Nie znaleziono żadnych wyników...

Blog

14 najważniejszych wskaźników w email marketingu (i jak je podkręcić)

· 23 min czytania · 3 cze 2026
Paulius, SEO & Content Team Lead

Twój marketing staje się lepszy tylko wtedy, gdy wiesz, co mierzyć, i wyciągasz z tych danych odpowiednie wnioski. Ale przy tak ogromnej liczbie potencjalnych wskaźników w email marketingu łatwo jest śledzić te niewłaściwe – albo śledzić wszystko i nic z tym nie robić.

Stworzyliśmy ten przewodnik, aby pomóc Ci skupić się na tym, co naprawdę ważne. Omawiamy w nim 14 kluczowych wskaźników w email marketingu, wyjaśniając, co każdy z nich mówi o Twoich kampaniach oraz jakie konkretne taktyki popychają je we właściwym kierunku.

Tam, gdzie to możliwe, dorzuciliśmy również dane z analizy MailerLite obejmującej ponad 3,6 miliona kampanii, dzięki czemu możesz sprawdzić, jak Twoje wyniki wypadają na tle branży.


Wskaźniki w email marketingu to kluczowe metryki efektywności (KPI), które pomagają mierzyć skuteczność Twoich kampanii. Śledząc te dane w czasie, dowiesz się, na jakie treści najlepiej reaguje Twoja publiczność, co pozwoli Ci tworzyć jeszcze skuteczniejsze wiadomości.

MailerLite posiada potężne funkcje analityczne, dzięki którym zdobędziesz potrzebną wiedzę. Wszystkie metryki wymienione w tym artykule są dostępne na stronie podsumowania kampanii oraz w głównym panelu.

Możesz również śledzić te dane za pomocą własnych raportów. Ta funkcja pozwala zestawić otwarcia, kliknięcia, zamówienia, przychody, współczynnik konwersji i wiele innych na jednym dynamicznym wykresie. Dane możesz filtrować po konkretnej kampanii, jej typie, grupie subskrybentów lub przedziale czasowym, a następnie zapisać tyle raportów, ile potrzebujesz dla różnych celów.

Raporty aktualizują się w czasie rzeczywistym, więc zawsze widzisz najświeższe dane bez konieczności budowania czegokolwiek od nowa. A jeśli potrzebujesz udostępnić wyniki poza MailerLite, bez problemu wyeksportujesz każdy raport do pliku CSV lub PDF.

Własne raporty w panelu MailerLite
Źródło: Własne raporty MailerLite

Oto 14 wskaźników, które warto śledzić, aby ocenić wpływ Twoich kampanii. Dla każdego z nich przygotowaliśmy rynkowe statystyki, wskazówki, gdzie znaleźć te dane w panelu MailerLite, oraz kroki, które możesz podjąć, aby je poprawić.


Współczynnik otwarć mierzy odsetek odbiorców, którzy otworzyli Twoją kampanię. Wysoki wynik sugeruje, że Twoje emaile i tematy wiadomości trafiają w gust grupy docelowej.

Na podstawie danych z ponad 3,6 miliona kampanii mediana współczynnika otwarć we wszystkich branżach w 2025 roku wyniosła 43,46%. W zależności od branży waha się od 30,1% (turystyka i transport) do 55,71% (religia).

W MailerLite współczynniki otwarć znajdziesz w folderze Wysłane, raportach kampanii i panelu.

Raport kampanii w panelu MailerLite
Raport kampanii w panelu MailerLite
Dane o otwarciach a Apple MPP

Funkcja Apple Mail Privacy Protection (MPP) blokuje systemom mailingowym możliwość śledzenia otwarć. Wszystkie maile wysłane do osób korzystających z aplikacji Apple Mail są automatycznie oznaczane jako otwarte, przez co raportowany wskaźnik otwarć jest w większości przypadków wyższy niż w rzeczywistości.

Jak poprawić współczynnik otwarć?

Testuj tematy wiadomości metodą A/B

Stwórz 2 wersje tematu wiadomości i przetestuj je na niewielkim procencie listy. Ta, która wygeneruje więcej otwarć, zostanie automatycznie wysłana do pozostałych subskrybentów. Zebrane wnioski możesz też wykorzystać do ulepszenia przyszłych kampanii.

