le queden bien.
Puedes promocionar productos separados, así como paquetes promocionales que ahorran dinero al cliente. ¡Aumenta las ventas y realiza ventas cruzadas siempre que puedas!
Un buen ejemplo de venta ascendente es este de Dollar Shave Club: es divertido, fácil de leer y ofrece un llamado a la acción clara.
De: Dollar Shave Club
Asunto: ¿Olvidaste algo en tu carrito?
La espera se terminó.
Te presentamos nuestro nuevo servicio, "enviar ahora".
Obtén tus productos de baño DSC favoritos que añadiremos a los envíos regulares de tus rasuradoras. ¡Vamos!, regálate algo extra. Puede que necesites un botiquín de baño más grande.
CTA: Comprar ahora
3. Correos electrónicos de reactivación
Es posible que te despiertes un día, mires las estadísticas de tu correo electrónico y te sientas con ganas de reconectar con tus clientes
Anímate. Es posible que tus tasas de apertura hayan disminuido y tus tasas de clics sean pésimas, pero una campaña de correo electrónico de reactivación puede salvar tu día. Vale la pena segmentar a los lectores que no han abierto sus correos electrónicos en un grupo y luego enviarles un correo electrónico solicitando una segunda oportunidad.
Puedes ofrecerles eliminarlos de tu lista de correo electrónico si no hacen clic en un enlace que diga que todavía están interesados dentro de un período de tiempo determinado. Esto reducirá tu lista de suscriptores, pero eso es algo bueno. Es mucho mejor enviar tus campañas de correo electrónico a personas que quieren saber de ti, en lugar de tratar de hablar con personas a las que no les importas.
Personalmente, nos encantó ver esta campaña de correo electrónico de reactivación de nuestro cliente The PUR Company. Su GIF lo hace más personal con elementos visuales dinámicos que forman la oración: “Te extrañamos”, sumado al hecho de que ofrecen un descuento de $5 y presentan una colección de productos para el caso de que su cliente no esté enterado de ellos.
Utiliza este tipo de correo electrónico posterior a la compra para nutrir la relación con tus clientes incluso después de la venta.
Consejos para optimizar tu estrategia de email marketing para tiendas online
En el competitivo mundo del email marketing para e-commerce, una estrategia eficaz es el as en la manga que necesitas para impulsar las ventas y la participación del cliente. Optimiza tu estrategia de correo electrónico siguiendo estos 3 pasos básicos:
1. Crea una lista de correo electrónico para email marketing
La creación de esta lista es crucial para fomentar las relaciones con los clientes potenciales y aumentar las ventas de tu e-commerce. Aquí hay algunas formas efectivas de recopilar suscriptores de correo electrónico para tu tienda online:
Ofrece lead magnets: Ofrece algo de valor a cambio de la dirección de correo electrónico del visitante. Puede ser un código de descuento, una guía gratuita relacionada con tus productos, un sorteo o acceso exclusivo a rebajas o lanzamientos de nuevos productos.
Ofrece un descuento de bienvenida: Agrega un formulario pop-up a tu sitio web que diga algo como: "¡Obtén un 10% de descuento en tu primer pedido! Suscríbete a nuestro newsletter para recibir el código de descuento".
Suscripción al finalizar la compra: Incorpora una opción de suscripción por correo electrónico en el proceso de pago de tu tienda que diga algo como "Suscríbete a nuestro newsletter para obtener ofertas y actualizaciones exclusivas".
Escribe entradas de blog: Dependiendo de tu negocio, las publicaciones de blog pueden ser una excelente manera de mostrar el valor adicional que puedes esperar de un newsletter. Agrega formularios de suscripción a las publicaciones del blog que ofrecen consejos y trucos exclusivos.
Organiza un concurso o sorteo: Promociona un sorteo o concurso en las redes sociales que requiera que los solicitantes se suscriban a tu newsletter y compartan los detalles del sorteo en sus propias plataformas. Es una excelente manera de correr la voz si tienes una audiencia pequeña.
Redes sociales y publicidad pagada: Considera la posibilidad de realizar campañas publicitarias de pago en plataformas como Facebook o Instagram con el objetivo principal de crear tu lista de correo electrónico. Combina esto con un lead magnet y utiliza anuncios para clientes potenciales, que están diseñados para capturar direcciones de correo electrónico directamente dentro de la plataforma.
¿Quieres aprender a crear una lista de correo electrónico de alta calidad desde cero? ¡Echa un vistazo a esta guía definitiva!
2. Ofrece contenido interesante
"Regístrate para mantenerte al día con las últimas noticias". Hmmm, no, así mejor no.