Skorzystaj z naszego narzędzia AI do tematów wiadomości

Nasz generator tematów oparty na AI podpowiada tematy na podstawie treści kampanii. Osoby, które stosują sugestie AI, osiągają średnio wyższe współczynniki otwarć: w kampaniach do ponad 10 000 subskrybentów współczynnik otwarć wzrósł z 26,7% do 30,4% – to wzrost o 13,7%.

Spersonalizuj adres nadawcy

Nadaj swoim emailom ludzką twarz, używając imienia i nazwiska prawdziwej osoby oraz jej adresu email. Na przykład „Kasia ze Studia Wnętrz" i „kasia@studiownetrz.pl" zamiast „Studio Wnętrz" i „noreply@studiownetrz.pl".

Dodaj preheader

Tekst preheadera pojawia się po temacie wiadomości w skrzynce odbiorczej. Informuje subskrybentów, czego spodziewać się po emailu – i może przełożyć się na więcej otwarć. Nasze dane pokazują, że najczęściej otwierane kampanie mają aż o 23% większą szansę na posiadanie niestandardowego preheadera w porównaniu do tych najsłabszych.

Usuń nieaktywnych subskrybentów

Najprostszy sposób na poprawę współczynnika otwarć? Przestań wysyłać do osób, które nigdy nie otwierają Twoich wiadomości. Skorzystaj z zakładki Wypisz nieaktywnych w sekcji Odbiorcy w panelu MailerLite, żeby ich usunąć lub reaktywować.


Współczynnik klikalności, znany po prostu jako CTR, to odsetek Twoich subskrybentów, którzy kliknęli link w kampanii. Jeśli Twój CTR jest wysoki, oznacza to, że treść jest angażująca, a wezwanie do działania (CTA) – skuteczne.

Mediana CTR dla 3,6 miliona kampanii w 2025 roku wyniosła 2,09%. Ponieważ na wskaźnik klikalności nie wpływa polityka prywatności Apple (MPP), jest to obecnie najbardziej wiarygodny wskaźnik realnego zaangażowania odbiorców.

W MailerLite CTR poszczególnych kampanii znajdziesz w folderze Wysłane oraz w raportach. Miesięczny CTR widnieje z kolei na Twoim głównym ekranie.

Jak poprawić współczynnik kliknięć?

Segmentuj subskrybentów

Segmentacja to podział bazy mailingowej na mniejsze grupy na podstawie zainteresowań lub demografii. Poprawia ona CTR, ponieważ odbiorcy chętniej klikają w to, co ich interesuje. Z naszych danych e-commerce wynika, że stargetowane emaile mają średni współczynnik klikalności wyższy aż o 267,21% od kampanii masowych.

Zaprojektuj kampanię z interaktywnymi treściami

Zwiększenie CTR często sprowadza się do dania subskrybentom ciekawszych rzeczy do klikania. Używaj interaktywnych bloków: ankiet i quizów, artykułów, wideo czy osadzonych postów z social mediów.

💡 Wskazówka: Wysyłaj testowe emaile, jeśli używasz interaktywnych treści

Różne programy pocztowe mogą zmieniać formatowanie Twojego newslettera. Sprawdź go na kilku platformach, aby mieć pewność, że wszystko działa bez zarzutu.

Dodaj opcje udostępniania

Ułatw czytelnikom dzielenie się Twoimi treściami, dodając bloki społecznościowe i opcję „Prześlij znajomemu”. Każde udostępnienie to dodatkowe kliknięcie pompujące Twój CTR.

Dodaj sekcję P.S.

Wykorzystaj „P.S.” na dole maila, by przyciągnąć uwagę do najważniejszej oferty lub wycinka treści. Jeśli zrobisz to dobrze, zyskasz potężny zastrzyk kliknięć.

P.S. W jednym z naszych maili taka sekcja wygenerowała dodatkowe 148 kliknięć!

Przykład P.S. w newsletterze MailerLite
Ta sekcja P.S. wygenerowała 148 kliknięć

Stwórz CTA, które działa

Wezwania do działania mówią czytelnikowi, co konkretnie ma kliknąć. Skuteczne CTA jest jasne, nawiązuje do wcześniejszego tekstu i kusi odbiorcę.


CTOR to procent subskrybentów, którzy najpierw otworzyli Twój newsletter, a następnie kliknęli umieszczony w nim link.

To niezwykle przydatna metryka do oceny angażującego charakteru samych treści. Jeśli Twoje linki, układ graficzny, copy i cały przekaz trafiają w punkt, czytelnicy chętniej klikną, by dowiedzieć się więcej.

Nasze dane jasno pokazują, że w 2025 roku mediana CTOR wyniosła 6,81%, wahając się od 2,96% (polityka) do 14,82% (produkcja).

Jak obliczyć CTOR

Wzór to liczba unikalnych kliknięć podzielona przez liczbę unikalnych otwarć i pomnożona przez 100. Wynik pokazuje, jaki procent osób, które zajrzały do maila, podjął w nim akcję.

Grafika przedstawiająca wzór CTOR
Wzór CTOR

Przykład: 678 unikalnych kliknięć / 2512 unikalnych otwarć * 100 = CTOR na poziomie 26,9%. Metrykę tę znajdziesz w przeglądzie kampanii w MailerLite.

CTOR poprawisz, stosując te same taktyki, co w przypadku zwykłego współczynnika kliknięć.


To surowa liczba wszystkich kliknięć w Twojej kampanii. Zestawienie jej ze współczynnikiem klikalności daje Ci absolutnie jasny obraz tego, jaką faktyczną objętość ruchu (wolumen) generują Twoje emaile.

W MailerLite łączną liczbę kliknięć zobaczysz w raporcie kampanii. Możesz też zbudować własny raport, żeby śledzić ją w wielu kampaniach w czasie – a to ułatwi Ci identyfikację trendów.

Jak zwiększyć łączną liczbę kliknięć?

Używaj map kliknięć, żeby zobaczyć, co działa

Mapy kliknięć MailerLite pokazują dokładnie, w które miejsca w mailu klikają subskrybenci. Wykorzystaj te dane, by zidentyfikować najlepsze bloki i CTA, a potem powielaj ten sukces w kolejnych wysyłkach.

Przykład mapy kliknięć z newslettera MailerLite
Źródło: MailerLite

Dodaj więcej możliwości zaangażowania

Daj odbiorcom więcej rzeczy do kliknięcia – linki do wpisów na blogu, rekomendacje produktów, ankiety, quizy lub biblioteki zasobów. Każdy dodatkowy, odpowiedni link to kolejna szansa na kliknięcie.


To po prostu łączna liczba wyświetleń Twojej kampanii. Podczas gdy wskaźnik otwarć pokazuje w ujęciu procentowym, jak chętnie ludzie otwierają Twoje maile, całkowita liczba otwarć obrazuje czysty zasięg komunikatu.

W MailerLite łączną liczbę otwarć zobaczysz w raporcie kampanii i możesz używać własnych raportów, żeby śledzić jej trendy w czasie lub w różnych grupach subskrybentów.

Jak zwiększyć łączną liczbę otwarć?

Rozwijaj listę odbiorców

Łączna liczba otwarć rośnie wraz z rozmiarem listy. Przekształcaj odwiedzających stronę w subskrybentów za pomocą formularzy i pop-upów lub używaj strony z linkiem w bio, żeby zbierać zapisy w social mediach. W poniższym artykule znajdziesz najskuteczniejsze strategie rozwijania listy i zwiększania liczby osób czytających Twoje emaile.


Wskaźnik odbić to odsetek osób, do których nie udało się dostarczyć kampanii, ponieważ ich adresy były nieprawidłowe lub z innego powodu niedostępne.

Warto znać różnicę między odbiciami „miękkimi” i „twardymi”. Krótko mówiąc: soft bounce to problem tymczasowy (np. pełna skrzynka), podczas gdy hard bounce to problem trwały (nieistniejący adres).

Dlaczego to takie ważne? Wysoki wskaźnik odbić zagraża Twojej reputacji jako nadawcy. Zepsuta reputacja to z kolei prosta droga do wylądowania w folderze Spam.