¡Puedes hacerlo mejor que eso!
Con tantos newsletters de e-commerce disponibles, ¿qué puedes ofrecer que te haga destacar de la competencia?
Tu newsletter no tiene que existir únicamente para comunicar los períodos de ventas y los nuevos lanzamientos. Por el contrario, esta es tu oportunidad de construir tu marca e invertir para formar relaciones increíbles con los clientes.
Cuenta historias y proporciona valor real a los clientes. Trata el email marketing como parte de tu estrategia de marketing de e-commerce.
Muchos correos electrónicos para e-commerce ya lo hacen.
En lugar de centrarte únicamente en las ventas de productos, construyen activamente seguidores contando historias en torno a tu marca que eduquen a tu audiencia con artículos informativos en blogs, entretengan con revistas online, e inspiren con informes de tendencias y se involucren poniendo el foco en tus lectores.
3. Aprovecha las integraciones de e-commerce para un flujo de trabajo fluido
Lo bueno del email marketing es que puedes llegar a todos tus clientes simultáneamente, sin tener que esforzarte mucho. Las integraciones y plantillas de la tienda web son clave para que esto suceda.
En MailerLite, tenemos integraciones de e-commerce disponibles para Shopify, WooCommerce,PrestaShop, BigCommerce y EasyStore; o puedes conectar MailerLite a Zapier.
Al utilizar una integración de e-commerce, puedes conectar tu tienda online a tu email marketing. Toda la información de tus clientes y los datos del historial de compras se sincronizarán automáticamente, lo que te facilitará mantener una libreta de direcciones actualizada. Con esta información del cliente, también puedes enviar campañas específicas basadas en las necesidades de cada uno de tus clientes.
4. Utiliza plantillas para minimizar el trabajo manual
La mayoría de los proveedores de servicios de correo electrónico ofrecen plantillas listas para usar, copiar, adaptar y usar para su propio newsletter para e-commerce. Esta es una gran base para empezar, ya que sólo tienes que ajustar los colores, las imágenes y el texto. En MailerLite tenemos toda una gama de plantillas adecuadas para diversas industrias y ocasiones.
Más ideas de campañas de email marketing para e-commerce
¿Necesitas inspiración para más tipos de correos electrónicos para e-commerce que puedes enviar a fin de mantener a tus suscriptores comprometidos? Aquí hay algunas ideas adicionales que puedes agregar a tu arsenal de correo electrónico:
Correos electrónicos de cumpleaños: este tipo de correo se configura rápidamente cuando se utiliza un software de correo electrónico y se configura automáticamente cuando se conoce la fecha de nacimiento de tu suscriptor. Como incentivo, puedes agasajar al lector ofreciéndole un regalo, envío gratuito, cupón de descuento, muestra o cualquier otra cosa que pueda disfrutar tu público objetivo.
Correos electrónicos de celebración: Las celebraciones que vienen con los días festivos dan a todos una razón para sonreír. ¡Únete a estas fiestas con una campaña de celebración! Podrías anunciar una venta de un día o compartir datos históricos sobre la festividad en sí.
Correos electrónicos de referencia: ¡Cuanta más gente participe, mejor será la fiesta! ¿Por qué no pedir a tus clientes actuales que compartan tu marca con sus amigos y demás conocidos? Un programa de referidos puede ayudar a correr la voz. Puedes comenzar con un boca a boca ofreciendo algo a cambio.
Correos electrónicos VIP: Si tienes una buena experiencia en email marketing para e-commerce, querrás apoyar un programa de fidelización. Según una investigación realizada por Nielsen, "el 67% de los clientes están de acuerdo en que compran con más frecuencia y gastan más en los minoristas que ofrecen un programa de fidelización". Puedes vincular este programa a invitaciones exclusivas a eventos, adelantos de ventas, primer acceso a nuevos productos y descuentos y sorpresas exclusivos para miembros.
¡Es hora de comenzar hoy tu campaña de e-commerce!
Cubrimos mucho, ¿no? Ahora depende de ti configurar tus secuencias automatizadas y crear campañas email marketing para e-commerce basadas en el proceso de compra de tu cliente.
La clave para construir relaciones con los suscriptores y transformarlos en clientes habituales felices es mostrarles que realmente te preocupas por ellos. Tienes todas las herramientas que necesitas, ¡ahora es el momento para ponerlas a prueba!
¡Crea tu primera campaña de e-commerce en minutos!
Nuestro plan gratuito incluye integraciones avanzadas de e-commerce, landing pages, automatización de correo electrónico y herramientas de marketing para gestionar fácilmente a tus suscriptores.