W MailerLite indywidualne współczynniki odbić kampanii znajdziesz w raporcie kampanii.

Dlaczego współczynnik odbić ma znaczenie?

Wysoki współczynnik odbić zagraża Twojej reputacji jako nadawcy. Gdy reputacja zostanie naruszona, emaile będą częściej trafiać do folderu ze spamem.

Regularne monitorowanie i zarządzanie listą pomoże Ci utrzymać dobrą reputację nadawcy i zoptymalizować dostarczalność.

Jak poprawić współczynnik odbić?

Weryfikuj listę emailową

Używaj narzędzia do walidacji emaili, żeby przed wysyłką zidentyfikować i usunąć adresy, które prawdopodobnie zostaną odrzucone.

Używaj double opt-in

Wymagaj od użytkowników potwierdzenia zapisu kliknięciem linku w mailu. To znacząco zmniejsza ryzyko dopisania do listy botów i zmyślonych adresów.

Nie kupuj list adresów

Kupując listę emailową, ryzykujesz dodanie adresów, które zostaną odrzucone. To tylko jeden z wielu powodów, dla których zakup listy to poważny błąd.

Unikaj darmowych domen emailowych

Emaile wysyłane z darmowych domen, takich jak „@gmail.com", są częściej oznaczane jako spam, co może zwiększać współczynnik odbić. Zamiast tego używaj adresu z własną domeną i uwierzytelnij ją.


Wskaźnik zgłoszeń spamu to liczba subskrybentów, którzy ręcznie oznaczyli Twoją kampanię jako spam. W MailerLite indywidualne zgłoszenia spamu znajdziesz w raportach kampanii, a miesięczne – bezpośrednio w głównym panelu.

To nieunikniona część email marketingu – zdarza się nawet najlepszym! Monitorowanie tego wskaźnika pozwala jednak ocenić jakość bazy i spójność Twoich treści.

Jak zmniejszyć ryzyko zgłoszeń spamu?

Unikaj używania starych list subskrybentów

Wysyłanie emaili do osób, które nie pamiętają już, że się zapisały, może skutkować zgłoszeniami spamu. Gdy piszesz do starej listy, zacznij od kampanii przypominającej odbiorcom, kim jesteś i jakiego rodzaju treści wysyłasz.

Zachowaj spójność treści

Konsekwencja w częstotliwości wysyłek i treściach to najlepszy sposób, by subskrybent Cię rozpoznawał i nie był zaskoczony wiadomościami, jakie mu wysyłasz. Segmentuj odbiorców według zainteresowań i używaj bloków dynamicznych, żeby każda osoba widziała tylko odpowiednie dla siebie treści.

Umieść widoczny link do wypisania się

Wszystkie emaile marketingowe muszą zawierać link do wypisania się – zazwyczaj umieszcza się go w stopce. Jego obecność może też zmniejszyć liczbę zgłoszeń spamu, bo jeśli ktoś nie może się wypisać, często zamiast tego oznacza wiadomość jako spam.

Przykład linku do wypisania się w emailu MailerLite
Źródło: MailerLite

Współczynnik wypisów to odsetek odbiorców, którzy wypisali się z listy po otrzymaniu kampanii. Wysoki wynik sugeruje, że coś w Twoim podejściu wymaga poprawy – może to być segmentacja, tematyka lub częstotliwość wysyłek.

Mediana współczynnika wypisów w 2025 roku wyniosła 0,22%, w porównaniu z 0,08% w 2024 roku. Taki wzrost wynika prawdopodobnie ze zmian wprowadzonych przez Gmail, które ułatwiają wypisanie się bez otwierania emaila.

Dobra wiadomość: nawet przy tym podwyższonym wskaźniku wypisuje się tylko około 2 na 1000 odbiorców przy każdej wysyłce.

W MailerLite współczynnik wypisów poszczególnych kampanii znajdziesz w raporcie kampanii, a miesięczne wskaźniki – w głównym panelu po zalogowaniu.

Jak poprawić współczynnik wypisów?

Wysyłaj odpowiednią liczbę kampanii

Nasze badanie częstotliwości wysyłek wykazało, że konta wysyłające mniej niż jeden email miesięcznie mają najwyższy współczynnik wypisów spośród wszystkich grup. Na poziomie 0,87% był ponad dwukrotnie wyższy niż u nadawców wysyłających co tydzień (0,38%).

Nie chcesz też przytłaczać subskrybentów zbyt częstymi wiadomościami – po prostu śledź dane i znajdź rytm wysyłek, który sprawdza się u Ciebie.

Używaj grup zainteresowań w formularzach

Korzystaj z grup zainteresowań w formularzach, centrum preferencji emailowych lub ankietach, żeby segmentować subskrybentów i wysyłać im treści, z których nie będą chcieli się wypisywać.

Grupy zainteresowań w kreatorze drag & drop MailerLite
Źródło: MailerLite

Zoptymalizuj stronę wypisu

Wykorzystaj swoją stronę wypisu, by dowiedzieć się, dlaczego ludzie odchodzą. Wszystkie strony rezygnacji w MailerLite mają wbudowaną krótką ankietę dokładnie do tego celu.

Strona wypisu z ankietą
Źródło: MailerLite

Konwersja to sytuacja, gdy odwiedzający stronę lub landing page wykona pożądaną akcję. Używaj tego wskaźnika do mierzenia skuteczności landing page'y i formularzy w przekształcaniu odwiedzających w subskrybentów.

W MailerLite indywidualne współczynniki konwersji formularzy znajdziesz na stronach Formularze i Strony internetowe. Śledząc wyniki z wielu źródeł, zobaczysz, jakie typy treści i ofert przyciągają Twoich odbiorców.

Jak poprawić współczynniki konwersji na formularzach i landing page'ach?

Testy A/B

Twórz wiele wersji treści, designu lub oferty formularza czy landing page'a i sprawdzaj, która konwertuje najlepiej. Zwycięzcę możesz następnie wdrożyć dla wszystkich odwiedzających.

Wyeksponuj swój cel

Landing page'e konwertują najlepiej, gdy mają jeden cel. Podkreśl go nagłówkiem opisującym ofertę, sekcją z jej korzyściami i silnym CTA. Unikaj też dodawania zbędnych linków do innych stron.

Przykład strony typu landing page poświęconej książce o świecie sztuki abstrakcyjnej z wyraźnym przyciskiem CTA
Przykład landing page'a

Umieść formularze zapisu w strategicznych miejscach

Umieść formularz zapisu w miejscu widocznym dla wszystkich lub użyj pop-upów, żeby zwiększyć widoczność.


Współczynnik konwersji emaila to odsetek odbiorców, którzy po otrzymaniu wiadomości dokonali zakupu.

Możesz monitorować ten wskaźnik, łącząc swój sklep e-commerce z MailerLite i włączając śledzenie e-commerce. Zamówienie jest przypisywane do kampanii, gdy subskrybent kliknie link w emailu i dokona zakupu w ciągu 30 dni. Zamówienie jest zawsze przypisywane do ostatniej kampanii, w którą kliknięto.

Na podstawie naszej analizy ponad 300 000 kampanii średni współczynnik konwersji email marketingu wynosi 0,32% – to około 3 zakupy na 1000 odbiorców. Automatyczne emaile wypadają jeszcze lepiej: średni współczynnik konwersji wynosi 0,42%, co jest wynikiem o 31% wyższym niż w przypadku kampanii.

Jak poprawić współczynnik konwersji emaila?

Używaj 2–5 linków

Emaile z 2–5 linkami mają współczynnik konwersji wynoszący 0,56% – ponad dwukrotnie wyższy od średniej. Wynika to prawdopodobnie z tego, że takie emaile łączą różnorodność ze skupieniem: dają odbiorcom wystarczająco dużo opcji, żeby znaleźć coś dla siebie, nie rozmywając przy tym głównej oferty.


Łączna liczba aktywnych subskrybentów to liczba osób na Twojej liście, z wyłączeniem zgłoszeń spamu, wypisów, odbić i usuniętych kont. Ten wskaźnik mówi Ci, czy Twoje strategie pozyskiwania subskrybentów działają.

W MailerLite możesz zobaczyć łączną liczbę nowych subskrybentów w danym dniu. Szukaj dni lub okresów z wysokim wzrostem listy, żeby zidentyfikować strategie przyciągające nowe osoby. Śledź też liczbę wypisów, żeby wiedzieć, co działa gorzej.

Wskaźniki subskrypcji w panelu MailerLite
Wskaźniki subskrypcji w panelu MailerLite

Jak zwiększyć łączną liczbę aktywnych subskrybentów?

Dodaj formularze lub pop-upy do swojej strony

Formularze i pop-upy to najprostszy sposób na przekształcanie odwiedzających w stałych odbiorców. Stwórz je w MailerLite i umieść w strategicznych miejscach na stronie.

Twórz i testuj nowe lead magnety

Formularze są tak skuteczne, jak oferta, którą zawierają. Eksperymentuj z lead magnetami, żeby odkryć te, które najczęściej prowadzą do zapisów. Nasze badanie wykazało, że najlepiej konwertujące lead magnety to rozdania nagród, materiały edukacyjne, interaktywne narzędzia i raporty.

Promuj swoją listę emailową w social mediach

Stwórz landing page z formularzem zapisu i dodaj URL do swoich postów w mediach społecznościowych. To skuteczny sposób na zachęcenie osób, które już Cię obserwują, do dołączenia do listy.

Zbieraj subskrybentów offline

Używaj aplikacji MailerLite na iPada, żeby zbierać subskrybentów na targach, w punktach sprzedaży, na konferencjach lub innych wydarzeniach stacjonarnych. Aplikacja działa offline i synchronizuje się z listą po uzyskaniu połączenia z internetem.


Przychody to łączna wartość zakupów przypisanych do Twoich kampanii emailowych i automatyzacji.

Łączne przychody zobaczysz w panelu MailerLite, z podziałem na kampanie i automatyzacje. Używaj niestandardowych raportów, żeby śledzić przychody w czasie, porównywać je między grupami subskrybentów lub sprawdzać, które typy kampanii generują największe dochody.

Możesz śledzić zamówienia, jeśli sprzedajesz produkty za pomocą wbudowanych funkcji sprzedaży produktów cyfrowych lub rezerwacji MailerLite albo masz podłączoną integrację z e-commerce.

Wskaźniki e-commerce w panelu MailerLite
Wskaźniki e-commerce w panelu MailerLite

Jak zwiększyć przychody z emaili?

Promuj produkty o najwyższej wartości

Zidentyfikuj produkty z najwyższą ceną lub marżą w swoim sklepie i zadbaj o to, żeby były dobrze wyeksponowane w kampaniach. Jedna wyprzedaż produktu premium może wygenerować więcej przychodów niż wiele sprzedaży tańszych.

Zidentyfikuj wartościowych klientów

Własne raporty MailerLite pozwalają filtrować dane o wynikach kampanii według grupy subskrybentów, co ułatwia sprawdzenie, które segmenty generują najwięcej zamówień i przychodów.


Zamówienia to łączna liczba zakupów przypisanych do Twoich kampanii emailowych i automatyzacji. Podczas gdy przychody pokazują kwotę wygenerowanych pieniędzy, zamówienia pokazują liczbę indywidualnych transakcji dokonanych w wyniku emaila lub w danym okresie.

Możesz je śledzić w panelu kampanii albo zbudować własny raport, żeby zobaczyć ich trendy w czasie i sprawdzić, które kampanie lub grupy subskrybentów generują najwięcej zakupów.

Jak zwiększyć liczbę zamówień z emaili?

Wysyłaj regularne kampanie promocyjne

Ponieważ kampanie generują większość zamówień przypisanych do emaili, zbudowanie regularnego harmonogramu wysyłek to najlepszy sposób na generowanie większej sprzedaży.

Używaj automatyzacji e-commerce

Konfiguruj automatyzacje dla kluczowych momentów w ścieżce klienta – takich jak porzucone koszyki, emaile powitalne i upsell po sprzedaży. Kiedy raz je ustawisz, będą zarabiać dla Ciebie na autopilocie.

Używaj bloków produktów

Bloki produktów importują informacje o produktach z Twojego sklepu e-commerce i dodają je do emaili, linkując do strony produktu – żeby odbiorcy mogli łatwo kupić promowane rzeczy.

Dodawaj targetowane oferty

Twórz segmenty klientów na podstawie zainteresowań lub nawyków zakupowych, a następnie wysyłaj oferty dopasowane do potrzeb każdej grupy za pomocą targetowanych kampanii lub bloków dynamicznych. Wygenerujesz więcej sprzedaży niż przy wysyłaniu ogólnych ofert do całej listy.


Średnia wartość zamówienia to średnia wartość zakupów przypisanych do Twoich kampanii emailowych. Mówi Ci nie tylko, ile osób kupiło, ale też ile wydały. Śledzenie AOV obok łącznej liczby zamówień i przychodów daje pełny obraz komercyjnego wpływu Twojego email marketingu.

Możesz ją śledzić za pomocą własnych raportów MailerLite lub sprawdzając raport każdej kampanii.

Jak poprawić średnią wartość zamówienia?

Promuj zestawy produktów

Używaj kampanii emailowych do promowania zestawów lub ofert wieloproduktowych. Zestawy dają subskrybentom powód do wydania więcej w jednej transakcji.

Używaj segmentacji, żeby docierać do klientów o wyższej wartości

Zidentyfikuj osoby wydające najwięcej i wysyłaj im targetowane kampanie promujące produkty premium lub ekskluzywne oferty. To sprawdzeni nabywcy – mają największe szanse na odpowiedź na oferty o wyższej wartości.


Odpowiedź na to pytanie jest unikalna dla każdego biznesu i zależy od wielu czynników – branży, celu, który próbujesz osiągnąć (sprzedaż, ruch na stronie, budowanie świadomości marki) i tego, czy email jest Twoim głównym kanałem komunikacji z klientami.

Śledzenie najważniejszych wskaźników dla Twojego biznesu dostarcza danych potrzebnych do optymalizacji działań email marketingowych.

Najlepsze podejście do osiągania realnej poprawy? Rozbij ten proces na 3 kroki:

1. Ustal punkt odniesienia

Warto wypracować punkt wyjścia, zanim zaczniesz wprowadzać zmiany. Na przykład, jeśli Twoim celem jest zachęcenie większej liczby osób do czytania newsletterów, sprawdź, ile subskrybentów już teraz otwiera Twoje kampanie.

Gdy będziesz mieć wyobrażenie o tym, jak wypadają Twoje kampanie, możesz zacząć wyznaczać sobie kolejne cele.

2. Określ swoją grupę docelową

Dobrze zdefiniowana grupa docelowa to fundament strategii email marketingowej. Jeśli zarzucisz sieć zbyt szeroko, ryzykujesz utratę szansy na budowanie głębszych, znaczących relacji z osobami najbardziej zainteresowanymi Twoimi produktami lub usługami.

3. Testuj, udoskonalaj i... testuj ponownie

Optymalizacja wyników emaili to podróż, a nie cel sam w sobie. Wprowadzanie małych zmian i testowanie ich w czasie to najlepsza droga do poprawy wskaźników. Nie ma potrzeby wywracania całej strategii do góry nogami naraz – jeśli na początku wprowadzisz zbyt wiele zmian, trudniej będzie ocenić, czy przynoszą efekty.

Testuj małe zmiany po kolei i ciesz się tym procesem. 🚗

Jaki wskaźnik uważasz za najbardziej przydatny do śledzenia? Daj nam znać w komentarzach poniżej! Czytamy i odpowiadamy na każdy komentarz.


Notka od autora: Opublikowaliśmy ten artykuł w 2021. Od tamtej pory na bieżąco aktualizujemy je o najświeższe dane oraz informacje.

Duncan Elder
Duncan Elder
Jestem Duncan, Content Writer w MailerLite. Uwielbiam tworzyć strony poprzez narzędzia no-code i pisać o tym, czego się nauczę. Swoją pierwszą stronę stworzyłem w 2011 roku, korzystając z Blogger — śmiało mogę powiedzieć, że od tamtej pory narzędzia do tworzenia stron niezwykle się udoskonaliły!
Aleksandra Plichta
Tłumaczenie:
Aleksandra Plichta
Polish Content Localization Specialist